一、私域流量:
私域流量是相对于公域流量来说的概念,简单来说是指是不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层。是一个社交电商领域的概念。.
衍变:
随着淘宝京东等传统电商(包括不限于)的竞争日益激烈,大家都在探索新的领地,社交电商的增长与日俱增,私域流量在这个背景下被讨论最多。
私域流量或者私域流量池,区别于传统电商消费流量,是向经营用户的转变,电商所经营的粉丝或用户不再是单一产品的受众,这种粘性可能形成一次获客而产生多次交易的行为,这些流量只属于电商而非平台的竞价购得所谓私域,这个闭环也可以说私域流量池。
作用:
私域流量池是用来做流量转化的。通过更便捷更低成本的触达和运营,使一定量的流量获得更高的收入。
私域流量池不是用来获取流量的,至少不是它的关键所在。若寄希望于一个私域流量池纯粹通过裂变去获得流量,这就走偏了。因为,没有转化验证的流量,你没法去评价它,很可能就变成了“虚荣指标”了。
二、公域流量:
是商家只能以付费或者活动等方式,想方设法满足平台规则而获取的流量,无法留存。譬如你抖音上的粉丝,就是公域流量。因为你没有支配权啊,稍有营销嫌疑,就会封号,粉丝就为0了。
说白了,公域流量就是大盘流量,即整个淘宝天猫或者京东的平台流量。私域流量,从字面来讲,就是属于自己的流量。
猎鲸微信管理系统
是一款专业微信个人号聚合管理系统,针对企业、微商、微信运营独立研发的高效系统。
它具备一键,私域流量池搭建、朋友圈营销、社群管理、客户管理、监控管理...等等功能。
公域流量和私域流量的区别在多个层面都是存在的。
公域和私域没有绝对区分,是一个相对的概念。公域指的是平台和平台流量;私域指的是企业或个人类社群的圈子流量。
公域注重内容和连接,私域注重现实效益,但是趋势来看,私域运营也必须注重内容和链接关系。私域相对公域是更细分化的空间,追求利润,相对公域来说,复购率高,能得到保障。能实现用户价值的最大化。
公域和私域差异点在于,公域是平台运营,认清平台规则后可以高效地运营平台规则,跑通模式,就可以一直追加投入,只要投入产出比是你期望的,那就可以不要停,所以公域业务其实容易起盘,但是越做越难。因为大家都可以摸清楚规则,都可以持续投入,也就不断内卷。核心还是马太效应,只要你有钱投入,就可以获得更多。但是私域运营落地的核心是用户,而不是平台运营。它相对来说没有规则,需要自己找规则和落地路径。所以,私域起盘难,但是越做越简单。私域打造的是IP人设,因为私域要打造的是信任度,而不是快速转化。毕竟还有所谓的半转化,客户不管买不买,都要待客户如初恋。
所以,要基于获客、识别、留存、激活、转化和价值,拉动用户从公域到私域。私域号不只是卖货,除了销售卖货,还要去建立内容专家ip、个人陪伴服务私域号,形成多样的用户关联度和陪伴式私域运营。社群也不只有销售社群、营销社群,还有内容和活动社群,分享品类知识、建立信任度,促进最终转化。
亿仁网络建议大家去看看那个营销5A模型(网上有,很有用),每个环节都要打通,从公域到私域,从线上到线下,从用户的首次购买到复购,从复购到分享推介全面打通,这样才能真正实现增长。
相关推荐
智能电销机器人是干什么的 智能电销机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!采用先进的三引擎识别技术,自带话术库,在大量的外呼中可以精准找到意向客户,并快速转化为成交客户。...
智能外呼营销系统有什么用 智能外呼营销系统可以为企业提供全方位的数据报表,包括拨号量、通话时长等。 这些数字直观地反映了企业目标客户群体的精准定位和市场需求;而且还能帮助企业更好地实现营销...
在线客服网站有什么优势 在线客服网站是一个非常不错的选择,它可以帮助企业更加方便地与客户进行沟通。 那么在线客服网站有这样几大优势:1、快速沟通的桥梁我们的智能在线客服网站拥有自己的知识库...
电销机器人是什么 人工智能机器人电销,近年来出现了越来越多的公司和品牌,其中也不乏很多优秀的初创公司。 但对于电话销售这种基础外呼工具,一些公司和品牌之间有着某些独立的个性化定制,而另一部...
智能云客服系统有什么用 网络上常见的在线客服系统,主要包括在线客户服务、工单系统等功能。 在这个互联网的大环境下,传统的在线客服软件已经不能满足现代企业发展的需求。 而随着智能云客服系统...
呼叫中心搭建方案 呼叫中心搭建方案是什么?它的优缺点都有哪些呢?下面就看一下吧!一、呼叫中心搭建的优缺点1、系统伸缩性强企业用户可以根据自己的需求和坐席数量,灵活选择座位数量。 在线电话呼...
在线客服软件是怎么帮助企业实现快速搭建客服系统的 随着互联网的发展,现在大部分企业都会用到在线客服软件。 对于一些刚进入行业不久的新人来说,可能对客户接待方面还没有太多了解,所以对在线客服...
呼叫中心是什么 客户服务中心,通常被称为企业的客户服务机器人。 客户服务中心可以接受来自不同渠道(电话、短信等)的支持,如网站和应用程序请求;也可以接受来自电子邮件的消息传递(咨询、订单处...
© Copyright 企赞网 2020~2023 版权所有.