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私域网络流量丨洞悉调查报告
核心理念全文:
私域网络流量网络营销做为增量趋弱、财政预算强化及精巧营运下的网络营销优先选择,正式成为市场网络营销新风尚口。私域网络流量控制技术服务项目供应商如前所述对新闻媒体网络平台准则的认知、另一方面控制技术累积及国际品牌主关键点,为国际品牌主提供更多私域认识论、代营运及私域软件系统服务项目,协助国际品牌主同时实现私域构筑、营运及快速增长。
私域网络流量网络营销企业事例
典型企业:爱点击
三大网络平台助力打造私域网络流量营运闭环,描绘业务快速增长新曲线
围绕私域网络流量的获取、管理等环节,爱点击构筑了畅鲟企微SCRM、畅鲟小程序商城和iParllay爱信来三大网络平台,为企业如前所述私域网络流量构建业务快速增长新曲线提供更多一站式服务项目。(1)畅鲟企微SCRM在大数据网络营销分析、专业企业风控质检的支撑下,协助企业形成从网络流量渠道联通、社群管理到客户营运的智能化、精巧化私域网络流量运作漏斗。(2)畅鲟小程序商城从渠道、网络营销、导购、数据、腾讯生态等角度多元赋能企业线上线下网络流量互通的一体化经营,借私域网络流量突破企业销售瓶颈,同时实现业绩快速增长和国际品牌曝光累积。(3)iParllay爱信来则是如前所述微信CRM和网络营销自动化等控制技术功能,为企业快速建立私域网络流量池、同时实现私域快速增长网络流量低成本裂变,并通过自动化网络流量激活加速私域变现,高效推动私域客户的注册、购买和复购行为。
构筑全套私域营运体系,低本高效同时实现客户与GMV的同步快速增长
1)企业需求:在经历了线下零售体验店的蓬勃发展期后,钻石小鸟现计划进一步拓展线上业务开展渠道,希望通过对私域网络流量的精巧化营运,找寻更多私域变现机会,低本高效同时实现客户与GMV的双快速增长。2)执行策略:爱点击通过旗下的私域快速增长网络平台——iParllay爱信来,为钻石小鸟打造全套私域快速增长营运体系,包括利用大数据能力打造多维客户画像库,借助网络营销自动化控制技术同时实现客户全生命周期的自动触达并构建自动化运行的购物车找回引擎,以及联动微信服务项目号与企业微信等渠道同时实现智能化售前售后服务项目等。3)执行效果:自私域快速增长营运体系构筑以来,钻石小鸟会员注册率提升62%,网络营销内容阅读率提升102%,购物车找回成功下单率达到31%,有效同时实现了客户数量、客户粘性及GMV的同步快速增长。
典型企业:保利威
沉淀全链路用户行为数据,驱动企业网络营销快速增长
保利威做为企业直播服务项目领导国际品牌,累计服务项目19万+企业级用户,通过集成化、定制化视频直播控制技术,为国际品牌构筑私域直播系统,助力国际品牌同时实现私域快速增长。在直播带货、新品发布、活动会展等私域核心理念场景中,围绕直播前引流预热、直播中引爆分发、直播后数据闭环及长尾传播等重要环节,通过推流、无延迟互动、互动网络营销、AI+视频分析等460+控制技术和功能,切实有效地为企业扩增私域网络流量、提升获客效率、增强转化能力,真正做到培IP、蓄网络流量、估效果、立国际品牌。
拉新促活,私域直播助力企业同时实现高转化
越来越多的企业优先选择直播做为营运工具,用以链接用户、传递内容、促进转化。教育场景下,保利威与凯叔讲故事合作,为其构筑内嵌APP的私域直播系统,重视直播间布置及网络营销互动环节与国际品牌调性的匹配,同时提供更多数据监测服务项目以指导团队精巧化网络营销,2020年六一单场直播销售额达1168万。金融场景下,保利威赋能中信建投私域直播,以直播为载体分享投资知识、解读政策要点,盘活存量用户,拉动新增用户,线上直播可同时实现便捷开户,极大提升转化效率。
典型企业:尘锋
企业微信官方服务项目供应商,SCRM+代营运双重赋能
尘锋是企业微信官方服务项目供应商,重点聚焦私域营运全环节强化,于业内率先推出4S解读模型,即除行业普遍认知的社交外,SCRM向全栈、智能、简单演进升级,并构建了SCRM+代营运双重赋能的私域网络营销模式:以数字化智能网络营销工具为基础,搭配私域营运顾问服务项目,构建私域营运快速增长闭环,协助企业完成私域营运模式落地。
一站式软件系统助力某医疗美容企业同时实现私域快速增长
针对获客成本高、就诊链路复杂的行业特征,尘锋SCRM协助某医疗美容企业打造私域快速增长链路,覆盖用户获取、咨询与导流、就诊、复诊等全流程,凭借优质客户服务项目和精巧化客户营运连接用户,并通过优惠活动激发转推荐行为,同时实现对客户的全生命周期管理,构建企业发展的第二快速增长曲线。
典型企业:京东—开普勒
打通京东公域与国际品牌私域,助力商户网络营销开展及用户快速增长
开普勒国际品牌小程序网络平台是京东旗下集产品、营运等服务项目于一体的公私域数字化网络营销网络平台,为京东商家提供更多微信私域网络营销一站式建站与网络营销工具,通过构建多场景全域粉丝沉淀+会员分层+精巧化营运体系,助力国际品牌网络营销和用户快速增长。一方面,京东开普勒小程序通过提供更多完整营运链路支持和丰富的产品服务项目,协助国际品牌商户更加高效地开展私域网络营销,另一方面,京东开普勒小程序打通京东公域商品、促销、交易,为国际品牌商户在私域网络营销场景中提供更多强大的底层支持。
典型企业:微盟
TSO全链路智慧快速增长策略
微盟是我国领军的企业云端商业及网络营销软件系统服务项目供应商,旨在为企业数字化转型赋能。在私域网络流量生态,微盟推行TSO全链路智慧快速增长策略,即依托数字化链路,通过Traffic网络流量、SaaS产品与Operation营运,助力企业同时实现私域营运及快速增长。如前所述渠道拓展能力、网络流量整合能力及以微商城、智慧零售、企微助手为代表的丰富SaaS产品矩阵,微盟为商家打造覆盖公域及线下网络流量获取、私域链路构筑、私域电商转化变现与用户全生命周期深度营运全流程的智慧快速增长路径。
微盟助力企业同时实现线上线下协同及私域生态转化闭环
以TSO模型为快速增长逻辑,微盟助力多企业同时实现数字化转型及私域生态布局。立邦:与微盟合作,打造门店、网络营销、直播全方位数字化,通过线上触点及销售线索分配沉淀私域客户,并如前所述精巧营运及直播促销带动转化,同时实现线上线下营运协同,2021年H1商城GMV达6767万元。联想来酷:微盟为其提供更多全渠道多触点网络流量服务项目,通过企微助手、销氪AI语音、微盟智网络营销等多产品串联同时实现私域深度营运及用户全生命周期管理,同时提供更多代营运及终端带教服务项目为联想来酷数字化转型提供更多抓手。数字化战略下,联想来酷商城在3个月达成338万GMV。
提效私域营运管理,微盟企微助手赋能私域转化及网络营销
微盟企微助手是如前所述企业微信生态的私域营运软件系统,通过私域营运、转化复购、分析洞悉及自动化网络营销四大核心理念能力,助力企业私域营运管理;打通微盟微商城、智慧零售及智慧餐饮等SaaS核心理念产品,促进私域转化;同时,通过全域数据分析能力及自动化网络营销协助企业同时实现网络营销提效。从具体服务项目事例看,界界乐依托微盟活码能力及微商城软件系统同时实现获客、营运及转化闭环;株肉借助微盟数据能力同时实现客户打标及圈层划分,并针对细分客群开展自动化网络营销。
典型企业:微盛·企微管家
聚焦私域生态,助力用好企业微信做快速增长
微盛以SaaS+服务项目为定位,以企微管家SaaS为核心理念,围绕企业微信生态提供更多战略咨询、培训服务项目、硬件设备、定制化开发、网络营销内容、私有化部署等全方位服务项目,目前已服务项目3万+付费企业,覆盖15万+企业用户。企微管家SaaS覆盖引流获客、网络营销转化及营运管理全流程,具体包括:多渠道引流裂变,沉淀企业客户资产;如前所述内容及用户标签留存促活;跟踪线索转化流程,强化销售管理链路,助力快速增长与转化;全场景用户营运管理,输出用户洞悉,强化风控管理。如前所述企业微信能力的场景开发与功能迭代,深入各行业,提供更多场景软件系统,助力商家通过企微做好客户服务项目与快速增长。
微盛助力果臻优品布局企业微信,同时实现用户与GMV快速增长
微盛协助果臻优品布局私域生态,完善其线上网络营销及转化路径,果臻优品目前形成了供应链数字化+私域营运+网络平台成交的服务项目体系。水果零售企业面临网络平台网络流量成本高、客户触达难的困境,2020年9月果臻开始布局企业微信,微盛提供更多的解决策略包括:采用员工及渠道活码等形式全触点引流,运用人格化网络营销提升用户体验,通过聊天侧边栏提升沟通效率与精准度,如前所述客户标签与数据洞悉同时实现精准网络营销及社群营运,开展优惠活动促进用户转化及激发用户裂变。策略实施后,果臻同时实现了精准用户数量的快速增长及GMV的拉升。
典型企业:小鹅通
知识产品与用户服务项目控制技术服务项目供应商,专注数字化营运及变现
小鹅通是专注知识产品与用户服务项目的控制技术服务项目供应商,依托全渠道经营、专属客服体系、控制技术保障等服务项目能力,通过知识店铺、小鹅通直播、企业培训、企微助手等主要产品,为企业提供更多线上化经营及私域营运工具。小鹅通主要覆盖三大场景,协助企业构建快速增长转化路径。其一,获客引流,如前所述渠道整合、私域直播及网络营销工具触达与沉淀用户;其二,付费转化,协助企业同时实现从店铺构筑、内容网络营销到交易转化闭环;其三,用户营运,通过用户画像及分圈层营运达成精准化管理。
聚焦微信场景,构建数字网络营销新生态
小鹅通数字化工具,打通微信与企业微信生态,助力企业同时实现直播网络营销与用户深度营运,提升营运效率、强化国际品牌影响力和沉淀私域网络流量价值。小鹅通可以协助企业快速同时实现多端引流及线上直播,并借助丰富互动网络营销形式,引导用户关注及转化,通过网络流量数据监测指导企业营运复盘。另外,企业还可以使用企微助手SCRM工具,同时实现员工及用户的同步管理,通过渠道活码等方式引流,如前所述网络营销工具高效触达用户,同时根据客户标签进行分层营运,激发裂变及复购行为,玩转私域。
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