常见的系统都可以吧,比如说CRM、订单系统、物流系统等等都是可以的。我们公司也在用在线客服系统,对接的就是订单系统和CRM系统,用的是Live800在线客服系统,感觉挺方便的。特别是对接订单系统以后,有个订单自动匹配的规则,可以自动把订单分配给对应的客服,这样绩效啥的就好算多了,实用!
Live800在线客服对接方式主要分为这四种:超链接嵌入、代码内嵌式、API授权和SDK集成,根据企业需求Live800可提供接入方案。
如今在线客服系统已经广泛运用于政府机构、教育行业、医疗行业、金融行业以及电子商务等各行各业,也正因为在线客服的出现,才使得我们和客户之间的联系更加及时有效,确保每个客户都不被遗漏。随着互联网的发展,现在的主要营销渠道除了网站以外,还有微信、小程序、抖音等等,所以想要有更多的获客机会,客服系统是必不可少的。螳螂AI在线客服系统你可以去了解下,可以实现全渠道对接,强大API,多种对接方式。PC、H5、公众号、今日头条、百 度营销通、抖音、快手、广点通、小程序、APPSDK等,多渠道快速接入,智能识别对话场景,深度挖掘客户需求,还是挺智能专业的。
生成的二维码可以对接客服系统。网络中常讲的在线客服软件,在线客服系统,它是基于在线访客与企业客服之间建立沟通的一种交互系统,只需将系统生成的二维码嵌入网站页面中。
网站访客点扫描二维码,就能直接和网站客服人员进行随时在线交流,无需添加企业人员的微信账号或者下载任何app,通过微信沟通完全实现了即时通讯软件的功能。
生成二维码的作用
二维码生成作用就是将一些比较大的文件,或者是不方便进行传输的文件转化成为二维码的形式,接收者可以用手机自带的二维码扫描软件进行扫描,就可以直接获取文件,这样也能够避免文件在传输的过程之中出现损坏的情况。
同时二维码也可以用于一些特殊的需求,比如有人会用二维码生成功能来制作一个小程序,从而跟心爱的人表白,或者完成一些其他的工作任务等等,总而言之二维码生成的作用是非常广泛的。
Live800客服系统可根据访客的浏览器语言,自动识别语种并在对话窗口展示对应的语言界面给访客方便访客无障碍浏览,自己也可以去百度。
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