网站在线咨询工具（网站在线咨询工具有哪些）

本文目录一览：

• 1、网站在线咨询工具有哪些？
• 2、售前客服的你知道哪些平台沟通工具
• 3、网站在线咨询工具有哪些？哪个比较好用。

网站在线咨询工具有哪些？

Live800在线咨询工具自荐一下，在线对话、智能分配、工单系统、客服管理等功能齐全，还支持功能定制，技术实力强大▫⋅

售前客服的你知道哪些平台沟通工具

快商通售前营销的客服聊天工具。

优质的企业网站的客服聊天工具除了满足日常与客户沟通交流的需求外，往往还拥有一些辅助营销的数据统计功能。快商通是一款偏向于售前营销的客服聊天工具，能有效提高客服效率、转化率和用户质量，对业绩帮助非常大。

是协助企业客服人员在网上跟客户沟通交流的软件工具，通常运用在网站、商城、小程序、公众号等访客需要用到在线客服咨询的场景中。用户通过点击咨询按钮进入对话，发送的消息则由客服人员通过该聊天工具来进行接收和回复。

网站在线咨询工具有哪些？哪个比较好用。

推荐你用快商通，基础版本永久免费，收费版本的功能也是市场上客服品牌中数一数二的。

原来我部门一直是用免费的快商通，直到去年开始融资团队扩容才转的收费开始批量买坐席和机器人。

不得不说快商通系统真的是太稳定了，从来不掉线！

体验过的其他6、7个品牌的客服系统时不时都会掉线，尤其是在客服跟访客交流到一半的时候掉线丢消息，真的很伤...有时候在想这个市场发展了这么久为什么这么基础的稳定都做不好。

推荐快商通的另外一个主要原因是我们用他们的仿真客服机器人，全程真人聊天方式跟访客聊天

因为加入了非常专业的ai算法，访客咨询的识别率非常高非常稳，可以完全代替人工客服解答问题+自动套电，拿到号码后还会自动推送给相关客服方便立即跟进，目前市面上再找不出第二个能达到这个水准的产品！

系统可以对接目前市面上绝大多数主流的第三方流量渠道，所有产生的客户咨询都由客服机器人智能接待

目前我们客服人员85%全部转销售了，全天24小时就是机器人挂在那，分一个客服人员看管防止对话出问题，其他全部等资源转化。