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飞舞网络营销云COO曾金鹤:孵化器民营企业怎样构筑私域网络营销管理体系?

时间:2022年05月22日 阅读:47 评论:0 作者:drip

​撷取|曾金鹤

重新整理|王凤至

飞舞网络营销云COO曾金鹤:孵化器民营企业怎样构筑私域网络营销管理体系?

孵化器民营企业通过商品与网络营销动作游戏的技术创新升级换代,急速在传统商业模式中发掘出捷伊机会,这是近几年新消费需求兴起的共通点特点。但随着赛车场的逐渐挤迫,新国际品牌高速成长的前期增量也在显露,当线上网络流量以获取的生产成本急速拉高,民营企业怎样跳脱网络流量困境、冲破增长的困局?

级级商品力此基础是第二步,而私域网络流量作为网络营销中的劳特尔,其必要性已不可忽视。

私域为什么重要?因为无论是快消品却是其他行业,没广大客户增发这个国际品牌就没竞争优势。飞舞网络营销云CEO曾金鹤近期在36氪DT会氪厅新消费需求国际品牌网络流量策画展演活动上阐述了国际品牌私域网络营销的必定选择及Jalgaon,撷取主要紧紧围绕两个方面进行:

· 处于不同发展阶段的国际品牌,怎样利用综合性化的数学模型方法论借力网络营销;

· 国际品牌私域构筑中,怎样搞好使用者条码结构设计并应用于具体内容业务各个环节;

以下为飞舞网络营销云CEO曾金鹤撷取内容重新整理:

01 新溪洲网络营销方法论&私域网络营销的必定

先来思索两个问题,什么早年的创业团队更容易在新消费需求赛车场获得成功?网络营销、物流配送、却是商品?站在诸位创业团队的视角上来认知,网络营销对吗?还有网络,没不讲物流配送的。综合性为数众多的事例我们发现,好些获得成功国际品牌的创办人是商品副经理早年。

两个国际品牌对消费需求的逻辑思维最终决定了商品能走多远,商品耳稃的确是此基础,这之后是网络营销。其实私域只是网络营销中的劳特尔,整件事不能被原则上拎出来看,但私域为什么格外重要?因为无论是快消品却是其他行业,如果没广大客户增发,那么这个国际品牌就没竞争优势。

国际品牌在找达人种草或者直播的过程中,媒体的触点和成交不是完全成正比的关系。找第两个达人的时候可能直播效果非常好,但随着收入的持续上涨,一定面临拐点,在这个情况下种草不是越多越好,深度和广度之间有两个算法。

投放预算达到上亿的时候,怎么做这个数学模型?第一是广度数学模型,达到多少达人做这个投放;第二种深度数学模型,主要看种草转换率;第三种费控数学模型,最低生产成本实现最优触达频次;最后是收割数学模型,细化触点矩阵,实现触达人数和转化效率的最大化。

投入足够多的资金的时候你一定会做品效合一,国际品牌做到一定程度的时候可以这么干。小的国际品牌怎么做这个数学模型?第一条数学模型方法论是AIPL,对应消费需求者全旅程中的四个层次。

截图来自飞舞网络营销云

从消费需求者旅程来看,第两个层次是需求,包括主动需求和被动需求,比如朋友圈、KOL、熟人推荐。

第二个层次是认知,就是AIPL中的A,国际品牌官网、国际品牌公众号、小红书、抖音等等,打的都是认知;I是兴趣,无论是通过咨询、体验却是种草,消费需求者开始对某个商品产生了兴趣;P是购买,包括线上公域、私域商城和线下门店;L就是忠诚度,消费需求者愿意撷取并且持续购买你的商品。

最后两个层次是服务,从需求到服务,最终形成两个闭环。

截图来自飞舞网络营销云

消费需求者旅程就是通过AIPL这个数学模型完成的,国际品牌在前面每劳特尔做的网络营销都要这样去承接。网络营销早些年是不做私域的,今天这个各个环节非常重要是因为竞争太激烈,电商客户持续增多,网络流量生产成本越来越高,燕窝国际品牌如今两个获客能到五六百,私域是国际品牌必须要构筑的池塘。

02 使用者条码结构设计与消费需求者运营实践

做私域一定要有工具要用到系统,私域具体内容怎么构筑?

第二步就是做使用者的条码结构设计,基于消费需求者生命周期的业务场景地图,紧紧围绕吸引、拉新入会、购买、忠诚、价值挖掘各个各个环节,把条码用在精准网络营销、导购、企划等不同的场景需求之中。快手、抖音为什么能够精准推送,背后依赖的也是这样的条码管理体系。

截图来自飞舞网络营销云

怎么获悉使用者需求、打上这些具体内容的条码?这是我们后台两个食品国际品牌客户的条码类型,第一部分是归属地,使用者从哪来的,电商、直营店却是直播间,所在区域是哪,消费需求金额在什么区间范围内,消费需求频率是什么,是不是会员等等。

条码打好了有什么用?举个例子,比如根据忠诚度条码这一维度的差异,面对中高忠诚度的人群,国际品牌方可以结合内容偏好条码和商品偏好条码来做精准网络营销,推送一些个性化的内容或者权益,去以获取这一部分使用者;高忠诚度人群作为种子人群,直接通过公域推广/投放去精准拉新,把他们从公域里导出来;针对90天内忠诚度低的人群就去做会员关怀。

截图来自飞舞网络营销云

不论是提升互动效率、唤醒沉睡会员,却是大促活动的招新转化,搞好使用者条码结构设计都能带来很好的应用价值。

03 私域运营事例撷取

飞舞网络营销云有一套自己的私域方法论,前面讲了LTV数学模型(使用者生命价值),粉丝数量(内容点击/转发率)=保有使用者数量(老使用者活跃度)+新增使用者数量(拉新数)×到店/站频次(复购率)×线上转化率/线下转化率(线上EC\线下导购、门店)×客单价(关联推荐)=使用者价值。首先国际品牌要把私域干起来。

截图来自飞舞网络营销云

下面这张图是我们私域运营解决方案的全貌,把来自公域的获客用企微和个微管理,通过条码和个性化完成拉新过程,最后再把客户导入公域平台,完全整个公域全平台的转化。

截图来自飞舞网络营销云

当然还有两个问题,国际品牌私域拉新入口有哪些?通过什么路径拉新?这张图基本罗列了所有公域转私域的入口,大体分五块:媒体入口、微信入口、民营企业微信号、线下扫码和活动入口。每两个入口对应不同的拉新路径,比如媒体入口包括公域广告(拉新落地页)、直播(抖音、快手)、自媒体(官网、APP)、国际品牌官方自媒体。很多国际品牌没完成从0到1的时候,我们合作比较好的一点是全渠道导流,帮助它做私域的构筑。

截图来自飞舞网络营销云

最后再撷取一下民营企业微信网络营销数学模型,可能大家知道,个微的时代基本上已经过去了,民营企业微信作为数字化连接器,能更好地帮两个国际品牌完成从使用者以获取、服务升级换代到销售转化的闭环运营。在一对多中模拟形成一对一亲密关系,从而达成拉新/复购等目的。

截图来自飞舞网络营销云

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