免费客服机器人（客服智能机器人）

本文目录一览：

• 1、客服机器人是什么？有什么用处？
• 2、拼多多免费机器人时间过会自动关闭吗
• 3、国内比较好用的在线客服机器人有哪些？
• 4、免费智能客服系统有没有推荐的？
• 5、可以聊天的智能机器人的软件有哪些？
• 6、免费网站在线客服系统比较推荐使用的是哪个？

客服机器人是什么？有什么用处？

      您好，很荣幸地回答您的这个问题，客服机器人是指通过程序编写，使其具有代替人工客服，对客户的问题进行反馈以及数据的收集分析功能的现代客服系统功能。

那么客服机器人有哪些用处呢？

首先，极大节省了时间，传统的人工客服无法像机器人一样在短时间内对所有的来访的客户做出回应，人工接访时间久，同时还会有接待上限，而机器人不同，面对海量用户也能做到1秒解决所有用户疑问；

其次是省力，客户服务，是一家企业必不可少的部门，那么企业就会配置大量的客服人员来解决客户维护和发掘的工作，但是引入客服机器人就不同了，它可以完全取代大量人工的工作，企业也可运用解放的人力做更多创收的工作；

最后它还可以对客户进行系统化的整理分析，让客服更懂客户，让营销策略的制订更有针对性，更加人性化，同时成功的概率也会大大提高。

希望我的回答对您有所帮助

——内容来自自火烈云

拼多多免费机器人时间过会自动关闭吗

会自动关闭。收费是99元起步，能不能开通还要看流量，量大了还需要换套餐。

拼多多官方智能客服机器人基本功能：

1、接待时间设置，主要是为了方便客服下班后能自动告知客服已经下班；

2、欢迎语；

3、问答配置；

4、营销话术；

5、自动补贴；

6、自动修改地址应答；

7、发货时间答复，这个是21年6月份刚推出的功能；

8、其他功能，比如尺码表回复等。

国内比较好用的在线客服机器人有哪些？

智齿科技的客服机器人就比较好用，在大大提升效率、转化率、降成本方面效果显著，我们用了一年时间，对比上一年度数据改善明显。操作也简便，配置快速，可支持24小时工作，关键词转人工、可匹配知识库辅助人工回答问题，自主学习能力强，智能化程度较高，值得推荐 。

免费智能客服系统有没有推荐的？

可以去关注一下实在智能的智能客服机器人，实在智能率先在业界提出RPA+AI4.0概念，即通过感知技术(语音、人机交互、视觉)、认知技术(智能决策)、RPA技术相结合， 打造出能够模拟人类进行业务决策和业务处理的智能软件机器人。实在智能所打造的各类智能机器人的优势在于：

1.可以辅助企业员工快速处理日常规则、重复、流程化的工作，以近乎100%的准确率提高数十倍工作效率，甚至在大规模复杂场景下提供智能决策辅助。同时还可以采集授权数据，加快模型迭代优化，从而帮助员工摆脱重复性工作，有更多时间精力专注提高个人业务能力水平，实现快速成长；

2.可以链接企业各个系统，在不入侵企业原有系统基础上对各个数据资源快速调取和处理；摆脱了系统孤立、数据孤岛的问题，同时规避跨系统操作的风险；

3.具备强大的可复制能力，能够快速在各个业务场景，各个系统中快速大批量部署；

在某种层面上时间是衡量企业和员工价值的最小单位之一，给企业配备“数字员工”后，既能提高企业时间价值总量也能提升员工的个人时间价值。实在智能RPA+AI研发的“数字员工”就是从时间这个价值中挖掘出企业的更多可能。

可以聊天的智能机器人的软件有哪些？

现在流行的一些聊天机器人发布平台有FB Messenger、Kik、Slack、Telegram以及WeChat。而聊天机器人开发平台是可以创建聊天机器人的工具，常见的聊天机器人开发平台有Chatfuel、 WotNot、 Botsify等

免费网站在线客服系统比较推荐使用的是哪个？

快商通是目前市场上少有的支持全渠道接入并且程序足够稳定的同时还提供客服系统SDK接入支持的在线客服软件了，更主要的是，基础版永久免费。他们正式版里的智能客服机器人很强大，虽然很多客服系统都有客服机器人，但是快商通的有加入AI算法，智能程度可以到达理解人类语言逻辑和意图的那种，自动解答访客咨询内容的同时还能主动要求访客留下联系方式。

一个智能客服机器人可以代替n个客服团队进行自动接待...我敢保证市面上再没有这么智能的客服机器人了。