免费网页客服系统（免费的客服系统）

本文目录一览：

• 1、有没有完全免费的在线客服系统
• 2、免费客服系统有哪些？在线客服系统
• 3、免费网站在线客服系统比较推荐使用的是哪个？
• 4、有免费的网页在线客服软件吗？

有没有完全免费的在线客服系统

　988KF客服系统为广大站长以及网店主和中小企业提供功能强大免费网页客服系统的免费在线客服系统免费网页客服系统，申请十分简单免费网页客服系统，功能方面也还算可以免费网页客服系统，注册一个账号后免费网页客服系统，将代码放到你的网页源代码指定位置，立即下载客户端 就可以使用了，无需下载或安装任何软件、控件就可以直接沟通了。

免费客服系统有哪些？在线客服系统

乐盈通客服系统是一款网站在线客服系统，而网站客服系统是以网页为载体，运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段。网站客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服系统，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。

所以，客服系统都具备一些基础功能的使用：

1、即时交流

当客户访问企业网站时，可以通过点击页面上的在线客服图标，实现和客服人员的对话以各类信息的传递。当企业销售或服务人员离线时，还可以发送离线消息或是通过在线客服手机版随时随地与网站上的客户进行沟通，不放过任何一次销售机会！

此外，网页即时通信的方式也越来越先进，过去都是弹出文字对话页面，客户不能同时浏览产品，切换窗口麻烦且可能错过发过来的对话消息；未来将成为主流的方式是边浏览页面边沟通，即对话窗口就在被浏览的页面内，可最小化、最大化，快速、易用！

2、主动出击

客服人员可以根据访客的来源和进入网站后的浏览轨迹，了解客户需求，根据实际情况运用主动发出邀请并提供相应的服务。

3、对话转接

客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员，实现客户和工作人员的无障碍直接沟通，也可邀请多个相关部门共同服务顾客，对顾客的问题给出更专业、更权威的答案。

4、报表统计

提供强大的报表统计功能，以便企业更好的把握消费者心理。手机也可收到简单的核心数据短信或WAP报表。

5、常用预存

通过常用预存功能，针对常见问题、常用网页、常用文件，制作预存客服标准答案、网页链接和文件，可以方便、快捷回复客户,统一并提高企业服务形象。

6、实施简便

采用先进的嵌入式代码设计,只需在企业的网站页面上插入一段代码,即可实现在线客服的全部功能。

7、实时查看

访客端输入的文字内容，在访客提交之前，客服端可以通过实时查看功能看到，方便客服提前准备好答案，提高客服的响应速度，提升服务的品质。

8、队列选择

当网站的访问量很大的时候，可以通过智能排队自动将访客分配给客服，使客服合理分担工作压力，把注意力集中在自己服务的访客上，保证工作的高效。

9、访客来源追踪

客服可以通过网站伴侣实时查看网站当前访客数量、来源、所在页面。

10、轨迹功能

客服可以看到访客登录网站后先后访问过哪些页面，分别在各个页面停留的时间，帮助客服有针对性的介绍业务，同时也为企业了解客户最关心的信息提供了依据。

客服系统在这些基础功能之上就会增加如智能机器人、知识库、CRM、OA、绩效管理等等模块，乐盈通客服系统实用易用功能完善，可以帮助无数企业迅速提高网站销售。

免费网站在线客服系统比较推荐使用的是哪个？

快商通是目前市场上少有的支持全渠道接入并且程序足够稳定的同时还提供客服系统SDK接入支持的在线客服软件了，更主要的是，基础版永久免费。他们正式版里的智能客服机器人很强大，虽然很多客服系统都有客服机器人，但是快商通的有加入AI算法，智能程度可以到达理解人类语言逻辑和意图的那种，自动解答访客咨询内容的同时还能主动要求访客留下联系方式。

一个智能客服机器人可以代替n个客服团队进行自动接待...我敢保证市面上再没有这么智能的客服机器人了。

有免费的网页在线客服软件吗？

确实，看到之前有人给你的回复，确实很现实~

免费的在线客服，要么是需要你去购买一定的产品然后才能使用在线客服方面的功能；要么是使用了一些功能，但是更为有用的工具却需要高昂的价格；要么就直接是以免费的形式来为它做引流或者是更坏的信息泄露，所以在有的方面，该花的钱一定不能省。

就在线客服而言，也有人列举了百度商桥、莫邻在线客服等等~但是目前市面上相关的客服管理软件还是蛮多的，腾讯企点、网易七鱼、一洽……数不胜数~

那就我接触过的几款软件来说，腾讯企点的服务体验最佳，可能是因为它依托QQ来进行客户沟通通路的打通吧~又或许是因为接待界面类似于我们的个人QQ，整个使用体验十分简洁、规整，就像是在使用自己的个人QQ一般~

不过，不管是选择何种在线客服软件，还是基于公司目前的业务场景和想要达到的目标再去选择，毕竟选择一个软件，还是希望可以长期去使用的，不然总是变换使用其他软件，势必会带来跟多的不便于麻烦~