企业微信群管理客户（客户微信群经营）

本文目录一览：

• 1、用企业微信管理微信客户有哪些好处？
• 2、企业微信怎么管理微信群？
• 3、为什么要使用企业微信做客户管理？
• 4、企业客户管理微信crm系统的功能？
• 5、企业微信客户管理在哪

用企业微信管理微信客户有哪些好处？

1，企业微 信是官方出品的企业与客户之前的连接器，使用企业微 信做微 信客户管理安全性更高，不易被封；

2，企业微 信自带官方性、正规性的属性，容易获得客户信任感，帮助企业打造品牌形象；

3，企业微 信添加的客户归属是属于企业，员工离职无法带走客户，管理员可以统一配置收款、群发、朋友圈、查看会话记录等，有效保护企业的数字资产；

4，企业微 信自带多种便利功能，比如活码、群活码、群内关键词自动回复等功能，帮助企业高效管理微 信客户；

5，企业微 信自带开放接口，第三方SCRM软件能够基于接口合规开发，比如虎赞SCRM，在企业微 信原生功能的基础上开发出了分渠道活码、分渠道欢迎语、多店铺订单同步与绑定等功能，进一步提升企业在客户运营时的效率。

企业微信怎么管理微信群？

我们知道，企业微信是一款能够提高工作协同效率的生产力办公软件，能够提高工作效率，给我们提供极大的便利，下面就详细的告诉小伙伴们，企业微信平台 如何创建群聊?

企业微信群建立的方法/步骤有哪些?

首先，在手机上面找到生产力软件企业微信，点击打开;

接着，我们点击企业微信右上角的小加号，打开更多功能;在列表中我们选择创建企业微信群聊，点击打开;然后，我们选择企业微信中的企业通讯录，点击进入;

接着选择我们想要添加到群聊中的成员，选中之后，点击右下角的确定按钮;最后可以看到群聊已经创建成功了，创建成功之后，我们可以在群聊里面发信息沟通了。

那么企业微信群建立好之后应该怎样管理呢?公司如果需要实现对员工企业微信上的群聊内容监管，可以选择引进点镜SCRM平台，点镜SCRM不仅可以实现对员工单聊会话记录的监管，还能对企业微信群聊的管理。

1、点镜SCRM实现会话内容存档

点镜SCRM对接企业微信的会话内容存档接口，为企业提供数据解析和结构化呈现服务，实现企业对员工聊天记录的可查、可控，以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、监管合规需求。

2、点镜SCRM对聊天内容留痕审计

可查询企业外部(员工与客户)、企业内部(同事之间)的已留存聊天记录，单聊、群聊记录都可以查询，同时支持关键词搜索。

3、敏感词提醒

企业可在管理后台管理敏感词及设置提醒，员工使用企业微信跟客户聊天时，触发敏感词，则立即会收到提醒。

4、点镜SCRM实现聊天记录安全管理

聊天记录查询日志、查询通知，以及查询权限和查询范围管理，确保员工不能任意查看聊天记录，保证聊天记录不泄露。

5、离职客户分配

原销售离职后，客户联系可转移至新接手销售处，有效防止销售离职带走客户及飞单风险。

为什么要使用企业微信做客户管理？

理财经理为什么要用企业微信？

相信很多理财师在初次使用企业微信时，不免会发出这样的疑问：明明我的个人微信也具有添加好友、发送消息、转发朋友圈等功能，为什么我还要特地下载一个企业微信去和客户保持联系呢？

其实细究不难发现，面对越来越高的业绩目标、线下网点客流量枯竭，岌岌可危的达成率让许多线下网点进入了进退两难的境地。所以，越来越多的理财师在约见客户线下见面时，第一件事就是添加客户的企业微信好友，希望借助企业微信保持对客户的持续触达。

在了解了理财师目前所处的大环境之后，我们还要明白添加客户的企业微信于理财师而言到底有哪些便利之处。

虽然企业微信和个人微信都属于线上社交软件，但是二者之间还是有着很大差别的，最明显的差别就是企业品牌的展示。企业微信会自带一个品牌的小尾巴，当客户第一次添加你为好友时，企微自带的品牌名可以快速的帮助客户建立起对你的信任。

与此同时，借助企微添加好友，即使客户没有给你添加备注，他只要看到你的头像也能知道你是属于哪家公司、能为其提供什么服务。这点相较于个人微信而言，真的方便了很多。因为我们所面对的客户，他们的个人微信好友那么多，他不会也没有这个必要去给为自己提供服务的人做备注，所以选择企微作为和客户线上沟通的工具，于理财师而言远的便利程度远高于个人微信。

除了上述两点之外，理财师借助企业微信还能自定义自己的名片内容，比如企业名称、名字、手机、邮箱、地址、职务等信息都是可以自定义的，而这点通过个人微信是实现不了的。

当然了，借助企业微信，我们除了在和客户沟通时有很多便利之外，在和同事沟通、交接时也有极大的便利。为了避免部分同事离职后出现“连锅端走”的窘境，企业微信还可以实现离职继承客户、客户资源共享等功能。当有同事离职后，接替他的理财师可以直接继承他的客户资料和客户资源，并代表他继续为客户提供服务，这样一来就能有效保证对于客户的服务不会因为换了一个人就出现偏差的情况，客户对你的好感度与信任度也会显著提高。

配图来源：Pexels

企业客户管理微信crm系统的功能？

企业微信crm软件功能主要体现在这两个方面：

1、企业微信crm系统加强客户资源的安全性管理

对于一个公司来说，顾客资源是公司持续的命脉。如何在不影响销售的情况下更好地保护公司的客户资源，如何在销售员离开公司时更好地保护公司的客户资源，确保企业的客户资源不流失，这对许多公司来说是个问题，在还没有使用移动crm管理软件前，这些问题一直困扰着公司管理者。

基于微信的企业crm管理系统可以很好地解决这个问题，从员工与客户的联系，移动crm系统实现客户资源的监控，实现所有客户联系信息的加密和隐藏。通过企业crm微信管理软件实现员工和客户的沟通管理。

2、crm客户管理系统对销售过程管理

在销售过程中，传统企业根据销售业绩将销售视为英雄。但与此同时，也会出现很多问题，比如在没有使用销售管理系统软件之前，公司无法了解员工跟进客户的具体情况，以及在跟进过程中是否有懈怠。一旦上线crm客户管理软件，这些问题都可以迎刃而解。员工是否及时回复客户以及是否存在欺诈行为，微信CRM管理系统将被自动反映并推给管理员。

企业微信客户管理在哪

企业微信的客户管理分3中场景：

（1）企业微信app中的“客户联系”。企业微信app-工作台-客户联系

（2）企业微信管理后台的“客户联系”。后台里的“客户联系”有客户、客户群、客户朋友圈、加客户、群发工具、离职继承和在职继承、企业客户标签等多种实用功能。

（3）企业微信接入的第三方“客户管理”应用。