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看透私域网络流量充分体现甚么商业价值

时间:2022年05月31日 阅读:67 评论:0 作者:drip

红师私域菠萝小雪
著眼于国际品牌方、B2C、连锁店店面展开私域网络流量管理体系构筑和升级换代强化。私域峭腹专业培训及民营企业拍手叫绝
49篇创作者文本
社会公众号

看透私域网络流量充分体现甚么商业价值

甚么是私域网络流量?

私域网络流量是相较迪雷省网络流量来说的,指的是他们不必订阅,能任一天数,任一频度,直碰触达至使用者的平台,比如说客户群、QQ号居多的QQ商业模式等。

早在17、18年的时候,很多互联网公司已经认识到维持公司的增长势头有两条路

第一是获得新使用者

第二是让老使用者的商业价值发挥的更大,在网络流量红利殆尽的当下,挖掘老使用者更多的商业价值成为了所有公司的共识,于是私域网络流量的概念开始流行起来。

疫情对民营企业线上营销获客能力是一次大考。民营企业对于精细化会员运营的需求提升,对于客户数据平台、营销自动化工具等会员运营系统和工具需求增加。

私域网络流量属于网络流量的私有资产。都说未来是私域网络流量之争,QQ使用者已达至十几亿,但并不是所有人都会利用私域网络流量去赚钱。

迪雷省网络流量指的是今日头条,抖音、百家号,微博、美团、拼多多,淘宝等,文本热度不稳定,粉丝转化率低,变现变现方式单一。

如果想在这些平台获得网络流量,就需要投入一些金钱,如淘宝的直通车,今日头条的信息流推广等,拼多多的订阅推广。

比如说你在头条号有10万粉丝,那都算是你的吗?那更是平台的粉丝。只有把吸引到QQ号上来,才是你的私域网络流量,你才有掌控权。

如果重视私域网络流量的人,就想尽一切办法把迪雷省平台的网络流量吸引到个人网络流量池上来。

QQ对于他们来说就是一个超级通讯网络,管理好自己的QQ通讯录,建立好自己的黄金人脉圈,让QQ变得有商业价值,如果你有高质量的3万QQ好友,那么你每天就能快捷的触达这些人,不必再花费。

在这方面做的比较成功的民营企业有,完美日记和阿芙精油,他们有相较较成熟的私域部门,用一些技巧策略方式,在腾讯管理体系内独立获取网络流量。

当无数商家在抱怨获客成本越来越贵的时候,完美日记国际品牌下的真人QQ号(小美女们),带着她的自拍、福利和口红,在朋友圈早就把草给种上了。

他们这些真人号都是有公司安排的工作号,以免她们辞职后,客户网络流量资产被带走。

完美日记玩转私域网络流量、精于打造爆款和KOL投放,这个2016年才成立的国际品牌,这几年618超过兰蔻、雅诗兰黛等国际大牌,登上天猫彩妆第一的宝座。在2018年时,完美日记就已做到了90分钟销售量破亿的成绩。

实体店面构筑私域网络流量的好处

从盈利角度来看,实体店要的其实就是客源、转化、销量、复购率等,而私域网络流量其实就是围绕着它们展开的。

1. 高效触达使用者;

2. 降低营销成本;

3. 利于沉淀意向使用者,防止使用者流失;

4. 有助于塑造国际品牌形象;

5. 通过老带新模式,形成裂变消费;

6. 形成网络流量闭环,利于后期销售转化。


私域网络流量的载体

A. 社会公众号

B. QQ群和QQ群

C .个人QQ和民营企业QQ

QQ个人号只是私域网络流量可选择的工具之一,而非全部。

按照无需订阅、自由触达两个基本标准,他们将主要的私域网络流量工具按照承载规模分为三类:

a.自有App:拥有的使用者数据最全面,权限最多样,可能性最大,而可承载使用者的规模几乎无上限。

b.社交媒体账号:按照平台的去中心化程度,个人的:社会公众号>快手>B站>小红书>微博>抖音。每个平台赋予账号的权限各不相同,而能做多大与平台规模有关。

c.QQ个人号及QQ群:个人号最自由,但10000好友上限是天花板。

所以,做私域网络流量只盯着个人号,你失去的是更多的可能性。

民营企业QQ:QQ好友无上限,且QQ官方认可,适合商业服务。

私域网络流量的特点

1. 更可控

假设某平台有一百万使用者,然而这一百万使用者跟他们没有任何关系,他们只有把里面的使用者导入到自己的平台,才算自己的使用者,后续对这些使用者的针对性服务才有可能发生。

就拿某音来说,使用者喜欢的短视频很多,对其中一个视频感兴趣时,能选择关注号主,关注后能第一天数享受到号主提供的视频服务,而对号主来说,关注者就是从平台引入的私域网络流量。

当关注号主的使用者越来越多时,这个号主就成了所谓的网红,并在特定领域有一定的影响力,因为后面有一大群私域网络流量在支持他,基于此,一些其他的业务和广告就随之而来,这伴随的也就是收入。号主也能选择性服务,将关注使用者人群细分,从而合作不同的国际品牌。

2. 更省钱

产品在平台网络流量获得曝光需要支付高昂的费用,比如说:关键词竞价、关键词推广等,如果你想通过平台获得不花钱的曝光…还是别想了,不可能的,人家的网络流量也是花钱砸出来的。

私域网络流量几乎是免费的,一旦把使用者从平台网络流量引入到私域网络流量

比如说:QQ社群,那真是我的地盘我做主,怎么玩都是我的权利,当然也不能太放肆而丧失了所谓的本质,如果使用者体验不好,分分钟会被别的私域网络流量引导走,毕竟选择也是使用者的权利。

3. 更丰富的营销玩法

私域的运营能让商家与消费者建立更亲密的连接,那商家就能基于产品做延展,不管是二次营销还是多元化营销,只要你输出的文本不让使用者失望、讨厌,就有助于销售。

他们身边最常见的就是分享文章到朋友圈进交流群、参与文章中的红包抽奖、评论区积攒送书、社会公众号文章互推等活动。这无形中就是为商家的私域网络流量展开了裂变和促活。

4. 更高的客户稳定性

私域网络流量能有效防止使用者流失,尤其是你经常交互的使用者。通过运营私域网络流量,与使用者建立起情感互动(交互),你推荐的产品他们也不会条件反射般地当作广告去屏蔽掉,同时你的诚恳推荐也会让使用者稳定性越来越好,不容易流失。

5. 更利于塑造国际品牌和个人IP

好国际品牌反映了好口碑,在某种程度上会帮助使用者消除掉选择困难症,比如说他们买鞋子,国际品牌这么多,我肯定首选我心目中排在第一的,这个第一就是使用者对商户精神层面的认知和信任,国际品牌塑造的过程就是使用者忠诚度建立的过程。

私域网络流量的交互,能拉近国际品牌和使用者之间的距离,通过产品提供的服务把同类人群聚集在一起,这些人累计起来的影响力不可小瞧。不管商户大小,掌握私域思维,都能有效的促进与使用者的沟通,增加使用者粘性和忠诚度。

在运营私域网络流量时,最常见的错误是沿用以前的思维。

比如说很多公司让客服团队搞大量QQ个人号做朋友圈运营,但其实没有任何一个QQ使用者希望自己的朋友圈里多了一个广告客服。

私域网络流量转化的核心是信任,是基于人与人之间的信任。这里有一个非常重要的环节,就是个人IP化打造,打造一个行业KOL或专家的身份,比如说你在某个领域有丰富的行业经验,通过某些途径将你的经验分享给有需要的人,这就从中产生了浓厚的信任,因为在使用者眼里,你就是行业的专家(你说啥都对~),完成这步之后,私域网络流量才可能提高转化。

说白了就是你(商户)能为使用者提供甚么样的服务,这些服务被多少人所认可。

采用私域网络流量模式的好处

最直接的好处就是能把熟客的平台费用省下来,直接降低营销成本并提升利润水平。

同时,把熟客变成自己的推广员,既防止老客户流失又能实现裂变销售,能扩大客户规模。此外,沉淀下来的数据,有助于塑造国际品牌,能挖掘更多商业商业价值。

私域网络流量的商业价值充分体现

私域网络流量是移动互联网连接环境带来的一种新的营销模式。这种新的营销模式到底会对民营企业营销产生哪些重要商业价值?要明确的观点是:到底是谁为民营企业创造商业价值?是商品?还是使用者?

必须要明确的是:是使用者创造商业价值,不是商品创造商业价值。所有的商品只有使用者买单才能实现商业价值创造

1. 自主可控,反复、多次使用

众所周知,无论是淘宝直通车还是信息流广告,都是一次性的投放行为,想留存也留不住。随着平台体量不断增长,竞争也越来越激烈,投放成本不断升高。因此,无论是民营企业还是个人拥有自己真正能控制、能反复利用的网络流量池都是如今迫切需要的。

2. 拉近使用者关系,提升信任,提高转化

私域网络流量的雏形是 CRM(Customer Relationship Manergement)客户关系管理,但以前的 CRM 只是简单记下客户的联系方式,节假日慰问一下顺带介绍产品。

私域网络流量则是在 CRM 的基础上,赋予了人格特征,与使用者的关系更加紧密,也更容易被信赖。

3. 强互动性,产品反馈更及时准确

在迪雷省网络流量中,使用者购买产品之后,就失去了联系,产品的反馈也无从得知。而在私域网络流量中,使用者能及时地发表意见。

只需要展开合理引导就能引起广泛地关注和讨论,例如通过问卷调查、发起话题讨论等能轻松获取准确的产品反馈。有了产品反馈,便能够更准确了解使用者痛点,反哺产品的发展与完善,从而提高使用者满意度。

私域网络流量的5大核心商业价值

1. 终身商业价值

当使用者对你的产品、国际品牌 或者你个人产生足够的信任感之后,在使用者心中同类的品类就只有你一个店(这也是老师为甚么建议前期大家在选品的时候选择有机食品前期建立信任时走专业化路线)在做私域重大决策时,一定要思考是否符合私域这盘生意长线的发展,老师多次强调不要看重眼前这几个月或者这几次团购效果,要看使用者长期的消费能力,也就是顾客的终身商业价值。

2. 传播商业价值

在传统交易环境里,国际品牌方与使用者之间往往都是销售方与消费者的关系,使用者只有单一的角色,而在私域交易环境里面,消费者不仅仅是一个购买产品的人,还可能是传播者、销售者、使用者的角色发生了变化(印象非常深刻的就是欣姐给他们分享引导粉丝返图引导粉丝在群内或朋友圈展开分享传播,让顾客帮他们做再次的种草做信任背书,这种力量是强大的)

3. 圈层商业价值

他们在开发产品适合总是想着尽量多满足一些人的需求,但事实是再优秀的产品都有反对者,再垃圾的产品也有它的客户群体,私域是最容易形成圈层的,聚集一批拥有相同商业价值观和消费特点的人,并能够持续不断地产生消费,更深次的运营是把自己的粉丝展开分层,提供不同的服务+产品+人设商业价值观念输出,这个实操起来比较有难度,需要对这方面有比较深刻的理解。

4. 国际品牌商业价值(还有B2C盘的私域玩家)

a.私域网络流量池是最好长线持续性沉淀打造国际品牌的(个人国际品牌/产品国际品牌),国际品牌是最稳定的网络流量池(在红利消失之前形成真正的护城河,把使用者导进私域网络流量池之后,让他们能长期感受到产品和服务的商业价值,从而留存下来)

b.构建私域网络流量池,是B2C公司低成本获取网络流量的一种营销策略,营销的本质是把国际品牌的商业价值主张传达给目标消费者,而目标消费者就是国际品牌的精准网络流量。

5. 服务商业价值

在传统线下交易环节中,发生售后时一般情况顾客需要再次达至销售场所展开售后处理,在B2C线上交易环节中,只有顾客想联系他们时才会用购物平台聊天工具联系他们,商家基本处于一个被动状态,而在私域销售环节里面,他们能在交易前后环节,给粉丝提供问题咨询、经验分享、更多服务型文本,让使用者产生依耐性,进而提高购买率和复购率。

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