首秀！百度非官方出「私域营运自学世界地图」，还完全免费

不久前，百度刚正式发布了 2021 年 Q2 半年报，特别强调了「私域」增添的产品销售收入快速增长。

在销售业务简述和展望未来部份，百度提及了「小流程」增添了「交易量快速增长」：

透过小流程造成的交易量环比快速增长少于 1 倍，其原因是他们推动民营企业顾客民主自由网络平台及使用者亲密关系的管理工作，协助民营企业经济繁荣产业发展，让她们同时实现比在产品销售网络平台上更高的毛利率。

除此之外，在广告行业部份，半年报里阐释了「私域」对「在线视频」的负面影响：

提升了行业解决方案，支持商户更好地管理工作微信生态内的私域营运，扩大了他们整体的广告主基数。

简单来说，百度的最新半年报里透露出了一个重要信息：

私域又涨了！

01

私域又涨了！

从去年开始，私域就一直备受关注，早期布局私域的品牌商家，比如喜茶、波司登、百果园，都取得了不错的成绩。

而这次私域在百度半年报中的亮眼表现 —— 又涨了 —— 再次证明了私域的重要性。

私域，已经成为了商家品牌的必争之地。

2021 年上半年，不少品牌也在私域中持续发力，取得了不错的成绩：

今年 1 月，戴尔正式上线新版微信小流程戴尔非官方门店，仅 4 个月，小流程累计使用使用者便少于 90 万，网络平台成交额增加近 5 倍。

6·18 期间，高端美妆品牌兰蔻，其小流程商城 GMV 环比快速增长 97%，视频号直播拉动了 1000 万元成交。

七夕节的时候，服装品牌雅戈尔在全国 24 个视频号同步开播，联动全国 1 万多名导购营销，达成小流程累计产品销售超 3100 万，视频号直播间成交额超 1300 万。

盲盒第一股泡泡玛特 POP MART 视频号直播「首届国际潮流玩具线上展」，最终在线观看人次超 130 万，小流程累计成交额 2520 万元。

品牌从左到右依次是：戴尔、兰蔻、雅戈尔、泡泡玛特

从这些案例当中，他们不难发现，商家们都透过不同的「私域触点」和各式各样的「玩法、打法」，让品牌赶上了私域快车道。

02

私域营运，有何难点？

品牌想要在私域做深做透，同时实现「更低成本」触达使用者、「更高效」转化和产品销售收入快速增长，靠野蛮生长已经不起效了。

透过一段时间的观察，我发现很多商家和营运从业者在私域营运中，都遇到了以下几个难点：

1）没有私域全周期观

一些商家已经在私域布局了一段时间了，但一直不见成效，提出了不少的疑问，例如：

怎么搭建小流程？

小流程冷启动，流量哪里来？

私域生态下会员怎么营运？

但其实这三个问题隶属于私域快速增长的「不同时期」，做不好是因为没有建立起私域的全周期观。

首先，小流程的搭建，属于私域营运的「筹备阶段」，是有关私域基建搭设的问题；

其次，小流程冷启动流量从哪里来，属于私域营运的「启动阶段」，是有关如何高效引流的问题；

最后，会员营运，则属于私域营运的「快速增长阶段」，是促交易转化的问题。

从筹备阶段的「基建搭设」到启动期内「引流留存」，再到快速增长期的「营销转化」，私域的建设应该有一个完整的周期，它并非一蹴而就。

不少营运者连前期私域基建都没有搭建好，就想着如何做引流、做转化，要把私域做成，自然是有难度的。

这就是没有私域全周期观的表现。

2）私域营运浅尝辄止

现在市面上拆解私域成功案例的不少，有些玩法早已不稀奇。很多营运者试着依葫芦画瓢，但还是表示：很难做出成绩。

在我看来，这些问题主要出在营运者对玩法理解不深入、每个触点浅尝辄止。

例如，现在大部份营运者都知道要用民营企业微信做社群，但把人拉到社群以后，就没有了下文。

问题的根本在于，很多人只抄到了形，并没有参透本，这中间其实也很多细节可以深挖，比如：

社群引流可以靠线下导购，公众号内容，广告投放等等；

引导使用者进群前，是否做好使用者分层，将人群精准划分；

把人拉进企微群后，群里是否有统一的客服人设、欢迎话术；

后期群里是否定期做公众号、视频号的内容分发，引导使用者再次回访小流程；

……

以上这些，都是他们需要在每个触点和环节，做深入的知识点。

如果说早期的私域营运还是靠着野路子同时实现了爆发式快速增长，那么到了现在，私域营运已经进入了精耕细作的时代。

而未来想要在私域中做出成绩，关键在于对「多个触点」和「私域打法」的深入理解和掌握。

03

私域营运，有何难点？

为了协助品牌商家和营运人解决私域营运中的难点、痛点，百度非官方现在正式上线《私域营运自学世界地图》课程，一站式让你 get 私域快速增长全知识，帮你快速高效布局私域。

课程主要有以下几个特点:

第一，课程围绕「私域建设全周期」展开。

从筹备期到启动期再到快速增长期，这次的课程可以系统地帮你梳理整个私域建设全周期，从 0 到 1 搭建起私域营运体系。不仅可以协助你诊断现阶段的痛难点，还省时省力，不走弯路，课程全完全免费！

第二，课程覆盖「全域触点」。

课程中涵盖了小流程、微信公众号、视频号、民营企业微信、社群、广告投放等多个触点，协助你全面深入地了解每个触点的功能，掌握高效引流的技巧。

第三，课程提供私域「多种打法」。

课程中会教授多种私域打法，比如品牌营销活动、会员营销等等，促成品牌的交易转化。

第四，由百度非官方的「认证讲师」授课。

这次课程的15 位授课讲师都来自百度智慧零售资深营运团队，在协助品牌搭建私域营运体系、挖掘核心快速增长点上都有丰富的经验和洞察。

课程现已在「百度智慧零售学堂」官网正式上线，可以扫描海报下方二维码立即自学该课程，需要的同学千万不要错过机会哦！