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私域流量引流(引流到私域)

2022-07-23 310 小Q

本文目录一览:

为什么要做私域流量引流?

一、什么是私域流量?

私域流量到底什么意思呢?其实私域流量特别好理解,它指的是品牌或个人自主拥有的、无需付费的、可反复利用的、能随时触达用户的流量。它并不是一个新生事物,只是与我们曾经接触的流量相比,更加便于商户或个人使用的流量。

私域流量说白了,就是一个放客户的地方。其实还有其他的叫法,比如客户数据库,鱼塘,还有客户池等等。不要在意这些叫法,统一叫作私域流量吧!

二、为什么要做私域流量?

你知道为什么有很多大 V,人家一下就可以收款几十万,几百万。你可能会说,人家有秘密的赚钱方法。在这里小编跟你透露:真正的原因是他们的私域流量池,有一群粉丝。

只要他向私域流量池发布一篇文案或预售一款产品,那么只要客户池的人越多,那么会买单的人就越多。想象一下,如果你有一个 100 万人的精准私域流量池,然后你向这个客户池发布一篇产品文案。你觉得会有多少人买单,这就是做私域流量池的好处。如果一个大 V 没有粉丝,没有代理的话,估计和你一样一分钱都收不到。

三、私域流量怎么建立呢?

如果你已经有项目,1现在开始每天都要做引流的动作。不断地把客户引流到私域流量池里,不断地添加进去。一个号满了,就再换一个号。小编想要告诉你的是:这个过程会很慢,但是不要紧,只要这个动作不要停就行。你所看到的那些天天有成交的大V,其实就是多年持续坚持的结果!

私域流量运营策略是什么?怎样快速引流

根据市场情况,私域流量运营策略观云长总结为以下6个方法:

第一招:直播+社群+小程序+私域流量

在这个组合中,不仅微信个号和企业微信可以作为私域流量的容器和载体,社群同样承担这个职能,在供应流量、持续复购上,两者相互协力,帮助企业进行精细化、高效运营。而小程序与直播则是转化工具,两者分工略有差异。

小程序适合做长尾,长期进行转化和复购,直播适合做短时间的活动变现。这两者都具有同步拉新的裂变势能,因此获得的新用户,可以反哺到私域流量池,持续进行“续航”。同时,将这些用户消费数据同步反馈到SCRM系统,不断进行用户数据的积累和更新,形成私域运营管理的超级闭环。通过门店搭建私域流量池,通过直播电商、社群营销帮助企业完成“门店客户引流至线上服务,线上增粉回流至门店”的私域电商闭环,同时,这个核心思维是具有规模效应的,可以一店直播联动十店。

第二招:直播+社群/微商城/小程序打法

将直播变成获取流量、促进购买转化的重要工具,直播间的观众、产生购买的顾客则沉淀到社群/微商城/小程序中去,将这些玩法变成私域流量运营的重要动作,这些动作将直接影响到下一次直播的效果

如企业可通过门店推广、导购员推广等方式为直播间引流,在直播间可以推送给顾客微信群二维码,吸引直播间粉丝关注,沉淀出私域流量,平时通过拼团、秒杀等社群活动促进活跃和购买转化。

第三招:三大主流“直播”模式打法模式

一:通过直播门户平台模式

二:通过电商平台的直播板块模式

三:通过微信小程序直播功能

第四招:企业微信+小程序+直播+社群

如果将这几个工具进行拟人,会发现这几个工具的特点和逻辑:企业微信-客户在线资产化; 直播--见面的模拟;社群--熟人的模拟;小程序--服务角色的模拟。这四个工具都是企业在各个场景中逐步建立客户关系的过程模拟。

第五招:企业微信+不同人设组合

大型商业中心多以私域流量为抓手,重视和加强线上服务。其中,企业微信+不同人设打造的玩法开始出现。

这个玩法可以梳理为如下模式:1. 打造线上人设,按地区推出相应客服号A)普通人设——购物助手利用私域流量,为顾客提供商品/活动信息,以及便利服务。满足消费者希望获取丰富信息、享受更多实惠和便利服务的信息/便利需求。可以建“会员群”,帮助顾客及时积累积分并定期兑换奖品。还可以通过朋友圈发布深圳万象活动信息营销引流,通过私聊快速解答顾客对购物中心的相关问题。

B)高级人设——私人管家通过私域提供即时服务,成为顾客生活一部分,提供个性化专属活动。为顾客提供专属的VIP服务体验,全方位满足顾客生活诉求,并提供丰富的情感关怀。如万象天地可以组建奢侈品时尚品牌与顾客一对一深层沟通,建立朋友般的关系。

2. 客户精细化运营以万象天地来说,一对一服务能力较弱。公众号、小程序都缺少对客户的精细化运营。精细化运营的第一步,应该是给客户添加标签,万象天地应该有自己的CRM系统来管理会员,其实可以把私域用户也接入系统,一起管理。

第六招:微信广告引流

直接添加企业微信导购公、私域联动,获取更多公域流量的一个典型玩法是:通过微信广告引流,直接一键添加企业微信导购。

私域如何进行渠道引流?

一、私域的价值

1、私域可帮助引流获客,降低成本

随着流量红利进入尾声,获取流量的成本越来越高。打造自己的私域流量池,将用户纳入私域,可以跟用户建立紧密连接,提升用户的忠诚度,实现用户口碑裂变,从而降低获客成本。

2、私域可实现用户精细化运营

搭建私域之后,可通过人群画像数据和消费数据进行分层,针对用户的偏好进行精细化运营,提升用户的贡献。同时如果用户流失,还能对流失用户进行精准召回。

二、私域引流渠道

私域可通过线上线下渠道引流,主要引流渠道包含以下几种:

1、自有私域平台

(1)小程序/APP:平台自有的小程序/APP,可在曝光量较大的广告位放置引流图片,比如首页、支付页、我的导航页等,引导用户加企微号进入私域;

(2)公众号:平台的微信公众号,可在自动回复、菜单栏、文章底部放置引流信息,引导用户进入私域。

2、线下渠道

(1)线下门店:线下门店的用户很精准,同时具备线上不具备的优势-一对一沟通面谈,可在用户买单时引导用户进入私域

(2)包裹卡:在所有渠道中,包裹卡的用户是最精准的,引流的用户都是已消费用户,包裹卡的设计风格和引流噱头非常重要,关乎着用户在拆包裹的时候,是仔细查看还是直接扔掉,

三、私域引流噱头

1、福利领取

常见的私域引流噱头就是福利免费领取,比如进入私域免费领取优惠券,积分福利等,平台不同发放的福利不同,福利要基于用户的属性和需求来定;

2、新品试用

新品对于很多用户吸引力很大,在新品上新的时候,可以拿出一部分来做新品试用,引导用户进入私域领取免费试用资格;

3、盲盒抽奖

未知的惊喜可以挑起用户的好奇心,可以设置盲盒引导用户进入私域抽奖,但是要注意,抽奖的礼品和价值感要有诚意,不然用户期待越高,失望越大,会造成反噬;

4、会员权益

对于部分用户来讲,在平台贡献很多,希望平台给予重视和优待,会员专属权益是用户的重要诉求,可通过会员权益吸引用户进入私域,在私域享受专属特权。

一般私域流量都是怎么做的?

1.引流

首先,我们要清楚什么是引流?引流的目的是什么?

引流的目的其实就是将用户从公域流量带到私域流量。

引流也有四种方式可以分享给大家:

线下门店、投放广告、内容吸引、裂变

2.成交

不成交,获得不了收益,那么营销就是没有意义的。一切成交都是基于信任的基础之上的,那么有流量不成交,第一步就是要解决信任问题。在成交体系内有很多种方式,比如朋友圈成交、一对一成交、群成交或者官方号成交。如果不成就要从自身找原因了,比如昵称是否专业,识别度高是否高?背景是否能够体现团队名称,公司口号,或者专业的形象?头像是否提现专业或者靠谱?等等之类,做好让对方信任的工作才能开展下一步。

3.复购

复购的本质是什么,复购其实就是客户的忠诚度。因为有了忠诚度,所以他才会不断地复购,不断地转介绍,甚至会抵制其它品牌的产品。那么只要复购1次就能把业绩翻一番,能降低引流成本,能降低人力成本,能塑造品牌形象等等,复购的重要性就不言而喻了。

如何提升复购呢,这里有一个公式,叫行动=动机+能力+触发。动机对应的就是失效挽回体系,触发指的是售后体系,能力指的是会员体系,把这三个体系做好,就可以大概率提升复购率。

4.转介绍

先说一下转介绍的好处,转介绍能够为你带来更多顾客,而且都是免费广告,可以降低引流成本。如果介绍的好,配合上广告效果会更好。那么怎么做好转介绍呢,大概从三个方面出发:

① 转介绍者:找到一个适合介绍的人

② 介绍内容:帮转介绍者设计介绍内容,比如物料、文案、客户故事等

③ 优化工具:通过对各平台的对产品的评价,主动曝光品牌故事。

私域流量具体有哪些渠道?

建立品牌私域流量引流的私域流量池私域流量引流,经历了2020年的大爆发,各行各业在探索私域渠道后,收效较好。私域流量营销渠道可以大致分为四大类私域流量引流

第一类是品牌自己的基地,包括微信公众号、企业微信、小程序、APP、社群、官网等;

第二类是电商平台,如天猫、京东、拼多多等;

第三类是微博、知乎、头条等自媒体平台;

第四类是抖音、快手、哔哩哔哩等新兴的视频媒体号平台。

这些传统的渠道看似丰富多样,实则已经进入了竞争白热化的存量市场。每种类型的渠道,都基本被头部的几家巨头平台瓜分了市场份额,这无疑不导致品牌主在这些平台要获得流量越来越难。

私域流量营销渠道四大类

在大家都在这些传统的私域渠道厮杀时,有没有留意到自己的产品,这些在市场上每天都在流通的数以万计的产品,他们是第五类的私域流量战场,他们天生就捆绑着“人”、“货”、“场”的流量载体。

各位品牌主,设想一下,如果让每个销售出去的产品都能开口说话,告诉你购买你产品的消费者是谁、有什么偏好、地域在哪……那,再次影响他复购不就很简单了吗?

但,产品走向销售渠道的那一刻起,往往就脱离了掌控,与品牌“失联”,如何能将产品触达到消费者聚集起来,成为我们的私域流量池呢?

2019年7月,微信全面开放“一物一码”,这是腾讯All in产业互联网的一个重要布局。无限云溯作为入驻微信“一物一码”能力的头部服务商,全面助力品牌主高效找到目标用户,打造系统化和数字化的能力,继而构建品牌企业账户体系和私域流量池。

解读“一物一码”

01

什么是“一物一码”呢?

“一物一码”顾名思义就是一件产品拥有唯一性的一个身份识别码,利用SaaS云平台和物联网技术让品牌商与渠道商、零售终端与消费者无缝连接,从而能提供全面的防伪、防窜、溯源、营销等一体化解决方案的一种技术。

02

“一物一码”能用到什么行业呢?

“一物一码”已经应用至各个行业,尤其在快消行业应用最为广泛,但快消行业对“一物一码”的侧重需求不同,生鲜、粮油食品和乳制品行业对溯源有明显需求;保健品、化妆品则更多应用到一物一码的防伪功能;而扫码营销则被更多应用在酒水、饮料、休闲食品等领域。

“一物一码”覆盖产品的全生命周期,包含产品生产、流通、销售的各个环节,同时通过产品媒介为品牌与消费者建立沟通桥梁,通过精准化的营销来为品牌降低成本、提升销量、并最终通过数据沉淀、分析为品牌的市场决策提供参考依据。

03

“一物一码”如何玩得精彩?

产品作为线下渠道的链接消费者的“超级连接器”,中国烟草、可口可乐、蒙牛……等零售巨头纷纷布局,这一期我们来剖析一下中国烟草是怎么把“一物一码”玩精彩的。

2022年春节,一场“码上行动,瓜分500万壕礼”引爆了新春的狂欢。消费者只要扫描红包袋上的二维码,进入活动页面,就能赢取小米电视、青酒、普洱茶、塔兔咖啡、无限嘿卡、现金红包等奖励。

这是中国烟草在一物一码上又一次的探索。数据显示,此次活动参与人次超过100w,帮助中国烟草实现与消费者之间的无缝沟通,并构建自己的私域流量池,也带动了行业思考如何借助数字化工具直连消费者。

那么,具体中国烟草是怎么借助一物一码来连接消费者的呢?

首先,消费者拿到新春红包袋后,扫描红包袋口的二维码,就会跳转至品牌主页。点击活动banner或活动模块,跳转至活动页面,点击抽奖,要求用户先注册方可获得抽奖机会。用户抽中奖品后,兑换时,要求关注指定的微信公众号。

抽奖是品牌的常规营销手段,但是此次活动利用一物一码的技术,成功引流至中国烟草搭建的私域流量池里,并获得了用户的扫码时间、地域、联系方式等数据。

最终,无限云溯帮助中国烟草盘活了用户,让他们沉淀了下来,带来了五个长期的价值:

一、沉淀了流量,为品牌所用;

二、节省了流量获取成本和后期的运营成本;

三、提高了触达消费者的灵活度;

四、帮助更高质量地进行精细化运营;

五、构建了企业的用户体系和数据体系,助力商业洞察和决策。