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电话营销客服系统(电话营销系统)

2022-07-20 446 小Q

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哪些电话电话外呼系统比较好,功能完善呢?

电销盛行时代,科技发展速度无法预估,外呼系统的应用价值也逐级体现,下面介绍几家比较好用的电话外呼系统:

1、基智云软件外呼系统

基智云——让客户营销更美好,一站式智能营销解决方案,解决用户营销痛点,为企业提供私域构建、私域运营、私域营销的全方位服务。实时更新全网企业数据、用户行为数据、语音数据、运营商数据等。

2、讯鸟软件外呼系统

提供专业级智能云客服系统解决方案,含智能云客服,智能客服,全渠道智能客服系统,全渠道云客服,云客服,在线客服系统,呼叫中心,等产品服务,通过营销和服务资源的高效协同、有效整合和实时调配,帮助企业达到提升业绩的目标。

3、合力亿捷外呼系统

专业呼叫中心运营经验,为企业提供呼叫中心解决方案、云呼叫中心系统等,打造云呼叫中心客服系统及电话营销系统一体化解决方案,有效提升客户服务体验度及效率,为滴滴出行、京东商城、58同城等企业进行过服务。

综合以上来看,基智云就是一个不错的选择 。基智云收录了全网上万平台渠道的企业联系方式,为法律行业提供了大量的企业联系人资源,通过“推广、渠道资源、地推”等方式获得客户联系方式。拓客地图为您提供便捷的企业地址查询服务,方便上门拜访重要客户,了解客户真实需求。想知道更多?快来关注“基智科技”

电话营销系统哪个牌子的好用?

(1)“商务易话”简介:

本产品的品牌名称:“商务易话”。

本系统是由电脑、电话机、专用服务器 三个硬件结合软件,组成一套互通互联的智能电话系统。

本产品是由厦门易事软件公司研发生产的一套智能电话系统,适用于 销售部门、客服部门、智能化办公,等领域。

商务易话,帮您轻松实现智能化办公,扩展电话应用领域,高效管理客户通讯资源,大幅提高工作效率,有效降低办公成本。

商务易话,帮您轻松组建一套低成本、高效率的 销售系统、客服系统、智能化办公系统。

(2)“商务易话”特点:

即插即用、可靠易用、功能齐全、智能高效、物美价廉,完全可以取代中小型呼叫中心。

本系统不需要重新布线,可以继续沿用现有的电话线和网线,只需用本系统提供的“商务易话”电话机替换掉原来的电话机,然后将电话机连接电脑(用USB数据线),将电脑连接“商务易话”服务器(用网线),即可组成一套互通互联的智能电话系统。

(3)产品功能:

(单机版):拨打/接听、一键快速拨号、鼠标点击拨号、屏幕取词拨号、来电弹屏、自动应答、自动录音、客户分组、回访提醒、融合通讯(可以融合QQ、MSN、skype,等通讯方式)、智能搜索联系人、通讯录数据导入/导出、客户数据备份;

(联网版):具备上述单机版所有功能;另外还有:共享通讯录、客户资源共享/分配、话务量统计分析,等功能;

(4)产品客户:

厦门的政府企事业单位、厦门旅游局服务热线、厦门家政服务中心、票务中心、集团企业、商贸公司、物流公司、旅行社、连锁店、汽车4S店,等

电话营销呼叫中心系统哪个好

市面上电话营销呼叫中心系统厂商很多,建议您多比较,多看看。目前市场口碑反馈比较好的是容联的智能呼叫中心系统。

北京容联易通信息技术有限公司以云化和智能化的方式,为企业客户提供全面的通讯服务。包括PaaS通讯能力(语音、短信等)、CC(云客服与云联络中心)、UC(IM即时通讯云、融合通讯、视频与会议)、行业新通讯解决方案和“通讯+AI”服务,助力企业提高沟通体验和经营效率,驱动中国企业通讯产业实现互联网化、云计算化、能力化、融合化和智能化。

容联总部位于北京,在上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州、贵阳、东京等地设有分支机构。目前拥有员工超过1000人。拥有专利申请数十项、软著数百件,通过软件CMMI5认证。

客服电话系统有推荐吗?

AOFAX-企钉 客 服 型系 统

1、多级IV R语音导 航和人工服 务完 美结 合,提供便 捷、快速和周到的服  务响应;

2、满意 度评分、差评回访、录 音 质 检等 规范坐 席服务,提 高 客 户满意度;

3、客户C R M、客户关怀、客户回 访 调 研 等 策 略 性 关 系增进,提升客 户忠诚 度;

4、资 料弹 屏、知识库、智 能 转 接、一键拨号等功能提升坐席工作效率;

5、企业聊天、工单签审、即时会议,让部门、员工之间的交流协作更方便;

6、使用 国 内 顶 级 语 音 处 理 硬  件,通话和录 音效 果  清晰,设备 经  久耐 用。

电话营销系统是什么 哪家公司做电话营销系统

AOFAX-企钉,电话营销系统:具有自动外呼群呼等十多种外呼模式,外呼号码池、多渠道营销、电话弹屏、话术知识库、录音质检与监控等功能。。。

电销客外呼系统都有那些功能?

外呼系统的功能多样,基本能满足企业业务发展的需求,它的功能有外呼任务、工单创建、数据权限管理、服务总结、满意度情况、IVR信息交互验证等等等。

一、外呼系统的功能介绍

1、外呼任务

外呼数据可以一键导入,管理员可自主进行外呼任务的创建、编辑和删除,发起外呼时可将外呼号码分配到指定座席人员。

2、工单创建

对于解决不了的客户问题,客服可以直接在弹屏页创建问题工单,转给VIP客服或者协调 企业内部资源,协同处理,工单触发可以选择定时触发或条件流转触发。

3、数据权限管理

自定义设置电销组的组织架构,不同的身份自动赋予对外呼任务和数据的不同权限,实现任务数据的分离和统一管理,保证组织业务的清晰分工运转。

4、服务总结

客服人员可根据需要对每通来电进行小结,包括来电咨询的所属业务、业务类型、处理状态等,服务小结的字段可自定义。

5、满意度情况

用户与客服通话后,系统自动提示对该服务质量给出评价,如:满意、不满意,可按坐席维度,查看通话记录的满意度情况。

6、IVR信息交互验证

IVR导航中,支持通过按键输入进行信息验证(如身份验证、号码验证、订单验证等)。