怎么做私域流量（私域流量能做什么）

本文目录一览：

• 1、怎么去运营私域流量？
• 2、私域流量到底怎么玩？
• 3、如何发展私域流量?
• 4、一般私域流量都是怎么做的？

怎么去运营私域流量？

首先我们得先了解什么是公域流量和私域流量

私域流量意味着可沉淀的粉丝资产。公域流量是河流模式，所有人在河边洗衣服的洗衣服，搞工业的搞工业，现在河流在枯竭。私域流量是湖泊模式，品牌挖渠引水将流量背后的粉丝沉淀到自家鱼塘，在这个鱼塘卖自己的商品，或者卖第三方产品成为流量主，让粉丝价值最大化。

1.公域流量有两个特点：

首先，是平台中心化流量，由平台来定义排序规则。比如物品卖得多的、广告投放多的店铺往前排。所有商家只能按照平台规则玩。

第二，商户一定需要入驻该平台、创建店铺，这样才能参与平台流量的排序。

举个例子，大家平时用得比较多的美团点评，淘宝/天猫，淘宝就是比较典型的公域流量。都是商户需要从大的平台池子中获取流量，这一类的流量都是属于公域流量。

2私域流量的特点

私域流量也有两个特点：

第一，流量归属权是机构的，不是平台的。比如我拥有一个10万粉丝的微信公众号，这10万粉丝都是属于我自己，而不是属于腾讯的。

第二，机构可直接、免费、反复的触达用户。比如前面提到的我有10万粉丝的微信公众号，我可以写文章告诉他们我上了一些新课程。

3. 为什么大家现在都开始重视做私域

这确实是这几年教育机构的一个发展趋势，主要有两个原因：

第一，公域流量越来越贵，平台运营成本很高，机构间的竞争十分激烈，都在争夺流量。这样导致的结果就是拉新成本越来越高；

第二，拉新成本高了之后，机构逐渐意识到挖掘老顾客、运营回头客的成本更低。

基于这两个原因，大家才开始逐渐的去认识私域流量、研究如何做好私域流量。

举个例子，我们曾经服务过的一个书法品类的客户。开业不久的时候，为了尽快获得客流，在平台上做了大量的广告，获客成本一度到了200～280元/人，这个成本非常高，占营业额比重也很大。后来他们做了这样一个动作：把到店的顾客都沉淀到了公众号或者小鹅通，接着在公众号和小鹅通上做了诸如品质体验课免费试听、商家热门课程推荐、限价秒杀等宣传。经过一两个月他的业绩成交从10%提升到了50%，用户到店成本也明显下降，营业额也有了明显的改善。

如何才能做好私域

有三个非常关键的动作：

首先，你得需要一套好的运营工具

因为店铺运营是一项非常长期的工作，需要有人持续的去维护，只有好的工具才能帮助运营人员提升效率、降低理解成本。所以运营工具越智能，运营人员就会越轻松。

好地运用工具需要具备两个条件：理解和使用足够简单、效果要直观可见。

举个例子，很多商户想要用小程序，但是又不具备写代码的能力。这种情况下，招聘一个技术小 人员，至少需要3个月才能搭建一个可用的基础小程序。但是当你有一套好的小程序工具 鹅 时，可能只需要半个小时做一些简单的拖拉拽就能把这个小程序搭建好，而且你看到的样子 通 就是用户使用时看到的样子。

小 另外，这个工具需要帮助顾客完成买单，上课，打卡，测试，交作业，颁发结业证书等教育鹅 机构的基本诉求。

通 次，这个工具需要能够帮助商家展示其良好形象、品牌形象。

私域流量到底怎么玩？

私域流量的核心是用户运营，毕竟做好用户运营，私域流量才能实现价值。

用户运营不仅仅是实现用户消费，更多是实现复购、实现分享裂变，触达不同的圈层和人群。

杨建允老师说，用户不仅仅是消费的人，更是具有独立思想和精神的完整个体，他们会根据自己的喜好，自动形成一个圈层，信息在固定圈层内传播得很快，但在跨圈层之间很难流动。与此同时，消费者的注意力也越来越碎片化，更抬升了品牌曝光的难度和成本，尤其对于私域流量少、营销能力弱的品牌来说，品牌被大众认知的机会更少之又少。

那么，品牌出圈就显得尤为重要，但是当下很多品牌所谓的“出圈”，大多都停留在品牌自嗨层面上，就比如近些年品牌经常提到的年轻化，推出一系列所谓的年轻人喜欢的营销活动，就觉得实现了品牌年轻化，赢得了年轻人的喜欢。然而，这些品牌并没有尊重不同圈层用户的内容消费习惯，传播效果也会大打折扣。

如何才算是真正的“出圈”呢？出圈的重点在于触达不同的圈层人群，就是打通了原本风马牛不相及的不同领域，让品牌进入大众视野，打破独立品牌下的单一群体认知。

如何发展私域流量?

随着网络怎么做私域流量的不断普及怎么做私域流量，大多数商家都会在网络上营销产品，因为现在线下实体店能带来的收益一天比一天低，因此众多商家都开始进行网络营销，不过商家们在网络上营销产品的时候会面对较大的竞争压力，因此商家们还要去提高自己的竞争力，私域流量就能给商家们带来很大的帮助，而做私域流量就离不开维护，那商家们该如何把私域流量的维护做好呢?

1、不断宣传引流

商家们在拥有怎么做私域流量了私域流量池之后需要不断地进行宣传引流，以此来吸引更多的用户加入自己的私域流量池中，那么商家们可以进行宣传的平台以及能使用的方式有哪些呢?

首先商家们可以进行宣传的平台有：QQ、微信、微博、知乎等，这些平台的流量都很高，有着众多用户的喜爱，所以商家们可以在这些平台上进行宣传引流。

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不过要以微信这个当下社交功能十分发达的平台作为基础，而适合商家们的宣传方式则更是数不胜数了。

首先就是软文宣传，当然，软文的推送速度不宜过于频繁，不然会引起用户的反感，除此以外，还可以通过社交进行宣传，总之商家们可以采用多种宣传方式，快速扩大自己的私域流量池。

2、做好用户维护

私域流量维护就是用户的维护，维护用户靠的是用心，要设身处地的站在用户的角度来思考。说起来容易，其实这个是最难的，怎么做私域流量我始终觉得换位思考的品德是天生的，学不来。

我们日常发到用户群的文案、公众号发的文章，有不少是自嗨的，认为自己喜欢的用户也会喜欢，实际上通过用户群零星的发言，就能看出这些内容没什么吸引力。

各位商家应该清楚，只有将用户的维护做好，他们才会产生消费的欲望，有些商家私域流量池里的用户可能会渐渐失去消费欲望，所以商家们要多在群里分享一些关于热点的新闻资讯，也可以时不时的发送红包，保持用户活跃。把用户当成朋友一样去维护，以像朋友安利产品的方式去做内容。

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3、注重口碑

商家们在经营自己的私域流量时还需要打造自己商城的口碑，不然就会有用户退出商家的私域流量池，做好口碑最重要的一步就是要不断的营销高质量的产品，让大多数消费的用户都能十分满意的话，那商家的口碑自然就会越来越好。

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一般私域流量都是怎么做的？

1.引流

首先，我们要清楚什么是引流？引流的目的是什么？

引流的目的其实就是将用户从公域流量带到私域流量。

引流也有四种方式可以分享给大家：

线下门店、投放广告、内容吸引、裂变

2.成交

不成交，获得不了收益，那么营销就是没有意义的。一切成交都是基于信任的基础之上的，那么有流量不成交，第一步就是要解决信任问题。在成交体系内有很多种方式，比如朋友圈成交、一对一成交、群成交或者官方号成交。如果不成就要从自身找原因了，比如昵称是否专业，识别度高是否高？背景是否能够体现团队名称，公司口号，或者专业的形象？头像是否提现专业或者靠谱？等等之类，做好让对方信任的工作才能开展下一步。

3.复购

复购的本质是什么，复购其实就是客户的忠诚度。因为有了忠诚度，所以他才会不断地复购，不断地转介绍，甚至会抵制其它品牌的产品。那么只要复购1次就能把业绩翻一番，能降低引流成本，能降低人力成本，能塑造品牌形象等等，复购的重要性就不言而喻了。

如何提升复购呢，这里有一个公式，叫行动＝动机+能力+触发。动机对应的就是失效挽回体系，触发指的是售后体系，能力指的是会员体系，把这三个体系做好，就可以大概率提升复购率。

4.转介绍

先说一下转介绍的好处，转介绍能够为你带来更多顾客，而且都是免费广告，可以降低引流成本。如果介绍的好，配合上广告效果会更好。那么怎么做好转介绍呢，大概从三个方面出发：

① 转介绍者：找到一个适合介绍的人

② 介绍内容：帮转介绍者设计介绍内容，比如物料、文案、客户故事等

③ 优化工具：通过对各平台的对产品的评价，主动曝光品牌故事。