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虚拟店面,怎样营运私域网络流量

时间:2022年05月29日 阅读:76 评论:0 作者:drip

高度关注并将「天下人都是商品副经理」标为隆哥蒙

虚拟店面,怎样营运私域网络流量

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现如今,江南Style数目早早已少于10亿,换句话说网络上的迪雷省网络流量饱和状态了,但市场竞争还在急速减少,僧多肉少求小于供,网络流量以获取生产成本持续走高。假如从前是我们一同在极地里死鱼的黄金时代,那接下去是他们水族的黄金时代了,只好私域网络流量的蓬勃发展,那时责任编辑译者就为我们讲一讲店面怎样营运好私域网络流量。

概要共 2505 字,写作须要 5 两分钟

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私域网络流量是眼下很多企业的救命稻草,假如没有私域网络流量营运,之前暴雷的那个咖啡企业多半是要黄了。靠着私域网络流量,硬是夹缝中求生存,活了下来,足见私域网络流量的价值所在。

之前讲了很多线上企业的私域网络流量玩法,这篇咱不讲线上,专门来讲下线下店面的私域网络流量玩法,相比线上企业,线下店面对私域网络流量的营运是更为迫切的。

上周末准备去吃下附近的糖水店,去了后发现倒闭了,又去看了旁边的五谷渔粉,转让中,再去我喜欢的饺子馆,早已换门头,变成了外贸服饰店了。

看着这些我之前经常光顾的店,一个个倒掉,真是可惜,假如他们懂得私域网络流量营运也许结果就不一样了。

店面的私域网络流量营运和线上差不多,也是分成三个阶段:引流、促活和变现。

第一步:引流

店面做私域网络流量的引流要比线上企业简单的多,只要你乐意,甚至可以把当天进店的每一个人都加到你的社交软件中去。因为线下是面对面的沟通,不像线上,要是没有点套路,如加客服领红包,是很难加到用户的。

线下店面引流可以拿出店里的一个特色食品或者其他小玩意做诱饵,川菜馆加好友送一盘拍黄瓜,奶茶店加好友送永浩叔叔的中杯等等,这些东西的生产成本也就一两块钱。

假如是高净值用户,客单价一两千元的门店,加好友就更简单了——什么都不用送,只说一句我们有一个高端品鉴用户的粉丝群,你要来不?用户绝对屁颠屁颠的加进去了。

我们看到这可能会产生疑问了,我吭哧吭哧的加这么多好友到底有啥用,假如没有用处,浪费了精力不说,还送出了这么多东西,一两块钱也是钱呐。

这样说吧,我最近也接触了很多做餐饮的老板,我们都在吐槽引流难呐,其中有一个做羊杂煲的,我知道他们线上有羊肉卖,但是销量不好。

就给他出了个主意,他们不是有线下门店吗?加好友免费升级套餐,先加上五百人,拉个几百人群,在群里分享每晚羊肉的采购,突出新鲜,线上下单,当天送货。

这个老板也很有眼力劲,落地的时候只加开车来的顾客,线上的订单一下子引爆了,私域网络流量的好处可比我们想象的多多了。

第二步:促活

第一步引流按照上面教的方法我们都可以做成,但是到了第二步,就成了分水岭,做的好的是真的好,做的差的那是相当的差,这块真的是太难了。

问为什么用户群这块没有做起来,答是没时间。

这倒是的,做私域网络流量的一个特点是很耗时间,要经常盯着社群,假如有用户在群里提问,一刷屏,稍微不留意就容易漏掉信息,要知道你漏掉的可不是信息,有可能是一个有效订单。

这个问题要怎么解决呢?

我的建议是招一个人专门来维护用户群。

啊!又要投入了啊!

那没办法,舍不得孩子套不住狼。

很多店面没有把私域网络流量作为重点,一是对其产出没有预期,二是蜻蜓点水的尝试,没有带来正面效果,对其直接得出了此路不通的结论。

我想说,各位要慎重呐。太二为什么那么火?你去他们的社群卧底几天就知道了。

具体怎样做促活呢?

当然是要有人带动氛围了,一个活泼好动的小女生为佳。

我加过的社群至少有一百多个,群氛围做的比较好的,管理员多是女孩子。一想想也有道理,顾客在群里抱怨几句,女孩子撒个娇可能就过去了,要是男生一杠起来,群里估计就翻天了。

群里做活跃首先要提供用户感兴趣的信息,比如羊杂煲的用户群。现在天冷了,可以发一些羊肉御寒的小知识,多吃羊肉的好处,当然除了他们家的商品,也要聊点其他的知识,不然广告意味就太浓了,那样会适得其反。

你就把它当成家庭群,想想你在家庭群是怎么跟爸妈聊天的,没错,就把用户当成爸妈就好了。

另外促活的杀手锏是发红包和做活动了。我们要记住一点,单纯发红包是发不出感情的,发红包只有一个作用——激活群。群被激活后,要做些辅助活动,如踩楼、抢券等等。

让群里的用户都参与进来,假如这个活动有话题,能引发我们的讨论,那就更完美了。

群越活跃,线上往线下引流成功的几率就越大。

第三步:变现

变现是线上企业做私域网络流量的说法,假如没有变现,线上企业做私域网络流量可能会没有任何价值了。线下店面就不一样了,就算用户不来线下消费,还可以做口碑宣传员嘛,交个朋友总是好的。

所以,店面的私域网络流量第三步咱们换个说法,不叫变现,叫复购,是不是有那味了?

开店面,比如餐饮店,自从做了私域网络流量后,用户的复购率提升了五倍,是不是瞬间觉得私域网络流量有价值了。

不过我们在做私域网络流量营运时,目的不要过于明显,现在的用户都不傻,假如抱着割韭菜的想法去做私域网络流量营运,用户是能感觉出来的,店面的私域网络流量复购要怎样做呢?

有这么几个方法,首先看店面是否有排队的情况,假如有,可以为社群用户赋予免排队特权,在群里先预约,后直接进店,免排队。

这绝对是必杀器,假如海底捞说,加我的私域社群吧,加了后不用排队哦,下一个私域网络流量大咖可能就诞生了。免排队相当于特权了,谁不想要特权呢,那种傲视群雄的范儿,只须要加个群就能获得,不加是傻子。

其次在群里发些活动券,圣诞节要到了,可以发一张圣诞折扣券,群里用户凭券到店打78折。

是否要发券可以根据店里的经营状况,假如缺网络流量就用折扣券把线上的用户引流到线下,假如是网红餐饮,不差网络流量,就做裂变分享。让社群用户传用户,让更多的用户知道我们的品牌。

怎样让用户传用户呢?

这个就更简单了,用类似抽奖助手这样的工具,设置几个霸王餐名额,在群里抽奖。假如用户拉好友助力,可以提高获奖几率,对于品牌的曝光,一下子就像水中的涟漪扩散开来。

我们只要有想法,总有一种方法能实现我们的诉求。

最  后

还在为线下引流而发愁吗?还在为顾客不消费而苦恼吗?

不要998,不要98,只要一个私域网络流量社群,所有的烦恼统统消失掉。还在等什么,快快拿出手机,加上到店用户为好友吧。私域网络流量做起来了,你们的店面就活啦。

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