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音频号现场直播迪塞县?iQOO靠音频号现场直播东非突出重围,单周产品销售超一百万!

2022-05-30 344 小Q

成交量超一百万,这是iQOO在QQ音频号第一场超级国际品牌日现场直播取回的答卷。

要知道,获得而此胜率的iQOO迈入音频号现场直播带货尚严重不足两年的时间,而且,iQOO采行国际品牌锥果的方式,并没有借势大主持人、歌星们的曝光率,试问另一方面的网络流量营运和转化成潜能达成一致了前述效用。

优先选择在音频号以国际品牌锥果居多,来源于iQOO对消费市场的认知和推论,作为一个问世仅五年的新生代智能手机国际品牌,iQOO极为确切更紧邻使用者、与使用者打成一片的必要性。

消费市场研究机构StrategyAnalytics正式发布的数据显示,中国使用者的平均值换车周期性为28个月,而在消费市场全盛时期,这个位数只有现在的三分之一。

使用者的换车周期性不断变长,是智能手机行业进入增量黄金时代的显现出来,这正在真切发生改变消费市场的市场竞争方法论:让Champa换车不换国际品牌、让其他国际品牌使用者加盟自己,决定着智能手机供应商的兴亡与盛衰。

哈金与使用者建立信赖关系,信用卡业务与如此说来都将随心所欲许多——因为充份的信赖和介绍,将大幅提高使用者优先选择国际品牌的几率。

iQOO深明而此规矩,当绝大部分国际品牌对现场直播的认知还逗留在带货微观时,iQOO已经在积极探索用现场直播开拓企业长年金融资产的方向,而音频号便是其以求实现全面性产业布局的那把锁匙。

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音频号打通公私域网络流量

iQOO问世于2019年3月,要在增量黄金时代杀出重围,高效洞察并触及使用者是其唯一方向。在内容消费不断繁盛的趋势下,iQOO团队敏锐地迈入多平台现场直播产业布局,并通过iQOO社区沉淀酷客(iQOO粉丝名)群体,形成了最初的使用者营运模型:现场直播触达+社区转化成。

如此运作两年多之后,2021年5月,已经拥有完善使用者营运模型的iQOO又迈入了基于QQ生态的营运。之所以决定开辟第二战场,来源于团队捕捉到,QQ音频号的推出和不断完善,使得QQ生态的潜能有了被进一步挖掘的可能。

伴随互联网网络流量红利枯竭,信用卡业务成本高企已经成为困扰国际品牌商家们的难题,大家都在寻找效率更高、持续性更强的网络流量获取渠道与留存方式,音频号正好解了国际品牌商家们的燃眉之急。

在QQ体系内,音频号为使用者们提供了一个类似广场的交流平台,在帮助使用者触达公域的同时,也为国际品牌商家们从QQ生态中获得持续网络流量滋养提供了通道。如此产品设计让音频号与QQ生态其他产品的互通可以迸发更多火花。

例如,音频号与公众号打通融合、二者相互补充,可以构建更丰富的内容生态。使用者可以在QQ订阅号里面看到音频号的音频,共用内容IP,延续粉丝粘性。与企业QQ打通,则让音频号具备了连接私域营运的潜能,不仅能够提高国际品牌商家现场直播带货的效用,更能通过音频号这个公域网络流量入口,沉淀国际品牌商家的私域金融资产。

iQOO现场直播负责人余倩雯坦陈,iQOO之所以优先选择在2021年5月迈入QQ体系内的营运,就是因为看到了音频号的独特价值。

QQ音频号是QQ巨大的网络流量接口,属于QQ体系的闭环营运工具,看过现场直播的使用者可以沉淀至QQ私域中,成为国际品牌更长久的粉丝。对国际品牌而言,音频号现属于蓝海阶段,网络流量高,信用卡业务成本低有利于提高国际品牌曝光及新使用者的留存。国际品牌能够通过音频号现场直播这个抓手快速起量,我们没理由不把音频号重视起来。

经过两年多的尝试,iQOO依托音频号连接的QQ私域很快发展起来,实践证明,音频号触达+社区转化成的方向,对使用者沟通效率有明显改善。

实打实的体验更加强化了iQOO对音频号的认同,余倩雯认为,作为QQ多端口网络流量枢纽的展台,音频号可以连接社群、公众号、朋友圈等,把链路打通,形成国际品牌的网络流量闭环。

不管是公域、私域还是交易,使用者可以在多端口中实现感兴趣、种草、拔草的全过程。入局音频号后,iQOO高效统筹产业布局,在每一场现场直播中,都通过前期平台各端口预热蓄水,成功将私域引入现场直播间中,又通过现场直播沉淀回私域,外加iQOO的长年私域营运 ,最终超品日私域成交量占比惊人。长此以往,国际品牌获取到了热衷游戏、电竞的使用者,最终实现增长。

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以内容现场直播撬动核心使用者

在如何将音频号的价值发挥到极致上,iQOO也积累了丰富的经验。iQOO的音频号现场直播营运有两个显著特点,一是内容现场直播与带货现场直播并重,二是坚持锥果

2021年6月,iQOO在音频号正式迈入现场直播时没有优先选择带货。余倩雯认为,智能手机的客单价偏高,使用者很难一看到现场直播就买智能手机,所以iQOO在初始阶段优先选择了偏内容方向,通过打游戏、与粉丝聊天、宠粉福利等方式拉近与使用者的距离。

以游戏为现场直播主要内容是由iQOO的国际品牌定位决定的。

从国际品牌问世开始,iQOO就以电竞比赛机为切入口,第一代产品就通过了KPL最严苛的比赛机测试认证,成为KPL独家官方比赛用机。通过游戏这个极度考验智能手机性能的场景,iQOO向消费市场证明了产品性能,进而笼住追求极致体验的使用者群体。

因此,在音频号上iQOO延续了以游戏为切入口的做法,通过小众圈层不断放大影响力,逐步提高另一方面的网络流量获取潜能。

余倩雯介绍,iQOO国际品牌非常核心的基因是游戏、电竞,所以做私域营运并不限定只有买过iQOO智能手机的使用者才能进来,我们一开始基于电竞细分的品类做音频号的内容营运,吸引到对游戏感兴趣的人群,先从游戏圈层圈定一些人,然后才到大众人群的破圈,最终通过现场直播实现更大体量使用者的卷入。在私域营运的时候会开《王者荣耀》、《和平精英》的标签群,我们希望使用者聚焦于交流游戏,通过对游戏的认知再迁移到对iQOO产品方面的认知。

以内容撬动核心圈层网络流量的方式,为iQOO之后的音频号现场直播奠定了基础,2021年6月下旬,iQOO开始尝试带货现场直播。

与大多数国际品牌不同,iQOO优先选择从开始就自建现场直播团队,非常重视国际品牌锥果这个阵地。在音频号现场直播上,iQOO更是将国际品牌锥果的优势发挥的淋漓尽致。

在iQOO看来,无论是对产品还是对使用者的认知,带货机构的主持人都不及自己培养的主持人,此外,iQOO也清醒地认识到,音频号现场直播着眼的不仅是短期的交易转化成,更是长年的使用者积累。

音频号的社交氛围会更浓,沉淀下的私域使用者在群里也非常活跃,交流他们对于游戏的思考,对于iQOO产品的想法。这恰好是符合我们的需求,我们也想与使用者有更多的交流,同时聆听使用者需求。

目前,iQOO的音频号现场直播采行了内容现场直播与带货现场直播并举的策略,寻找带货与宠粉之间的平衡点。而在更细颗粒度的营运上,iQOO还充份顺应音频号的产品特性和营运方向,最大程度的提高营运效用。

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精细化打法造就爆款现场直播

每一场现场直播带货,iQOO都有着一套成熟的精细化营运方向。

首先是公私域充份联动。

每次现场直播前,iQOO都会根据现场直播量级合理调动资源进行预告,例如S级现场直播会调用所有端口预告,日播在私域进行宣发预告,并在开播之前再次提醒。在第一批使用者进入现场直播间后,主持人还会引导使用者关注、分享,提高对公域网络流量的集聚。

其次是灵活使用音频号的各项现场直播工具,例如现场直播间福袋、企业QQ链接等。

现场直播中,iQOO会根据实时效用灵活使用福袋,带动现场直播间氛围,并促成增长目标。iQOO现场直播团队的黎黎介绍道:如果想要提高现场直播间热度,就会设定点赞破10万进行一次宠粉抽奖;如果想在网络流量最高峰的时候提高关注度,就会设置关注达到多少量级抽多少奖品等等。

刚刚过去不久的4月20日iQOO超级国际品牌日,可视为iQOO音频号现场直播营运的一次大练兵。

在预热阶段,iQOO提前做好音频号首页装饰,引导使用者点击首页的公众号、企业QQ等端口;

开播前,通过公众号、私域、主账号及助理朋友圈等各端口进行前期预热,引导大家预约超品日现场直播;

同时投放QQ朋友圈广告,引入更多公域网络流量;

开播时首页发现场直播推送,强提醒——最终实现开播当天的网络流量大爆发。

现场直播中,iQOO增加了主持人每半小时进粉丝群互动抽奖的环节,同时安排产品销售入企业QQ群,在群里及时与使用者沟通,提供购买建议,很好的完成网络流量的转化成和承接。

一套组合拳下来,最终达成一致iQOO超级国际品牌日现场直播24小时产品销售破一百万。

黎黎也介绍,在今年的618和双11两个营销节点,iQOO还会有大动作,围绕大促及产品节奏,iQOO早已在音频号提前做好产业布局。我们刚开始抱着试试看的心态,后来发现发展越来越好,我们也愿意投入更多资源去做。

如今,iQOO已经成立了专门的音频号现场直播团队,固定日播三小时,还通过游园会等主题现场直播策划吸引使用者留存观看、进行深度种草。

当前的消费市场环境下,在使用者智能手机使用中的全生命周期性内增加更多触达点非常重要。因此,iQOO并未设定音频号的产品销售硬考核指标,更多是看新增使用者量、活跃度表现。

以音频号串联起的公域与私域是国际品牌长年发展的重要保障,而且音频号社交推荐天然带有熟人推荐的信赖背书,是iQOO的额外财富。

iQOO不设定音频号带货KPI,并不是不看重音频号的现场直播带货,而是更看重音频号的独特价值,而这也便是企业坚守长年主义的一种体现。