1、首先微信公众号客服系统功能,登录微信公众号微信公众号客服系统功能,输入自己微信公众号客服系统功能的账号和密码,然后点击下方的“登录”。
2、在登录后个人的微信公众号页面左侧的选项里,我们会发现有个“客服功能”的选项,用鼠标点击一下。
3、然后在“客服功能”里面的右方,会发现有个“添加客服”的选项,用鼠标点击一下。
4、编辑客服内容,输入客服的昵称,上传客服照片,然后点击下方的“下一步”。
5、这样微信公众号的客服功能就添加好啦,用户在浏览微信公众号的时候,就会发现这个客服功能了。
1、客户消息即时提醒。2、三方客服系统除了支持文字、图片、表情之外,还支持语音、各种类型素材、超过 48 小时互动给客户主动推送消息、常用语快捷回复等等。3、消息长时间保存。4、多客服灵活切换。6、小程序客服系统一键接入 7、群发模板消息。8、客户点击自定义菜单实时记录与通知。9、PC版+手机版
网页链接公众号精细化运营之自定义菜单
网页链接公众号精细化运营之打标签微信公众号客服系统功能的9种方式
网页链接公众号精细化运营之群发消息微信公众号客服系统功能的5种玩法
要做好公众号的精细化运营微信公众号客服系统功能,一定要学会利用工具将不同类型的粉丝分类打标签微信公众号客服系统功能,然后针对性群发消息。这样才能使公众号精细化运营变为可能,抓住最有价值的用户。
微信公众号的客服功能不去使用就可以,方法如下:
1、打开微信公众号后台
2、点击在左边列表的:客服功能
3、将原来设置的客服人员删除
4、没有客服人员,相当于不使用此项功能
微信公众号客服功能:
1、先做认证,认证成功之后,功能菜单就多出来一个多客服,按提示设置就可以了,很简单。
2、这功能以前只有服务号才能用,不过现在也开放给认证成功的订阅号。
3、需要你在公众号后台那个客服功能那边把他们接待过去,他有一个列表,里面是全部你关注的客户,然后把人接待过去。
微信公众平台小程序的功能有哪些?
1、提供微信小程序页概念,支持分享当前信息。
2、对话分享,可以分享到对话,支持分享给单个好友及微信群。
3、搜索查找,微信小程序可以被搜索,但微信会极力限制搜索能力,目前提供的搜索功能是用户可直接根据名称或品牌搜索小程序。
4、公众号关联,在微信小程序与公众号为同一开发主体的前提下,提供微信小程序与微信公众号之间的关联。
5、线下扫码,提供线下提示用户附近有哪些微信小程序存在的功能。用户可以通过线下扫码使用,这也是微信提倡的接入方式。
6、微信小程序切换,微信小程序支持挂起状态,即多窗口概念,用户可以把微信小程序先挂起,然后做别的事情,在需要这个微信小程序的时候可以快速调用,回到最开始的状态。
7、消息通知,商户可以发送模板消息给接受过服务的用户,用户可以在微信小程序内联系客服,支持文字和图片,解决用户与微信小程序的沟通问题。
8、历史列表,用户使用过的微信小程序会被放入列表,方便下次使用。
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