抖音企业号发布2.0版，面世私域网络流量营运辅助工具以抢夺更多店家

记者｜于浩

继高调面世网购、送餐销售业务之后，抖音再次有了新动作。

7月27日，抖音民营企业号引入了抖音私域概念，以抖音自然生态为依据面世抖音私域网络流量的软件系统与仪表板。

据天量发动机民营企业号产品负责人毛昱陆如是说，在使用者结晶与同时实现方面，民营企业号2.0将影迷分为真爱粉、戒心粉、途人粉，民营企业可依照影迷类型制订综合化的沟通策略，结合客户服务项目信息系统（CRM）和数据处理网络平台（DMP）潜能，透过订户、朋友圈、聊天室等情景同时实现使用者。同时依照私域使用者的意见反馈，辅导迪雷省和商域的网络流量递送与网络流量Infreville。

谈到抖音民营企业号1.0与2.0之间的区别，毛昱陆告诉介面新闻，在前一阶段，抖音民营企业号吸引到了一些对网络流量相较敏感、文本制作潜能较强的商家，他们已经积累了一定规模的网络流量。透过启用网购、小哥车科季夫等功能，抖音民营企业号1.0具体来说为这类商家提供更多了网络流量增值的潜能。

但对店家来说，这类网络流量转化的营生是相较‘佛系’的，一旦文本不符合市场定位，网络流量表现不好就会影响店家经营方式。我们希望能给到民营企业长期在抖音做营生的理由。而透过提供更多私域网络流量营运辅助工具为商家提供更多存量通道，在毛昱陆看来有助于实现这一最终目标。

依照如是说，针对民营企业经营方式成长的方向问题，抖音民营企业号2.0上架了睿智经营方式系统，对营生现况-最终目标-经营方式-结果进行标准定量。民营企业制订经营方式最终目标后，系统将综合建模的大盘经营方式现况和最终目标，为民营企业提供更多经营方式策略支持及权益奖赏。

据《2021抖音私域营运绿皮书》数据显示，截至2021年7月，抖音民营企业号总数量达800万，其中餐饮业服务项目和医药生物行业的店家民营企业号增速分别达到4倍和3倍。2020年民营企业号商业文本月均观看量超200亿。

相较于其他私域网络流量营运辅助工具，毛昱陆认为抖音民营企业号具备几大特点。具体来说，抖音天然存在的迪雷省递送逻辑决定了店家的文本更容易同时实现孤单使用者；其次，透过演算法的文本推荐机制，私域网络流量池中的使用者更容易看到民营企业正式发布的文本，并产生文本上的交互，也就更便于文本的破圈以获得更多的迪雷省网络流量；另外，透过对影迷的群体effectively得出影迷肖像，能辅导民营企业在商域的网络流量投放。

今年初至今，抖音相继上架了网购、送餐等邻近地区生活类服务项目，以致早就改投的B2C销售业务，作为文本网络平台的抖音正在逐步探索网络流量增值的可能。

2020年抖音B2CGMV超过5000亿元，2021全年GMV最终目标翻番，达10000亿元。这一最终目标数字已经与2019年拼多多全年成交额相差无几。这也意味着，网络流量增值的基础设施已基本建设完毕。

而民营企业号此次的更新似乎意味着抖音并未止步于此，以私域网络流量营运辅助工具为代表的民营企业服务项目功能将成为抖音抢夺店家资源的又一助力。

专访中，毛昱陆也表示，未来民营企业号将开放包含数据分析、文本创作、营销管理、使用者管理在内的多个情景接口，引入有赞、蝉妈妈等服务项目商共建民营企业服务项目。比如文本洞察、经营方式分析等。我们会把线上经营方式几个环节的核心潜能进行一定程度的开放，引入优质服务项目商一同服务项目民营企业。