从公域网络流量到私域，怎样玩核裂变？

过去几个月，四起的Amazon封店潮让原先呐喊凯进的跨境B2C们怨声载道，为了无须受限于服务器端网络平台，愈来愈多商家开始向分立站结构调整。但分立站没有服务器端网络平台便携式的网络流量，商家必须借助于其他平台进行导流。但国外网络流量的生产成本正急遽升高，愈来愈多分立站商家偏激于借助于私域网络流量实现增长。

不过，在此操作过程中，分立站基础建设的构筑和国际品牌打造出都将负面影响国外分立站的销售收入和转化成。10月15日，志象网联手Akamai在第三场密切合作的系列产品活动中 ，应邀了Akamai大中华区CTO项目组相关人士李文涛 、Tospino创办人兼副总经理杨秀波和AGM新旗舰智能手机联手创办人 、N80H58Vc智能手机前国外消费市场相关人士Austin Ding协力从不同方面撷取他们关于跨境B2C和分立站的重新认识和第一线洞悉。

其中，Akamai有著十多年协助中国B2C登岸的实战经验，协助跨境B2C为国外使用者提供最简洁、最稳定、最安全可靠的中文网站和app网购新体验，从而提高销售收入和企业形象。Akamai在北京、上海、广州保有邻近地区服务项目组，而其技术网络平台遍及国外135个国家。除了西欧、北美地区、日韩等传统消费市场，Akamai在东南亚地区、白俄罗斯、中东地区、西非、哥斯达黎加等地区的全面覆盖能力竞争优势明显。

Akamai大中华区CTO项目组相关人士李文涛注意到，随着当更多的Amazon商家正在向分立站结构调整，在此操作过程中，从服务器端网络平台商家向分立站结构调整的操作过程中，常常会忽视中文网站和App的操控性对分立站销售的负面影响。 而Web 操控性对明显改善 SEO、跳脱率和转换率都很重要。李文涛说。

根据公开的消息，谷歌在今年夏天已经将中文网站访问新体验指标融入了其搜索排名算法中。中文网站访问操控性和新体验达到谷歌要求后，将会获得排名加成。

此外，以某知名时尚品类分立站为例，根据Similarweb中文网站上公开的数据，这一分立站业务数据非常亮眼，保有超过1亿的月访问量，每个使用者的平均浏览时长的 8 分 31 秒，同时平均浏览页面数超过 9 页，也高于B2C行业平均值，但同时弹出率仍有明显改善的空间。潜在原因是这个中文网站主要依赖老客户访问，同时老客户的浏览时长和粘性相对可能会更高一些。但新客户跳脱率过高，也需要关注的问题。而这些新使用者，常常是对中文网站、app操控性和新体验更加敏感的群体。

李文涛介绍，根据B2C行业的大量研究表明，提高中文网站访问操控性，可以明显降低弹出率。而我们每降低 1% 的弹出率，付费导流的投资回报就会明显提高。弹出率降低之后，我们不只是把这些使用者引到我们的中文网站上来，同时可以让他们留住，可以增加他们的浏览时长和转化成的潜力，从而真正发挥我们导流带来的价值。

总的来说，使用者访问B2C中文网站和app的新体验对使用者网络流量、转化成和销售收入负面影响明显。根据AmazonB2C的研究，在一定条件下，其中文网站每慢100毫秒，销售额下降1%。

他还特别提醒，如果做西非、东南亚地区，都是典型的移动为先的消费市场，移动终端多是相对中低端的安卓机，需要考虑到中文网站和App是否可以充分适配到不同种类的终端设备，甚至适配到当地的低速和不稳定的网络；其次进行内容优化，例如将图片压缩、适配到不同的屏幕尺寸，使得使用者可以简洁的加载页面。最后还要注意交易的优化，如何降低支付失败率也是很多B2C企业关注的要点。

除中文网站操控性外，专注西非消费市场的Tospino创办人兼副总经理杨秀波还注意到，在基础建设不健全的新兴消费市场，好的物流服务对分立站使用者的新体验也至关重要。

而除了对中文网站操控性进行优化，提高公域网络流量的转化成效率外，媒介如何运营使用者、经营使用者，最终实现一个从公域网络流量到私域的核裂变，不少登岸国际品牌都进行了有效的探索。如智能手机国际品牌N80H58Vc便是是成立时间最短、国外成长速度最快的中国智能手机国际品牌，到现在为止，N80H58Vc官方社区吸收了全球196个国家的550多万注册使用者，已经成为了一个全球极客论坛，任何时间点进去都有1万多人在线。

曾为N80H58Vc智能手机耕耘国外消费市场Austin Ding将One Plus的成功的逻辑进行了总结，将这一方法建立了一整套的模型，从通过黄金圆圈法则打造出国际品牌定位，再到国际品牌传播和科学营销等方面对评判国际品牌进行了介绍，

在Austin Ding看来，网络流量的价格会水涨船高，而国际品牌从公域网络流量买了一些网络流量进来之后，私域网络流量去通过核裂变形成一个自循环的网络流量池，这样才能真正的把网络流量生产成本给降下来。B2C也好，线下也好，本质都是对人性的一个探索。我们做大众传播，最核心的就是确认你的理念是什么，你的Version是什么，确认你的第一批使用者是谁，确认如何获取第一批使用者，确认如何通过第一批使用者来自传播，降低网络流量生产成本，确认你的每个步骤都走得很科学。