微信公众平台就有这样的功能,但功能太简单了,很难满足日常运营的需求。你可以先试着开通一下,试用几天。
如果感觉不好用,可以找我们这边,帮你单独开发一套客服系统。
1、客户消息即时提醒。2、三方客服系统除了支持文字、图片、表情之外,还支持语音、各种类型素材、超过 48 小时互动给客户主动推送消息、常用语快捷回复等等。3、消息长时间保存。4、多客服灵活切换。6、小程序客服系统一键接入 7、群发模板消息。8、客户点击自定义菜单实时记录与通知。9、PC版+手机版
微信人工客服电话95017。
微信(WeChat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款面向智能终端的即时通讯软件,腾讯广州研发中心产品团队打造。微信为用户提供聊天、朋友圈、微信支付、公众平台、微信小程序等功能,同时提供生活缴费、直播等服务。其用户覆盖200多个国家、超过20种语言。
扩展资料
微信支持多种语言,以及手机数据网络。用户可拍摄照片或视频发送至“朋友圈”。用户可在联系人列表中选择联系人,使用云端服务将数据备份和恢复,以保护用户通讯录数据。微信中还有订阅号、服务号、企业号等功能,可以供用户订阅他们喜欢的公众号,也提供一个良好的自媒体平台,每个人都可以申请个人订阅号发布个人的文章等,用户可以透过订阅或者搜索获取微信公众号的文章,用户使用微信大部分功能都不会被收取费用。
2011年8月,微信添加了“查看附近的人”的陌生人交友功能,用户达到1500万 。到2011年底,微信用户已超过5000万。
2011年10月1日,微信发布3.0版本,该版本加入了“摇一摇”和漂流瓶功能,增加了对繁体中文语言界面的支持,并增加港、澳、台、美、日五个地区的用户绑定手机号。
2013年1月15日深夜,腾讯微信团队在微博上宣布微信用户数突破3亿,成为全球下载量和用户量最多的通信软件,影响力遍及中国大陆、香港、台湾、东南亚,海外华人聚集地和少数西方人。
2013年2月5日,微信发布4.5版。这一版本支持实时对讲和多人实时语音聊天,并进一步丰富了“摇一摇”和二维码的功能,支持对聊天记录进行搜索、保存和迁移。同时,微信4.5还加入了语音提醒和根据对方发来的位置进行导航的功能。
微信小程序自有功能的限制,用户消息无法提醒,通过客服系统,当用户进入小程序后,可以自动发出一个对话邀请,用户消息即时提醒客服进行接待,及时了解用户咨询信息。有快捷回复、自动回复、及时沟通、获取用户资料等功能
首先,在微信上开发一个微信客服系统并不复杂,你只需要把需求列后,然后去找一家像我们这样的,专业的开发服务商帮你开发就可以了。
第二,我们之前开发过好几套客服系统,模板的半个月到1个月左右就能完成,定制版的1.5个月-2个月左右。
第三,费用从几千到几万都有可能,具体要花多少钱,看你的需求是什么?比如:需要多少个坐席、需要实现哪些功能等等。
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