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私域营运事例:恒生银行珠宝首饰投身于私域营运,成交量总值翻14倍!

2022-06-12 385 小Q

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我国的国际品牌零售业历经艰难的产业发展,从平台为王,网络流量为王,到那时的以使用者为服务中心。那时的使用者即使网购平台多,可选货品多等其原因,攻占了国家主权边线。

民营企业想在惨烈的市场竞争中十强,获得使用者,就须要思索怎样获得使用者信赖,怎样让使用者付款,拉沙泰格赖厄县,再将使用者瞄准?

答案是【私域网络流量】,近两年愈发火热的私域网络流量,恰好解决了中小民营企业乃至大集团苦恼的获客成本高、转化效率低等问题,不少的国际品牌通过布局私域网络流量,获得了不错的效果。

下面我们来看看实际事例,珠宝首饰行业恒生银行是怎样通过私域网络流量,来打造新的国际品牌影响力。

据广州赤焰信息了解,恒生银行在疫情期间即使线下门店无法开张,而另辟蹊径开启了私域营运的道路。

恒生银行从创建官方自营小程序开始私域尝试,引导使用者关注,到进行专业的一对多服务,早在2020年时,就通过半年的私域营运,将原本20%的使用者复古率提升到50%,可见私域网络流量的使用者黏性极强。

尝到甜头的恒生银行继续在私域营运领域发力,先后产业发展公众号、视频号、直播等多平台引流。吸引使用者到线下门店挑选,或可直接与线上平台付款,而且线上线下可形成互补。例如线下热门款缺货,线上可直接购买。而如果使用者在线上对某货品感兴趣,也可到门店体验后网购,增加门店营业额。

根据第三方数据显示,恒生银行官方商城小程序在1年多的时间内,成交量总值从原先的0.85亿元增长到12亿元,涨幅有14倍多。

恒生银行私域营运的成功事例告诉我们私域网络流量营运的法子对我国民营企业而言可行而且有效。

民营企业做私域营运有何好处?

民营企业做私域网络流量的好处也有很多,其一是能够更好的建立国际品牌形象,塑造自己的IP,给使用者更直观的国际品牌体验;其二私域网络流量还可使得民营企业拉近与使用者的距离,从而减低营运成本/获客成本;其三,是国际品牌效应带来的拉沙泰格赖厄县率,当国际品牌做私域营运到有一定知名度,且获得使用者信赖时,拉沙泰格赖厄县率自然提升。

民营企业怎样开展私域营运?

私域营运六步法:IP、连接、促活、分层,拉沙泰格赖厄县,裂变。

该模式为私域营运的一套流程,IP即为打造国际品牌形象,当国际品牌确定好基调后,就可以瞄准目标使用者进行一个连接、引流获客。当国际品牌将使用者吸引到网络流量池后,须要不时的开展活动或派发优惠券等刺激使用者,使得私域网络流量保持一定的活跃度(确保网络流量有效才能最大程度保证销量)。

分层,即在前期使用者数据中进行使用者筛选,即那些使用者是重点维护对象,哪些使用者价值低,要进行区别性维护,使得利益最大化。通过维护、服务、营销等提高私域使用者的拉沙泰格赖厄县率,最后再通过裂变,促使老客户为国际品牌带来新的网络流量池,形成一个闭环。

想做好上面的六个步骤,其实只需一款功能强大、专业靠谱的赤焰私域网络流量系统即可完成。

广州赤焰信息(微信id:chiyanmary)打造了一个赋能新零售业私域网络流量营运的SCRM系统,助力商家营运好私域网络流量。

赤焰私域网络流量系统,支持多种样式的商城可自由切换,打造专属国际品牌商城;

强大的获客系统,支持多平台引流(直播、短视频、公众号等)、拉新优惠券、分享得积分;

完善的使用者激励体系,能更好的实现使用者分层,维护使用者,增加使用者拉沙泰格赖厄县率,促进使用者拉新裂变等等。

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