时间:2022年05月30日 阅读:83 评论:0 作者:drip
译者|奥尔琳 撰稿|志强
作者|豆腐MBA「ID:mantousxy」当使用者步入私域网络流量池后,怎样做核裂变就能赢得更多使用者,推动销售收入快速增长?
豆腐MBA执行官私域指导同学、企微非官方使用者营运指导同学、新物种进行咨询创办人奥尔琳同学,在豆腐MBA的线被迫辞职中常做过详尽传授。
附注农圣当中少部分,期望可为我们增添参照。
节录如下表所示
核裂变是基于私域的低成本获客的一个非常有效的手段,而且非常有价值。
过往一个品牌的广告投入一般是投入到传统广告,受益者是渠道,它的费用通常是大笔的预付款。
市场营销领域里面有一句话你所投放的广告费,有一半都是被浪费掉的,但问题是你不知道浪费的是哪一半。
传统广告非常依赖你的经验和判断,这决定了你的广告内容和广告投放数据够不够准确。
可是核裂变有意思的地方在于全程的受益者都是使用者,因为通常是老使用者推荐新使用者,老使用者有推荐奖励,新使用者有注册奖励。
注意到没有?受益者要么是老使用者,要么是新使用者,而且费用还是后置支出的,也就是老使用者推荐的新使用者注册成功后,奖励才会支出。
那么,怎样在私域里完成一场核裂变活动呢?我将会分为5个部分进行传授。
小步快跑,快速迭代
通常一个成熟的互联网营运者,在做核裂变时一定是小步快跑,快速迭代,使整个活动更加精准。
也就是说在做一场核裂变活动的时候,可能先上二十几个群,能够覆盖到三五千的使用者群体里去投放一波。
然后去关注海报的扫码情况,如果5000多人的群,活跃使用者量不足1000,那么这个海报的设计肯定有问题。这时就要去重新设计海报,调整海报的文案等。
如果我们发现使用者扫描了二维码,但是参加活动的比例很低,比如说有100个使用者扫码,但是只有10个使用者参加活动,那一定是活动的规则设计有问题,活动的流程有问题。
总之,这种线上的核裂变活动,我们能在做的过程中持续关注数据,快速迭代,小步快跑使得它更加精准。
完成核裂变的必要条件
这是一个很著名的故事:阿基米德与国王下棋,国王输了,国王问阿基米德要什么奖赏?
阿基米德对国王说:我只要在棋盘上第一格放一粒米,第二格放二粒,第三格放四粒,第四格放十六粒……按这个方法放满整个棋盘就行。
国王以为要不了多少粮食,就随口答应了,结果是国王的粮仓被搬空了。
中国有一个农民看完这个故事深受启发,于是和地主商量说:以后你就不用付我工钱了,从今天起,第一天你给我1粒米,第2天给我2粒米,第3天给我3粒米,依次类推就能了。
这个故事的结果是什么呢?结果是农民伯伯被饿死了,因为他没有足够多的核裂变基础。
所以,足够多的存量使用者是完成核裂变的必要条件,如果没有足够多的存量使用者,很有可能核裂变根本玩不起来。
但我们也不用太紧张,按照我们的经验,足够多的存量使用者,差不多是200个左右的活跃使用者。
核裂变活动的海报页上面,要写清楚利润的规则、参与路径以及核裂变的内容。
我和我们分享一个之前我们做过的核裂变活动的网络流量布局,这个设计我认为还是非常经典的。
1)网络流量第一波:找KOL发核裂变海报
因为当时的核裂变活动是一个分销活动,我们也很担心使用者不好意思拿提成,所以就不去分享活动海报。如果他不好意思去分享活动海报,就没有办法玩起来。
怎么样让使用者好意思去分享这个海报呢?我们认为如果他很崇拜很尊敬那些人发了这个海报,他内心应该是没有任何障碍的。
所以我们第1步是请一群KOL来帮助我们发海报,一方面是为了匹配和附带一些非常精准的网络流量,另一方面是为了把活动内容拉到一个较高的势能,能突破使用者。
2)网络流量第二波:请合作网络流量发核裂变海报
合作网络流量比较好理解,每个行业都有为行业发声的媒体,服务于行业的公众平台,他们的公众号上也沉淀了大量精准网络流量。
3)网络流量第三波:启动使用者核裂变
在正式开始做使用者核裂变之前,我们已经通过KOL的合作,拔高了整个活动的势能,让使用者产生了一个向往——这是大咖们都非常认可的活动。
又通过kol的网络流量和合作的网络流量,快速对使用者群体进行了一次又一次的提醒,最终使用者核裂变启动的时候,整个速度都比较快。
事实上,使用者需要7次提醒就能够完成一次成交,也就是说那些参与了核裂变的使用者,很有可能是在朋友圈已经多次看到了我们的海报,最终才决定能把海报分享出去的,能来参加这个活动。
所以当时我认为能够做成功这次活动最漂亮的地方,就在于网络流量和节奏的设计上。
当然内容也很重要,因为它体现了核裂变的过程和使用者参与路径。
内容的关键在于你有没有切中使用者的需求,有没有找到转化的撬动点,有没有对应的吸睛和超出预期的收益点来完成这样操作。
我这里有个公式能提供给我们,这件事情分为了4个层级——事情的属性,功效,使用者的自我满足感和价值观。
越是功效明显的产品,我建议选择偏价值观的关键词,越是功效不明显的产品,我建议偏属性的关键词。
以金融产品为例,基金产品功效就不明显,有可能赚有可能亏,理财产品的功效就相对明显,因为收益率是明确。
所以我们能够看到大部分的基金产品,都在描述他的投资范围多么明显,投资的行业多明显。
核裂变的模式
从大体上来,核裂变有三种模式,分别是互惠互利式、众筹式和共享性,那它分别是有哪些玩法呢?
老带新的玩法是比较常见的类型,比如说老使用者带新使用者,两边都有一定的奖励;个体激励是我可能分享出去,你就给我一些信心激励;群体红包,比如说美团在点完餐之后都有一个红包能转发出去。
在非常多的不太熟悉的社群里面,经常能看到这种互惠互利式的红包。
众筹一般有三种形式,团购、抢票、砍价。
我们在家属群、同学群里经常会看到众筹式的核裂变,你需要众筹其他人的行为或者资金,需要别人付出相对多一点的代价,来帮助你完成一次利益的赢得就叫做众筹式。
我之前怀孕的时候参加过共享式的活动,有一个妈妈发了一个能领取新生儿套装的链接给我,然后我就点击了领取,可是没有成功。
我进去之后提醒我说,请把这个活动转发给下一个妈妈,等她们点击领取之后,你就能成功领取了。于是我就又把它给转发出去,然后我就成功了,这就叫做共享式。
我们有没有发现,从互惠互利到众筹到共享,是一个使用者与使用者之间关系越来越亲密的过程。
从发在陌生人的群里,到发到家人群、同学群,到你明确知道你的朋友需要这个产品,你能发给他。
正是因为关系更亲密,对于一个使用者所需要付出的行为的要求是更高的,我们给的利益点也相对更多。
现在的核裂变活动已经非常多了,为了让我们的核裂变活动更容易得到使用者的认可,我建议有玩法的叠加,一种叫IP式,一种叫游戏式。
IP式能和明星、电影、餐厅来合作,比如说当地的网红餐厅送你红包,Angelababy出来送你红包,这就是典型的IP式的玩法。
游戏式是完成核裂变后,你的朋友是能得到一个红包的,但是,这个红包不是轻而易举得到的,比如,同时发三张红包,抽到哪个是哪个;比如发给一个红包,其实领到的是一个老虎机,还得摇一摇老虎机就能得到红包。
高频低价的产品
使用者的基础很重要,给使用者什么样的激励也很重要,能不能够撬动使用者产生动力也是极其重要的。
一个使用者的行为之所以会发生,是由使用者的动力、使用者的能力和使用者的提醒决定的。
现在大的核裂变活动已经很多了,你凭什么能够抓住使用者的注意?如果是高频低价的产品,建议做核裂变,如果是低频高价的产品,建议把产品打碎,比如保险中的意外险,就去拿一天的意外险来做活动。
也能找下低频高价产品在高频环境中的可能性,比如体育保险是很低频的,但是在亲子领域,如果孩子要去参加体育培训课程,我们认为这是一个相对高频的场景,如3~12岁的体育培训课程的保险等等。
找到这样的高频场景去做,更容易赢得更精准的使用者参与和帮助。
核裂变打造SOP
我给我们一个核裂变打造的sop,建议我们在打造核裂变活动的时候,能按照这样的活动步骤去准备你的项目。
准备好对应项目之后,我们能看下检查的项目列表,这样你的核裂变活动就充分准备好了。
今天的分享就是这些,谢谢我们
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