在营运金融行业中,策画公益活动是每两个营运所必不可少的专业技能众所周知,不能策画公益活动你将少了两把法宝;在私域中,策画公益活动的专业技能反之亦然对许多人而言非常重要。
距六一到来实际上不出三四个月,数十家网络平台的店家和峭腹们早已早已开始对六一前夕的公益活动早已给步入了策画、紧接著期。总之,六一实际上是两个大部份店家都能蹭的公益活动领涨板块,部份特定金融行业LOOK、书刊、健身活动、野餐等店家早已趁秋季而此特定的末期早已开始了公益活动上架。
许多学私域的爸爸妈妈进行咨询我说,他们所处的金融行业在私域中如果怎样结构设计公益活动?怎样透过公益活动展开使用者拉新、转化成成、转化成订阅?那时沙芥同学就和我们具体内容聊一聊私域中的公益活动策画。
公益活动目标
不论是准备做什么公益活动,公益活动目标是策画早已开始的第一步,只要花了钱就如果有所收获。一般而言做公益活动的目标大致有拉新、转化成成、留存、转化成,总之这些目标能是单独的也能是组合的。
例如拉新转化成为最终目标,那么能透过福利领取、优惠券赠送、产品降价等形式方式完成使用者转化成成、裂变的目标。
公益活动方案
确定了公益活动的目标后透过目标来展开一部份的拆解,例如在六一前夕要完成部份的销售额,那么前端使用者营运这里就要去分解根据销售额选择哪一款产品作为利润主推产品。
在这款产品中,有没有现有的引流课程展开升级和推广,这款产品的痛点是什么,怎样诱惑使用者参与公益活动展开购买。
公益活动形式
不同的公益活动目标对应的公益活动形式也是有所不同,常见的公益活动形式有:
1、抽奖
抽奖是最常见的公益活动形式,不管是普奖还是特奖,不管是转盘还是九宫格或者福彩同步,都是抽奖。
2、返利
返利或者返点,是涉及购买行为的一种常见的公益活动形式。
3、红包/优惠券通常而言,红包和优惠券的方式最容易吸引老使用者展开复购,这种方式对店家而言屡用不爽。在私域中,这种形式非常的常见,店家透过社群的形式定期向使用者发送优惠券,完成复购。
4、充减、满减、充送、满送
充减、满减、充送、满送在电商中最最最常见了,特别是京东618和淘宝双十一前夕的网络平台公益活动和店家公益活动,随处可见。
5、赠送
这种最为常见的就是直播中的礼品赠送,使用者完成店家的任务后,赠送一定的礼品。这种形式最为常见的就是使用者拉新,透过老带新的形式裂变的形式完成拉新,从而进一步实现转化成。
在这里赠送的礼品一般为店家自营产品,在礼品赠送上要合理的预估利润和成本,要在可控的范围内展开。因此,公益活动中的使用者名额、公益活动周期就非常的关键。
需要支持
在结构设计公益活动中,还需要梳理展开这个公益活动会遇到哪些问题、需要什么样的人员支持、资源支持、资金支持。
通常结构设计公益活动需要有内容人员、结构设计人员、引流人员、销售人员、客服人员等配合,需要直播的话还需要社群营运、直播营运、KOL合作等等。
如果结构设计到新的功能开发页面结构设计,还需要协调展开跨部门沟通,和技术部门协商好需求排期。
公益活动规则
在设置公益活动规则上尽可能的简单,越简单越好设置门槛越低,参与的使用者越多,那么公益活动效果才可能越好。许多公益活动之所以效果不差,就是因为过于复杂,有时候策画者他们都要反映几分钟,到使用者哪里就更不要说了。
最近几年的双十一、京东618为什么参与的人数越来越少了?多半是因为公益活动结构设计的过于复杂,不要说使用者算不明白了,就是让我们他们来算也会懵。
另一方面在公益活动策画者要梳理出使用者参与公益活动会有哪些行为,哪些行为有效,哪些行为不允许,思考要尽可能的全面周到。这些行为在公益活动规则中都要说明,防止使用者作弊,在公益活动结束后出现纠纷。
公益活动网络平台
在私域中,能借助的网络平台有许多就拿微信来举例。在微信中做公益活动,我们能借助微信自有的公众号、商店、视频号、直播、朋友圈等网络平台展开公益活动准备。
公益活动周期
通常而言公益活动周期一般在一周左右,除了大型的京东618、天猫双十一、新品预售这些公益活动会长达两个月,其余是短期公益活动。
对节假日公益活动周期会按照国家节假日休息时间来决定,通常是假期早已开始到假期结束。
公益活动复盘
在公益活动结束后,我们还需要做的就是对公益活动过程展开复盘,梳理在公益活动策画、执行公益活动中遇到的问题和难点,在公益活动中哪些结构设计有效能复用、哪些结构设计需要调整优化。策画人员能在公益活动结束后,透过私聊或者表单的形式收集使用者的反馈。
数据方面能从流量来源、使用者画像、使用者转化成率、销售额、目标完成情况、公益活动成本、商品数据、内容数据这些方面展开分析,为下一次的公益活动提供数据支持。
复盘会议后需要将会议中研究出的项目进度、使用者反馈结果、流程优缺点、团队内部问题、策画创意意见等同步发送给相关人员,使公益活动中有关人员及部门能够及时了解公益活动的实际情况,以及对每位参与执行人员在经济和声誉方面的收益。
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沙芥,私域教练,10年私域峭腹
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