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甚么是私域网络流量?民营企业怎样构筑并畅享私域网络流量呢?

时间:2022年05月20日 阅读:78 评论:0 作者:drip

甚么是私域网络流量?对私域网络流量,网路上有许多种不同说明,当中这两条外域指出较为好认知:

私域网络流量指的是结晶在对个人国际品牌或对个人平台的,可即时及反反复复同时同时实现的,能同时实现单对单精确营运的使用者网络流量。私域网络流量网络营销指透过导流使用者到私域、满足使用者市场需求、营运使用者亲密关系以同时实现商品或服务项目交货与国际品牌投资收益延展的组织机构机能或方式。总体而言私域网络流量的特征是:长年、完全免费、反反复复地同时同时实现使用者。

甚么是私域网络流量?民营企业怎样构筑并畅享私域网络流量呢?

近几年,许多民营企业都在构筑他们的私域网络流量池,私域网络流量网络营销也从入局变为了必要性,但大多数民营企业,对私域还而已逗留在基本概念的期。

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一、私域避坑手册:

01

做私域必须要有温度

私域的背后是有感情、有温度、活生生的人。而不是为了割韭菜,最终我们是要培养与使用者的长年亲密关系,提升使用者对你的信任值,并且最终赢得使用者的信任。

02

私域结晶的不是网络流量,而是使用者

弱亲密关系私域:使用者与国际品牌产生过互动,但是国际品牌很难去进一步单点经营与使用者亲密关系的平台,被称为弱亲密关系私域。

例如,关注了我们小红书号/抖音号/快手号的粉丝,以及转发过公众号文章的使用者。

较强亲密关系私域:国际品牌与使用者的互动在某些场景受限于第三方平台制定的规则,营运策略的设计要在平台大框架下进行,其实是平台拥有使用者的最终掌控权。例如,公众号的粉丝、天猫国际品牌会员、微信群成员。

强亲密关系私域:国际品牌与使用者基本可以不受限制地与使用者持续互动的平台。例如,民营企业自建的小程序、APP、官网。

大部分国际品牌都是沿着「弱亲密关系私域→群→公众号→小程序→APP」的路径进行私域营运。其本质是不断加强与使用者的互动亲密关系,不同期营运不同的平台,根据不同平台设计不同的营运策略。

二、私域网络流量的优势

1)降低网络营销成本

许多商家活动做了,但带来的转化远远少于前期的宣传成本。但如果商家构筑了属于他们的私域网络流量,网络流量一旦进来,当商品再有活动时可直接推广同时同时实现,让网络流量变得可控,也能很好的降低网络营销成本。

2)防止客户流失

私域网络流量可以透过精细化的营运进行使用者留存和温暖的服务项目占领使用者心智来树立客户对国际品牌黏性的问题。

3)提升客户终身价值

导流到私域的使用者,透过精细化的营运策略和周到的服务项目,可以让使用者发生多次复购的行为。为民营企业带来更大的价值。

三、怎样构筑私域网络流量?

了解了私域网络流量的避雷手册以及私域网络流量的优势。下面,笔者将透过三方面来分析民营企业该怎样构筑并营运私域网络流量:

1、导流方面

导流不是一个单一举措,而是整体化的商业运作,它不仅需要营运者的执行力,更考验操盘力;它既涉及到对工具的运用,也关乎内容网络营销、不同的平台机制……

但内容、营运者...,这些我们先不管,我们就私域网络流量导流,控制系统地给大家总结几种有效的方法

1)门店活码导流

给每个门店生成专属二维码,线上应用在民营企业微信号等场景,线下应用在门店内,到店客户可二维码点单并自动触发人群邀请。

外域的门店活码机能,可以透过识别客户定位,引导客户添加附近门店的店主或群聊,对相同区域的客户进行线上的集中管理和精细化营运,帮助城市连锁线下门店的客户网格化管理营运,建立门店民营企业的企微私域网络流量池。

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2)平台活码

从安全角度出发,如果一个民营企业微信号短时间大量导流,可能会导致被限制机能,如果用平台活码,可以分散了导流的人群,有效的规避了导流风险。

外域平台活码使用场景:

海报推广:可以将平台活码做到海报中,这样透过每张海报导流了多少使用者都可以精确的统计到。

线下门店:为线下门店店长和员工都分配个平台活码,精确的统计每对个人的导流业绩。

朋友圈推广:在朋友圈发海报,留下平台活码,导流了多少好友都可以精确统计。

礼品包装:在礼品包装上面印上平台活码,这样透过礼品包装可以进准加粉,结晶粉丝。

包裹卡片:电商商户在快递包裹卡片上印上平台活码,做到公域网络流量快速结晶到私域。

线上推广:在先上推广的时候如百度、公众号、信息流等,留下平台活码,可以精确的统计从推广平台来了多少好友。

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3)好友裂变

透过有吸引力的奖品,以任务海报为依托,借助任务裂变、抽奖裂变及群裂变等多种不同线上裂变活动玩法,由客户在微信中自主分享,产生,裂变传播,帮助民营企业快速信用卡业务。另一方面,这种裂变活动自动化的特征,能够让金薪呈自动化,极大的节省了我们的营运人力物力成本。

4)社群裂变

社群是民营企业微信营运私域必不可少的营运配,透过以旧带新和群聚集的方式形成群裂变效果。社群客户的基本特征是基数大、精确性高、交易自动化等,因此带来的群裂变效果也会更好。

5)微信生态导流

目前民营企业微信已经与微信生态互联互通,包括公众号、视频号等微信系商品,视频号主页可以添加民营企业微信等等。都可以开放增加民营企业微信入口,把上面的客户导流到他们的民营企业微信账号上来。

6)其他导流方法

2、内容方面

私域网络流量营运,不是短期的社群销售,这是一个需要时间和精力的长线工作,其重点在于建立使用者和国际品牌沟通的桥梁,把使用者结晶到私域里,商家只有持续输出优质的内容养料才能留住使用者,增加使用者粘性。

在这一点上,国货美妆国际品牌完美日记的案例值得借鉴:

完美日记利用真人IP打造,每天分享干货妆容,对化妆小白来说是很刚需了,还会有新品发布,直播化妆和抽奖,持续不断的活动来吸引使用者的注意力。

许多人都加过社群,对社群里的消息轰炸,社群营运人员疯狂刷屏的安利商品朋友圈,许多人都心有余悸。而在这点上,完美日记走出了不一样的路。

完美日记有多个真人营运官小完子,小完子的朋友圈日常打造,非常接地气,是个有情绪有生活的人。许多添加小完子的使用者,在看到朋友圈的日常分享后,都会在心里和这个社群营运拉近距离,从而增加对国际品牌的粘性。

除此之外,不管在任何平台,完美日记的核心都是重在内容生产。与明星、KOL共创内容,形成了完美日记立体化的内容矩阵,输出对使用者有吸引力的内容。明星、头部KOL、腰部KOL、素人,轮番出场;商品安利、测评分享、口碑反馈,渐次演绎。

3、技术方面

工欲善其事,必先利其器。民营企业要想同时实现规模效益,必须将各平台数据进行融合打通,充分挖掘数据价值,让数据赋能员工和业务,指导营运决策。

目前的私域触点主要有:民营企业微信/个号,微信社群、小程序、公众号、视频号等。如果要把这些触点都利用起来和线下进行打通形成闭环是较为难的,这需要专业化的控制系统和工具。

外域scrm:基于民营企业微信的一站式全域客户营运管理平台

涵盖40+机能,从导流->营运->管控,全方位帮助民营企业打通公域到私域的全流程「营运自动化」为民营企业赋能数字化网络营销,提升人效。

我们拥有一支10年技术经验+6年社群营运经验的专业团队,以前瞻性的创新思维,致力于为每位客户提供稳定高效的社群网络营销控制系统、导流信用卡业务平台、客户管理工具、直播导流平台以及全面的私域营运解决方案。

甚么是私域网络流量?民营企业怎样构筑并畅享私域网络流量呢?以上是笔者对问题的回答,希望对你有所帮助,如果你对私域网络营销感兴趣,或者想要体验一下外域scrm,可以二维码联系我们~

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