私域营运是甚么？

2022-05-19 421 小Q

甚么是私域？

甚么是私域？在腾讯上搜寻后，给到的非官方说明，是私域是指国际品牌保有可多次重复、高效率即使完全免费同时实现使用者的阿蒂希县。

好似说知道了，又好似没说知道。

假如认知私域较为十分困难，那他们能反向观念，先弄知道甚么是迪雷省。

迪雷省是大部份和你没建立关系的，你根本无法断然同时实现到的阿蒂希县。

绝大部分民营企业的宣传品，都是在迪雷省展开的。

比如说导入在电视节目上的电视节目广告，贴出在升降机里的电影海报，暗藏在剧里的置入，找kol和koc做的带货，那些都是迪雷省，那些阿蒂希县同时实现到的使用者，有一定概率会购买产品，但是他们跟你能说是毫无联系。

那认知了迪雷省，反过来，私域就很好认知了。

大部份民营企业方掌握的平台里的使用者，以及和你建立关系的使用者，综合起来，是属于这个民营企业的私域。

比如说，民营企业开发了一款APP，上面的注册使用者是你的私域使用者；再比如说，使用者进店消费后，添加了民营企业的微信或者QQ等联系方式，无论他是想要兑换红包，还是寻求售后，总之建立了社交联系，那这也算私域。

所以这样算起来，私域的覆盖范围还是较为大的。

弱联系的私域，有小程序、APP、微信公众号等等，这一类的私域，能够直接同时实现使用者的，但是交流的频率很低。

强联系的私域，有微信、社群等等，能随时随地与使用者交流，优秀内容和产品也更容易传播、转化。

为甚么要做私域营运？

了解了私域营运是甚么，相信绝大部分民营企业主对于要不要做私域营运，心中都有了答案。

首先，最主要的原因，是迪雷省越来越贵。

早年间，在央视播放一条电视节目广告，能带来的销售转化就能直线上升。但这种投个电视节目广告就有稳定增长的年代早就过去了。

如今虽然各种营销方式层出不穷，从平面电视节目广告到影视剧置入，再到淘宝直通车等，从国际品牌曝光到销售引流，每个环节的宣传品成本都逐年增高，但相对应的效果，却是逐年减少。

在迪雷省打法中难以取得成效，私域就变成了非常重要的一个环节。

当然，迪雷省还是要做的，只不过相对于一次花大几十万做了电视节目广告，换来一波销售后，那些客户自然流失掉了这样的方式，迪雷省配合私域营运，性价比就显得非常高。

当一波迪雷省电视节目广告带来的人流进入线上线下门店后，无论他们是否成单，民营企业通过引流的手段将使用者维护在私域后，就能无限次的同时实现这波使用者，长此以往，等他们的私域使用者越来越多，相对应的，未来的迪雷省导入压力就会越来越小。

其次，私域更加稳定。

迪雷省获取到的客流，可能有直接的销售转化，但是当他转化完了之后，便又四散而开，流入汪洋迪雷省大海。

这一点，相信很多做过让利促销的民营企业都深有感受。让利促销的时候，门庭若市，福利产品一抢而空，但是福利结束后，商店又是门可罗雀，问人问津。

但私域就非常好的避开了这一点。

在私域里，客户购买后还会一直留存，他们后期还能对其展开复购转化。一个客户后续带来的转化是非常多的。

最后，私域能够扩大国际品牌宣传品。

一个马路边的电视节目广告牌，和一个朋友圈里鲜活的人，哪个让你的印象更深刻？

提到保险，或许很多人第一条件是反感，但是每个人都能快速的说出好几家保险机构的名称，并且对于每家的评价都能说上两句。

这是因为使用者喜欢保险行业么？这是因为保险行业的电视节目广告够多么？这是因为保险行业的口碑够好么？

其实都不是，单单只是因为保险员兢兢业业的一对一接触，和每个使用者建立关系，从而达至了如今国内每个人都对保险国际品牌的了解。

当然，这是个较为极端的例子，绝大部分民营企业是无法承担这样的一对一服务的。

但是参考保险行业的经验，想要做好国际品牌宣传品，断然的打电视节目广告，是很难让使用者对你有不同的印象的，而在私域去营运这件事，就要简单的多。

相信很多民营企业都知道一个数据，是一个客户背后，有250个潜在客户。所以当你将私域里的客户把握住后，一个小小的私域，能爆发的力量绝对是无限的。

综合那些必要性，私域营运在当今的市场环境中，逐渐成为举足轻重的一个环节，越来越多的民营企业也都开始下场做私域营运，下一篇文章，他们将继续为大家解读，私域营运能为民营企业带来甚么。

作者：李伟才

CC-CMM资深顾问，一直深耕快消品行业、汽车行业、金融行业，为客户提供整合营销服务，同时，擅⻓从营运⻆度分析案例，为民营企业数字化增长提供策略和建议。

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