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民营企业QQ国际品牌私域营运事例选集【附浏览】

时间:2022年05月30日 阅读:74 评论:0 作者:drip

民营企业QQ国际品牌私域营运事例选集

民营企业QQ国际品牌私域营运事例选集【附浏览】

网络上半场,正进入争夺战网络流量、想方设法抢占市场使用者时间与人格的八强。随着网络流量价格日渐飙升,怎样拉新、转化成进而同时实现销售收入快速增长是民营企业急需解决的问题。在此之后,私域网络流量referring也渐渐走近德国大众视线,从驻足观看继续观望到不得已试,私域营运就像峭壁上的两根保命绳子,正式成为各个领域向下爬墙的重点项目,即使是必经之地。

2022年1月11日上午,民营企业QQ正式发布了几组统计数据,统计数据说明在2021年,有超过1000惠康真实世界民营企业和组织机构数的1.8亿活耀使用者(雇员),通过民营企业QQ服务项目了5亿活耀使用者。

实蕨统计数据也阐明了私域行业新一代的unlock。较2020年较之,进行私域营运的民营企业数目快速增长了450惠康,数十家私域池内的使用者数去重后增加了1亿。使用民营企业QQ的雇员数目,也从2020年的1.3亿下降到了2021月底的1.8亿。

对照数十家网络网络平台都在积极主动产业布局私域,在C端网络流量见顶的情况下向B端求发展,民营企业QQ凭借着日活百亿的QQ使用者数目,与强悍的此基础机能,「后端网络流量镜像+后端顾客营运」的单向商业价值,正式成为民营企业私域网络营销的首要条件之选。

为何那么说?我们先来看一看企微私域营运有什么样竞争优势?

1.民营企业QQ和个人号都支持加粉、拉群,不同的是民营企业QQ主动添加外部使用者时,会以企微客服消息通知的形式告知使用者,而不是通讯录中显示小红点,这使得民营企业QQ的通过率会更高。

2.民营企业QQ的活码机能主动缩短了使用者添加路径,使用者添加雇员企微时无需验证直接正式成为好友。

3.民营企业QQ拥有群活码机能,使用者扫码群活码后会自动分配至不同的群聊中,群满员还会自动添加新群,这样也避免了群满员无法添加的情况。

4.民营企业QQ还自带去重机能,在矩阵号场景下避免同一使用者添加多个企微账号;同时支持把重复使用者移除群聊。

所以,我们说民营企业QQ是天然的私域培养皿。

既然用民营企业QQ做私域网络流量营运如此适配,那么怎样进行企微私域网络流量营运,帮助民营企业提升私域网络营销转化成率?

科特勒在《网络营销4.0》中提出的顾客体验路径5A架构,分别是:Aware了解、Appeal吸引、Ask问询、Act行动、Advocate拥护,5A反映了国际品牌和受众间建立关系的深度。而这些与使用者建立关系的路径,都可以通过低成本的私域营运来同时实现。

据调研,国际品牌或个人进行私域营运时最常用加粉方式有:AI外呼、短信、包裹卡、导购加微、商家自有渠道图文/视频/ 直播等内容拉动、促销裂变等活动拉动、使用者转介绍、垂直媒体网络流量引导、KO导流、异业互换等等。

在《私域加粉手册》调研的117个国际品牌中,被国际品牌选择最多的是如下3种:

-有奖裂变来进行活动拉新

JINGdigital径硕科技在线上做个一场企微好友裂变活动为例,营运人员只需后台设置活动规则和流程后,系统会生成一张专属的活动海报。使用者触达任务,可以转发分享出去,邀请其他好友扫码(添加民营企业QQ号)为自己助力,完成对应的助力任务就可以领取奖励。这样通过裂变活动拉新入群的方式,再进行统一管理、培育,为后续销售转化成助力。

- 使用者转介绍

在社群营运过程中获得优质体验前提下,使用者自主发起转介绍能带来可观优质网络流量。

- 国际品牌自有渠道图文/视频/直播等内容互动

如一家软件公司举办的峰会,在公众号图文与官网招募使用者,于线下峰会设置签到打卡处,让到场使用者扫码签到添加小助手企微,询问或甄别使用者信息后进入现场活动社群。

简单来说,加粉方式可以总结为以下3大维度,即自有渠道、转介绍、裂变合作

在进行加粉时,民营企业可以选择以自有免费渠道为主,裂变合作为辅进行核心招募加粉,视预算与具体市场活动而定是否增加广告付费渠道。

基于民营企业QQ这一渠道,径硕也为国际品牌商提供了专属的私域营运解决方案——其核心能力主要体现在以下五个环节:

自动化潜客分配:全渠道获取到的潜客均自动分配至SDR成员进行初步沟通,由SDR判断合格后,再一键分配给销售人员。

潜客唤醒:针对不同情况的老潜客,制定个性化使用者旅程,同时自动抓取和记录使用者的互动行为,便于销售了解使用者过往与即时行为动态,进而采取正确的跟进动作。

素材库管理:市场部按照行业、地区、内容属性划分素材库,为销售补充知识弹药。销售在企微聊天框下方按钮进入素材库,结合素材配套的介绍话术,快速发送/群发网络营销内容,提升销售跟进效率。

自动创建商机:销售跟进潜客时,可以选取素材库里的内容开启会话,通过其沟通过程获取到的信息打上标签,根据潜客标签(此基础信息、消费偏好、活动标签等)自动创建生成商机。

统计数据分析:赋能SDR、销售管理层高效管理,查看潜客统计数据(潜客来源、转出率、跟进效率),以便相关负责人轻松衡量并分析网络营销过程的执行情况。

事例预览

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