医疗保健金融行业私域网络流量增值整套营运计划，快来自学！

医疗保健金融行业私域网络流量增值是不是两套完备的营运计划？那时给您如是说的便是适于医疗保健金融行业社会公众号、企微展开增值的整套的营运计划。其它金融行业也能透过对这套计划的自学归纳，找出适宜他们本金融行业私域增值金融行业解决计划。

一、社会公众号怎样导流到企微

通常社会公众号是做为民营企业对内的询问处，承揽企微在QQ路由器的绝大部分网络流量。但通常而言，社会公众号触达影迷的潜能是非常有限的。他们想把该些网络流量转化成到企微借助企微的高使用者粘性做系统化营运，减少企微的私域影迷数。他们从社会公众号导流到企微的转化成方向，有下列计划参照：

01

企GT5316SB0被频密加进/群码加进下限咋办

智能导流

他们都知道如果一企微号单位时间内被频密加进就会触发风控出现加进失败的情况，所以就可以用到智能导流功能。

智能导流里有一个顺序固定分配的功能，可以将多个企微二维码图片按次数轮流展示。轮流展示的机制可以避免短时间内加进的人太多触发风控，出现加进失败的情况。

关注后自动回复和关键词回复都能引用智能导流，引用后，可以在关注后自动回复和关键词回复里触发，要是新影迷就可以用前者；老影迷就用关键词回复去导流到企微，比如回复1，获取企微客服号，加进后领取优惠券、福利等话术引导社会公众号影迷变成企微客户。

02

存量影迷无法收到这些消息

模板消息群发

用社会公众号模板消息群发，用文字提示他点菜单，比如点右下角菜单加进客服去获取关于在医院看病、买药等专业资讯。设置点菜单后的自动回复是一段文字话术+一张企微客服二维码。这样首先透过强触达的模板消息通知使用者去点菜单，点菜单后收到自动回复后加进客服，这样就能快速引导使用者加进企微。

03

互动频次不够，消息过不去

关键词自动回复

可以用模板消息或推文形式告知使用者回复关键词后，得到客服企微二维码，加进客服后领取检查报告或相关专业资讯。

04

蓝字激活菜单

蓝字激活菜单是指使用者收到智能菜单后，点击蓝字，就能自动发送一则回复。这样属于主动说话，会成为48小时活跃使用者。可以有效解决使用者关注后一分钟不主动说话就流失的问题。

在关注后自动回复和关键词回复里支持设置蓝字激活菜单，使用者收到菜单后点击蓝字就成为了48小时活跃使用者，这样在后续48小时内可以持续推送。

05

怎样只针对没有加进企微的影迷展开定向群发

企微和社会公众号互通使用者数据

芝麻小客服目前已支持企微和社会公众号的数据互通，包括使用者标签数据。将支持在企微里，筛选出是社会公众号影迷但不是企微好友的使用者标签数据，这样单独对该些使用者展开群发导流至企微，避免打扰已经是企微好友的使用者。相反，也能借助这个机制，将企微好友导流至社会公众号里。

06

社会公众号影迷数量不够咋办

其它路由器

有的民营企业社会公众号创建时间比较短，影迷量不够，需要透过其它渠道来快速涨粉，这里推荐一些渠道。

小程序客服系统里可以给访客推送小程序卡片，并配置关键词自动回复企微二维码；抖音等QQ外平台可用芝麻外链，导流到企微。外链是在芝麻平台生成一个链接，点开链接可以透过一个小程序跳转到企微二维码页面。

二、导流至企微后怎样展开使用者营运？

导流至企微后，可是有企微第三方服务商芝麻微客来帮助企微使用者营运。

01

消息触达模块

透过好友群发、群群发给客户及时带去健康资讯和医院挂号等重要信息。好友群发是在芝麻微客后台编辑好发送内容，选择员工，再发送，直接发到客户民营企业QQ界面；群群发是发送到群里。

02

售后模块

企微聊天聚合

使用微客的功能，可将企微上的咨询可以聚合到一个页面，实现聚合管理。方便及时处理使用者咨询。

企微工单

对于医疗保健金融行业，售后是很重要的一环，处理的售后问题相对也会较多。推荐使用企微工单系统，高效处理售后问题。在企微里新建工单后邀请使用者填写他们的售后问题，工单提交后会分配给处理人。如果需要多个人处理，工单点击转接，整个问题的解决过程进度使用者可以看见，直到这个工单问题被解决，使用者会收到提醒。

咨询的人很多的情况下，用工单可以有序记录使用者的问题，方便多方协作处理问题，处理咨询的流程进度随时可以追踪。工单系统对于经常需要处理售后的金融行业是非常有效的工具。

03

企微活动营运

社会公众号可以设置回复关键词领取现金红包的活动回馈社会公众号影迷，同时减少社会公众号影迷活跃度。红包活动可以选择标签是仅企微好友才能领取，这样就能进一步互通两边的网络流量。

这是整套的营运计划，适宜很多其它金融行业，赶紧转发、收藏起来自学吧~

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