微信公众号智能客服机器人（微信公众号智能客服机器人电话）

本文目录一览：

• 1、智能客服机器人能解决什么问题?
• 2、想在微信公众号中接入智能客服，不知道该如何添加？
• 3、除了微软小冰有哪些人工智能可以接入微信公众号
• 4、智能客服机器人和普通客服机器人有什么区别呢？
• 5、微信公众账号上如何有自定义菜单又可以添加智能机器人的入口

智能客服机器人能解决什么问题?

智能客服机器人能回答简单的问题微信公众号智能客服机器人，或者帮助转接到人工电话微信公众号智能客服机器人，或者帮助查话费 等等微信公众号智能客服机器人，总之微信公众号智能客服机器人，智能客服机器人功能越来越多

想在微信公众号中接入智能客服，不知道该如何添加？

我最近也遇到了类似的问题微信公众号智能客服机器人，人工太繁琐微信公众号智能客服机器人，费时又费力，千篇一律的回答几乎类似的问题，智能客服的话有的不是很智能，不能提供给客户想要的答案，我知道的有一个还不错，而且免费，貌似是一个叫做奇智网络公司开发的平台，你可以自己去搜一下，我也是在体验当中，的确挺省事儿。要是满意及时采纳我的答案哦~

除了微软小冰有哪些人工智能可以接入微信公众号

目前行业内除了微软小冰还可以接入微信公众号的人工智能的有图灵机器人，科大讯飞两家做的比较好，但是说实话相对于微软小冰，上述两家的产品的新媒体适应能力也就是闲聊能力还有待提升。怎么说呢微信公众号智能客服机器人？只能说微软毕竟是微软吧。。。

想了解产品的话可以登陆他们的官网看看：

图灵机器人：

科大讯飞：

一、从产品功能上来说，图灵机器人属于生成式问答，科大讯飞属于开放域问答（生成式回答可以理解为根据你句子里说的关键字词给你生成答案，回答率高，当然如果数据量不够的话容易闹笑话微信公众号智能客服机器人；而开放域问答属于根据问题去匹配知识库，根据算法算出匹配度高的回复，这种回答率不高，但是准确性高，但同时也需要大量的数据支持）

所以关键还是要看你的公众号主要是做什么的，如果是做纯聊天或者增加趣味可以用图灵（建议还是微软小冰），如果想在聊天的同时还有一些智能客服或者其他定制的功能呢微信公众号智能客服机器人？可以尝试科大讯飞。

二、从费用投入上来说，图灵目前是包月收费，标准版79元/月，每天2万次交互次数，专业版199元/月，每天5万次交互次数；而科大讯飞目前是免费使用，交互次数不限，所以从费用上来说，科大讯飞划算一点。

三、从使用体验来说，

回答率:微软小冰=图灵科大讯飞；

回答准确率：微软小冰科大讯飞图灵

定制技能；科大讯飞图灵微软小冰；

生活技能量级：科大讯飞图灵微软小冰；

生活技能质量：微软小冰科大讯飞图灵

以上，根据你公众号的特点，你可以看看哪个比较适合你，或者你可以俩个都试试

智能客服机器人和普通客服机器人有什么区别呢？

传统的在线客服要么是纯人工的回复微信公众号智能客服机器人，要么是关键词回复方式的机器人微信公众号智能客服机器人，智能客服机器人主要是依靠知识库及语义理解等技术微信公众号智能客服机器人，对访客问题进行智能回复。市面上基于自然语言理解、意图识别、知识图谱、多轮对话等技术的智能客服机器人微信公众号智能客服机器人，小晓机器人应该算一个微信公众号智能客服机器人，安利一下。

微信公众账号上如何有自定义菜单又可以添加智能机器人的入口

设置自定义菜单完后还可以设置关键词回复，

可以多设置一些自动回复关键词，

如果想与客户直接交谈建议使用多客服。

多客服申请需要先进行认证

这个是关键词的设置 和自定义菜单