外呼呼叫中心多少钱（外呼中心主要呼叫什么业务）

本文目录一览：

• 1、外呼系统一个多少钱，有哪些功能？
• 2、小型呼叫中心系统建设大概需要多少费用？功能有哪些呢
• 3、一个呼叫中心的花费成本大概多少钱？
• 4、建立小型呼叫中心多少钱？大概20个席位左右，教育行业的。有没有知道的？

外呼系统一个多少钱，有哪些功能？

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

至于价格，根据质量和功能不同，价格各异，从几千到数万元不等。

小型呼叫中心系统建设大概需要多少费用？功能有哪些呢

小型呼叫中心系统由软件和硬件构成，搭建一套系统的成本取决于电话外线数和坐席数，系统支持的外线数越多，坐席数越大，成本越高。

小型呼叫中心系统功能：CRM客户管理，REC通话录音，IVR语音导航，ACD智能转接，在线客服，知识库，工单签审，智能外呼，漫游接听，网页回呼，一键拨号，客服评分、差评回访、录音质检，客户关怀、客户回访，计划任务，来电弹屏、即时通讯，手机APP，二次开发等功能。

一个呼叫中心的花费成本大概多少钱？

呼叫中心成本根据你的坐席规模很有关系，以及你需要实现的功能有关系。

一般来说60坐席以下建议采用板卡方案，性价比高。超过60坐席建议采用交换机方案（大型可编程交换机）。

每个坐席成本在5000是合理的，扩容价格是成本每增加一倍增加80%

对于小型方案有以下几种：

1.板卡 采购工控机和语音板卡；建设成本软硬件大概5-6万；

2.虚拟呼叫中心，成本是每个坐席一个月大约是180-240左右，无需采购任何软硬件；

3.采用USB方案+SaaS方案，是SaaS方案和USB直接方案的融合，价格是每个坐席价格是100元月，需要采购USB设备；

4.再次那就是纯USB了，这种基本上价格很难说，稳定性受多种影响，估计价格不超过600，需要采购USB设备

建立小型呼叫中心多少钱？大概20个席位左右，教育行业的。有没有知道的？

20个坐席大概要7 、8万吧，我们公司是做制造业的，用的是先锋VAA小型呼叫中心 ，现在还可以免费试用两年，系统比较稳定，目前还没出现过状况。可以参考参考。