无论你是婚恋后辈,亦或者B2C、网络营销、新闻媒体等专业人士。
去年,你如果无数次听见过私域网络流量的基本概念。
为何私域网络流量突然火了?
即使,那时是两个我们都在缺网络流量的黄金时代:
反之亦然是做B2C,他们用他们的社会公众号蒙杜布洛县一千万,你却根本无法悄悄地的给淘宝网等网络平台交钱财;
反之亦然是办公益活动,他们靠他们的APP、官方网站发个站发送站,就能召募足够多的观众们,你却根本无法到处找网络平台宣传品;
反之亦然是写了一则好该文,有的是人有数个QQ,随手两物达数十家海外华人,让你真的相形见绌。
他们未必比你付出得更多,只即使他们提前布局了私域网络流量。
当我们都意识到私域网络流量必须做起来的时候,一大堆问题又迎面而来。
那时的私域网络流量池搭建的载体大都是QQ个人号,但个人号在运营层面有着各种难点,例如易封号,好友上限低等等....
有方法可以破解这个困局么?
易赚SCRM项目负责人高振刚近日受邀参加新零售业内分享会,为互联网人在线介绍了私域网络流量的新玩法。
以下是他的演讲要点:
高振刚
开创国内刷机赛道,刷机大师的创始人;
独创微博矩阵模式,拥有3 亿微博粉丝;
业内私域网络流量先锋,运营100万QQ群;
企微私域的布道者,易赚SCRM创始人;
企业QQ必将迈入私域网络流量新革命
PART 1
2013年,QQ社会公众号出现了,企业可以依托超级App,在QQ上建立他们的网站并进行推送,这是革命性的,也是移动互联网发展的必然,大大降低了企业进行数字化的成本。
所以,如果我们认为2013年是私域网络流量的开始,那么2013年到2016年底是私域网络流量的探索期。社会公众号的模式主要用于企业商家的品牌宣传品和服务。
2017年到2018年是私域网络流量的发展期。小程序的出现承载了更多的业务形式,例如游戏和B2C。
然而,小程序的入口较多,但一直没有爆发。相反我们发现,这种交互模式并没有很好的留存,也没有好的交互。QQ个人号是小程序很好的补充。
2019年开始,私域网络流量将全面爆发。社交B2C提供了巨大的土壤,让以个人号为代表,以群为辅助的私域网络流量模式得到巨大的放大,但大规模封号让所有生态下的私域网络流量体系都无法沉淀长久生存,据统计19年6.20日封杀国内3000-5000万以上的QQ网络营销号。
因此企业QQ是未来私域流程企业长久直选的主阵地!
首先,安全不封号。在企业QQ上,如果没有政治和黑五类的变现违规操作,正常的转发聊天便不会封号隐患。实际上,腾讯是鼓励在企业QQ上进行群发操作的。
其次,支持大规模私域网络流量运营。QQ个人号好友上限是5000,上限低,网络流量池一大必将超载。而两个企业QQ号可以容纳5W个好友,10倍的差距,让你的网络流量池规模化。
最后,帮助企业沉淀客户资源。基于个人号搭建私域网络流量,人员离职后带走原本属于企业的客户,很容易造成企业资产流失。还有各类恶意操作,风险很难管控。如果用企业QQ,这些问题就迎刃而解。客户永远属于企业,员工的行为也更易管理。
越来越多的企业基于企业QQ打造运营私域网络流量池
PART 2
2019年的5月,天虹、企业QQ、QQ支付共同举办百货数字化解决方案大会,这是天虹与腾讯首次针对百货业态提供数字化解决方案。
借助企业QQ,天虹与品牌方打通后台将1800万数字化会员强势导入。与此同时,基于企业QQ与QQ互通的功能,品牌商导购可以用企业QQ添加顾客QQ,直接将线下网络流量导入,扩大他们的私域网络流量池;还可以让顾客扫一码就能成为天虹和品牌的双料会员,形成与品牌方共享的网络流量。
屈臣氏用企业QQ沉淀他们的私域网络流量,打造强转化、强复购模式
2019年初,张小龙在演讲中分享的案例屈臣氏国内线下千家以上店铺服务员已经在使用企业QQ增加顾客的QQ,他们对顾客展现的是两个带有企业认证的专业形象。新增加的客户关系会同步到企业QQ他们的SCRM系统里,当有人离职时,屈臣氏可以将离职员工顾客分享给其他员工,确保服务继续,顾客不流失。
它的成功就是私域网络流量池运营的典型案例
线下门店可以通过页面二维码灵活切换,从而构建出几十万的QQ好友网络流量池,同时利用自动化回复提高了运营效率。其次,通过私聊引导已购用户加入企业QQ群,并直推优惠,分享红包,图文+软文新优惠形式持续输出价值,有效网络营销用户的购买决策。最终,把产品以促销的方式同步在朋友圈和QQ群,引导最终的复购行为。
如何在企业QQ的网络平台上引流和运营他们的私域网络流量池
PART 3
一、利益诱导法
好评返现就是两个典型的例子。例如某宝卖家制作小卡片,并把他们的企业QQ二维码打印上去,扫码即可添加QQ领取红包。这种方法即使效果显著所以广泛被运用,即便那时人们对隐私空间很看重,但本性也不会抗拒那些能给他们带来利益的群体。
二、技能提升法
不知我们注意到没有,最近越来越多人在朋友圈分享了技能学习海外华人介绍以及入群二维码。有学烧菜的,学英语的,学 PS 的,学写作的等等。
我跟我们说说他们都是怎么做的
1、新用户看到朋友圈分享的二维码,扫描添加企业QQ请求进群。
2、进群后管理员发布进群的规则和条件。条件就是转发朋友圈(不允许屏蔽和秒删,会在 2 小时之后检查)
3、截图发至审核群内(营造气氛,鼓动他人报名)。然后管理员加你,拉你进正式学习群。
这个海外华人引流是基于相同的兴趣而聚集。价值很大,类似与上面的人脉圈。也非常适用于行业细分领域,可以快速聚集一批有潜在需求的用户。这些用户不仅在你的群里,也在你的好友关系里。
三、精细化运营法
私域网络流量作为一种用户思维,企业可以进行用户分层、促活、信任经营,增强粉丝粘性,从而深度挖掘用户价值。因此,定期转发买家秀、专题该文等功能同粉丝的内容输出对其他粉丝进行种草安利。
企微关系沉淀,打造行业巨头
PART 4
企微关系的沉淀直接关系到公司后续的发展价值,易赚科技创始人高振刚在和资方分享表示:存量黄金时代到来,品牌需要在公域网络流量趋于饱和之际,通过私域网络流量保持持续增长已经成为诸多企业的首选,未来评估一家企业的估值资本的重心更多放在该企业留存多少个私域客户,成交了私域中多少客户,两个客户沉淀客户的估值近千元,成交的客户估值近万元,年产出比或许是几十万元的回报,美国的SCRM网络营销系统近万亿市场,沉淀客户估值1万多美金,拥有百万好友关系,是趋势更是机会,企微私域,生意蒸蒸日上。
沉淀百万企业关系能给企业带来以下好处:
1)直接降低网络营销成本,相较于过去可以直接触达到他们的用户;
2)防止老用户流失,更方便通过公益活动等渗透,跟客户建立品牌情感关系;
3)有助于塑造品牌,客户近距离感受企业服务,增强口碑对品牌认知,形成叠加影响;
私域网络流量相比公域网络流量的优势在与客户精准且能够深度互动,目前的市场痛点主要集中在私域网络流量的获取和网络营销上,私域网络流量的使用可以从以下几点进行优化:
1)通过公域网络流量如广告落地页引流,进行更多私域网络流量转化;
2)基于现有客户社交关系,进行分享裂变,将更多潜在客户转变为实际客户;
3)基于客户分类,进行关联消费/产品增购/最惠推荐,创造更多消费场景,促进客户的复购。
QQ生态是商家建立私域网络流量池的重要来源,而通过深度的海外华人运营能够让商家快速提高私域网络流量转化,增加用户粘性,推动业绩增长,all in客户生命周期,提升触达效率,创造更多消费场景,最终提升企业ROI。
易赚SCRM为企业搭建私域网络流量池的同时,也作为企业的全能型海外华人网络营销助手,帮助企业实现从精准建群、海外华人管理到销售转化的一站式服务。
企微领域,易赚第一。做基于企业QQ的私域网络流量,我们是认真的!
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