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私域究竟是甚么?老板娘该怎样搞好私域?

时间:2022年05月31日 阅读:72 评论:0 作者:drip

互联网上对私域的表述许多。最精确的表述是,完全免费,多次重复,即时需用的互联网流量,能算是私域互联网流量。

私域究竟是甚么?老板娘该怎样搞好私域?

单纯讲是不掏钱就能即时会用的互联网流量。

但并非大部份金融行业都能做私域呢?

总之并非!

合乎下列三个优点的提议很大要做私域。

第三、高频消费需求。

比如说,干货,饮品。干货金融行业的街道社区B2C繁盛混合型即是。饮品金融行业的瑞幸红酒和喜茶也是高频消费需求。因此,她们的私域营运给店面和线上都增添了许多的订货。

第三、高频,但高客单价。

这类主要是用来服务和链接客户。

比如说,有人在朋友圈卖燕窝年度套餐,每周配送一次,每年消费需求一次,每次消费需求几1~2万元,只要服务1~2万个客户,年营业额就能稳定在几个亿。这种主要是靠朋友圈,社群的营运提高用户粘性,然后催生客户转介绍。

比如说,做豪车的老纪,是用私域来链接和服务客户。她们团队15人,每年能卖9亿营业额的豪车订货。核心原因是用微信一对一,甚至多对一服务客户,让客户感受到无微不至,甚至超越预期的服务,客户不断转介绍客户,业务学做越大。

想要搞好私域,主要要搞好下列四步

第三步,经营好朋友圈。

朋友圈是一个人人需用,也人人都有的平台。如果你的朋友圈有1000人以上,就堪比一家街道社区店。你想,一家街道社区店租金每月至少要几千元,而且未必有客户进店。因此要经营好自己的朋友圈。

朋友圈是你的门面。

包括签名,朋友圈头图,日常发的内容都很重要。

我朋友圈有个微友,90后女生,是靠朋友圈营运,一年收入超过200万。

第三步、建立企业微信。

对于做B端业务的商家,企业微信的建立非常重要。

企业微信比个人微信会更带官方性质,但比之前的公众号和用户之间的互动会更有亲切感,而且支持客户分组群发,还能群发小程序,商品链接,非常方便。

对于员工离职会带走客户的困扰,企业微信的「离职继承」能很好地规避这点,而且能一键切换服务人员,这对于服务型企业留住客户资产来说是个很友好的功能。

第三步、一对一私聊和互动。

加完客户微信后,切忌只有朋友圈内容输出和群发。

很大要抽时间和客户一对一互动,包括客户朋友圈评论,点赞,还有一对一的聊天。

一对一聊天很能增进和客户的感情。一来能更清晰的了解客户,二来,建立更好的用户粘性。有合适的情况下,甚至能多语音沟通,效果也是不错的。

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