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这是我的第007篇创作者讲义
理解什么是私域
身边很多人对这个私域跟私域营运不是很理解,导致有一些认知上的偏差。
1.认为私域就是去经营老客户,私域营运就是把老客户加群
2.认为是私域客户就是自己的客户了
3.认为所有的品类都可以做私域
以上这三点错误的认知会影响你对私域的判断和项目的投资,包括一些前期的策略。
所以,我觉得有必要拆解一下私域正确的理解是什么?我们要先避坑后布局。
1,私域的本质是你通过微信可以直接能触达到的用户,并且还可以以多种形式(链接、图片、短视频、现场直播等等)反复触达到到客户,当下客户并不一定是购买过你商品的客户。
比如:你这个微信朋友圈里的朋友,还有各种群里面的这些朋友,有手机号码的这些客户,也包括你之前私域网络流量里面这些已经购买过的老客户,还有你线下的这些亲戚朋友,你小区里面的邻居,办公室的同事,这些都属于泛私域,就是说不管买过还是没有买过你的商品,你都是可以直接能触达的到都可以称之为广义上的私域。
2,做私域营运最主要是要有文本输出,输出你的生活方式,或者用户的需求点、痛点、然后用这些引起私域客户的关注和兴趣,并不是单纯的发发优惠券,打折促销。
3,并不是所有的品类都适合做私域,通过市场研究的表明,就是大多数的这个日用品、家电、休闲服装,做私域会比较难。那一般能营运私域的是哪些品类呢?
测试下来,我们觉得做偏学习类或知识输出类的会比较好,或者说是需要品牌和客户一起来共创的品类、共创平台、共创社群等等也是很好的一个私域赛道,说白了主要就是一些信息不对称的类目,或者说需要知识密集型投入的这些品类还是很适合的。
另外还有一些比如高端的一点的品类,如原叶茶,艺术品、珠宝玉石,包括专业的时尚穿搭,高端化妆品,DIY的动手东西,园艺插花、剧本杀、旅游、户外游戏、民宿露营、健身、瑜伽、养生,小众高端食材,母婴等等这些精神类的产品是很适合做私域的。
所以说要做好私域营运呢,我们必须认识到私域营运的三个最本质的点:
你现在是做的什么品类的生意
适不适合做私域营运
怎么去理解这个私域和营运私域
有没有遇到什么问题
可以在评论区@我们
↪️以上,就是关于私域的文本。后续将继续为大家撷取更多B2C营运知识。希望持续关注,也欢迎一起来评论区讨论!
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