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黄世芹·广播电视两栖作战-全台自学、抓住机遇、全速复活
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■作者 狂人 | 公关狂人（PR-MEN）
这两年，在营销圈中有一个词特别火，叫私域网络流量，一时间各大品牌商仿佛都在使用私域网络流量这个概念进行营销。
但是黑马君发现，一些品牌主对于私域网络流量认知有误区，正巧黑马君这两日和一位私域网络流量界的大佬聊了一次天，就索性在今天和大家一起来谈谈甚么是真正的私域网络流量，以及目前大家对私域网络流量存在的认知误区吧。
甚么是私域网络流量？
不过在他们细聊私域网络流量前，不得不提的是公域网络流量，其实私域网络流量并不是一个绝对的概念，而是相对概念，是相对于公域网络流量的。此前各大品牌主纷纷选择在抖音、快手等公域网络流量区寻找网络流量，但是随着入局者越来越多，导致公域网络流量的获取成本越来越高，于是各大品牌主不堪重负，纷纷瞄准了私域网络流量，开始构筑独属于自己的网络流量池。
怎么理解呢？举个很简单的例子，之前公域网络流量是物资丰富的河流，刚开始的时候，哪怕你的技术非常一般，你都可以捕到大量的鱼虾，但是随着捕捞的人越来越多，导致捕鱼的成本越来越高，这个时候该怎么办呢？于是很多人就开始选择自建养鱼塘养鱼，这样捕鱼的成本就大幅度降低了，也就很容易捕到鱼了。
他们自己构筑的鱼塘，就是现在的私域网络流量。
其实私域网络流量这个概念并不是一个新词。之前在营销圈有个词叫做CRM，也可以称之为客户关系管理，算是私域网络流量的雏形。举个很简单的例子，比如你是一个销售，卖完产品后会记下客户的联系方式，就会在节假日或者独特的营销日要和消费者联络感情，顺带安利自家的新产品。
但是私域网络流量和CRM不同的是，私域网络流量更真实，被赋予了一定的人格，与用户的关系更加亲密。拿完美日记举例，运营的微信号是真人形象的IP，加到消费者微信后，会通过朋友圈去塑造一个精致的女孩，然后在朋友圈进行新品发布和促销，引导消费者进行消费，这也是为甚么只有短短3年的时间，就坐上了天猫彩妆TOP1的宝座。
各大品牌主
对于私域网络流量存在的认知误区
目前看起来，私域网络流量好像只要前期投入，后期就可以为自身带来源源不断的网络流量，但是私域网络流量真的像看起来那么美吗？其实不是的，他们对于私域网络流量存在的认知误区很多。
1、认为所有企业都适合构建私域网络流量池
首先他们要明白，建立私域网络流量池的最终目的是为了增长，只不过这种增长是基于老客户的复购次数和分享。但是如果你的产品复购率，也就是损耗率特别低的话，大资金的投入去构建私域网络流量池其实没甚么必要，后期维护好老客户之间的关系即可。比如说，你是一个售卖电脑的品牌方，电脑就是一个相对耐用的产品，三到五年内几乎没有消费者会随意更换，当然，确实不排除一个消费者会在3到五年内帮朋友、家人购买，但是常理他的购买率其实并不会高。
但是他们建立私域网络流量，精细化经营用户，就是希望用户在短时间内进行复购，那品牌最好是化妆品、食品等快消品了，虽然用户不会天天使用，但是一年之内，只要你给消费者营造了良好的体验感，维系好于用户之间的关系，就有机会售卖的更多。
2、认为有了私域网络流量，就不再需要公域网络流量
很多品牌方认为，有了私域网络流量，公域网络流量就不再需要了。但是他们要明白私域网络流量的进水口，在很大程度上是要依附公域网络流量而来，甚至可以这样说，有的时候，没有公域网络流量就基本不会产生私域网络流量。举个很简单的例子，如果你是一个零食品牌，想要打出名号获得网络流量，就需要在抖音、快手等社交平台上进行宣传，但是想要转化为长期的、稳固的客群，就需要依赖抖音、快手等公域领域引流。
3、认为私域网络流量就是高阶层的微商
不知道为何，黑马君此前和一些品牌主聊天的时候发现，竟然有不少品牌主认为私域网络流量池的构筑就是名声更好的微商。诚然，微商做得算是私域网络流量，但是私域网络流量并不完全就是微商。拿西贝筱面村构筑的私域网络流量，你根本看不到硬广、促销，而是一些接地气、有意思的内容，但是他们的微商是甚么呢？家住温莎堡，出行和谐号、上帝用了都说好等各种硬广洗脑包。你说对比之下，西贝这样的内容你会反感吗？而且不只是微信社群，私域网络流量的构筑可以从社会公众号、电商平台等领域进行入手，所以你还认为私域网络流量等于微商吗？
有一句话说得好：我拿你当朋友，你拿我当私域网络流量，足以可见现在各大品牌主的重视，但是私域网络流量不是万能药，也不是人们常理解的状态，不是吗？
私域网络流量该怎样打造？
聊完了私域网络流量的误区，他们现在来聊一聊品牌该怎样打造私域网络流量。
1、从网络流量思维转变为以用户终身价值为核心的用户运营思维
做私域网络流量和做公域网络流量不同的是，公域网络流量更在乎前期网络流量的转化速度，而私域网络流量更注重的是对后期消费者之间的维护。举一个很简单的例子，一个地方只有早餐店的时候，消费者不管好吃不好吃都要去购买，但是突然在某一天这里开了十家早餐店，这个时候就要求早餐店考虑用户的需求，而不是一味的追求网络流量了。
2、构筑私域网络流量矩阵
想要覆盖更多用户，黑马君认为可以建立多个不同类型的微信社会公众号、小红书等矩阵进行私域网络流量池构筑。例如这两年大货的完美日记，就建立了不同类型的微信号矩阵，有专门服务粉丝的，有面对学生党的，也有提供美妆护肤指导的，大大小小共有16个社会公众号。不要小看这种细分类型的微信社会公众号的构筑，它们能够网罗大大小小、不同需求的消费者，不是吗？
以上就是对于私域网络流量的全部解读，如果对私域网络流量有兴趣的读者，可以在下方进行评论，一起讨论！
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