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创业者态势丨2022年,私域帮你补齐网络流量恐惧

时间:2022年05月29日 阅读:71 评论:0 作者:drip

2020年是私域网络流量的兴起二年,2021年将迎全面爆发。私域营运对国际品牌的信用卡业务、使用者存留都具有显着作用,其持续性也获得众多国际品牌的广泛普遍认可。

当中,QQ自然生态的发展潜力正在不断发掘,共振现场直播、短音频等辅助工具借力,形成了私域商业模式完备生态圈。私域网络流量的时代早已来临,国际品牌要做的就是借势而为,加入那场私域饕餮,让私域营运正式成为国际品牌的灵魂三垒手。

创业者态势丨2022年,私域帮你补齐网络流量恐惧

从一个考察讲起:

某企业曾经做过一次有意思的考察:买回120个医美保健、儿童教育、食品等应用领域的新消费需求国际品牌。总共接到97张包覆卡,当中65个包覆卡放企微条码、19个放QQ条码、13个Marchenoir流程条码。

80.3%的覆盖面积,表明私域已正式成为新消费需求国际品牌的标准配置。

01、什么是「私域网络流量」?

从前使用者都是呆板的位数,那时一个食客订车,除了留下联系电话和电话号码,你还会加他为QQ挚友,因为这样他们就可以单向交互。所以从前营运的是位数,那时营运的是人,差别很大。

到了那时,他们会考虑有啥使用者跟我产生啥关系、买回我啥产品,撷取蔓延了啥次、转介绍了啥新使用者,由此拉沙泰格赖厄县率如何等等,和从前的方法论完全不一样。

但私域网络流量并非新东西,那个早有一致意见。许多人认为私域网络流量是去年今年冒出的专有名词,是为了减轻大家这种恐惧用的,或者说并非。许多真正在那个应用领域提供服务项目、创业者的项目组都很清楚地知道,私域网络流量是几年前就有、一直在发展壮大的服务项目,或者说那时才变得为人所知。

最开始,我也以为「私域」只是QQ自然生态的概念。比如QQ,海外华人,小流程,社会公众号这些个人专有,能够高效率,高效,反反复复同时实现使用者的平台。

后来发现,或者说「私域」无处不在。

虽然不同平台/行业的私域载体/概念不同,但私域的本质没有变化,就是「离使用者越来越近」。使用者时间花在哪些平台,你能够高效率高效同时实现哪些平台,你就需要去这些平台靠近消费需求者。

02、私域网络流量=QQ?

目前来看,可选择的私域网络流量并不多,企业自己的APP毫无疑问是一种,线下的门店也是一种私域网络流量,比如最近新上市的瑞幸咖啡,在全国有超过2000家线下门店,同时APP有1600w+自己的使用者。

除此之外,QQ自然生态也是一个特别好的私域网络流量池,从个人QQ到QQ群再到社会公众号都属于私域网络流量场景,但社会公众号比起个人QQ和QQ群,距离使用者会更远一些。

除了QQ,还有没有别的平台适合做私域网络流量呢?

他们说私域网络流量,本质上强调的是连接关系,而关系,又可以分为强关系和弱关系:

弱关系的私域网络流量

包括了QQ公号、微博、豆瓣、抖音、知乎等,虽然粉丝可以关注你,但是你无法随时随地和他们交互交流,甚至你发的内容,粉丝也不一定都会看到。比如你的抖音号很难去自由控制音频的播放量,如果你发一些敏感词还可能就会被限流。豆瓣的活跃度也不够,当作私域网络流量营运的意义并非特别大,它更像是一个社区。

强关系的私域网络流量

最适合做私域网络流量的阵地,当前必然是QQ个人号+海外华人,个人QQ号实现了及时直接的沟通,而海外华人和朋友圈能够实现使用者的活跃,和营销转化。既可以自由反反复复利用,无需付费又能随时同时实现。

03、企业为什么要做私域?

私域网络流量爆火最直接的原因,是公域网络流量红利的减退,企业不得不开始建立自己的网络流量池。

私域网络流量的核心,是真实的使用者关系。通过私域,国际品牌方可以和消费需求者进行更高频次更深入的交流,占领使用者时间,强化使用者心智,也可以通过私域和使用者建立起更信任的关系,呈现国际品牌独特的人格魅力,让消费需求者更了解、更信任国际品牌。

所以,建立私域网络流量池的核心价值并并非为了存留培育使用者、促进订单转化、降低使用者获取成本之类的。

真正的价值是让使用者与国际品牌之间的连接变得更高效,让双方的同时实现与交互路径变得更短。

基于那个核心价值之后才有了前面说到的存留培育使用者、促进订单转化、降低使用者获取成本等作用,这些只能算作私域网络流量池为企业所带来的增值服务项目收入。

私域和公域是完全不同的思维方式:公域的货架是固定的,网络流量是不稳定的,这种模式以货架、商品为中心,要不断地买网络流量、做转化;而私域的人群是固定的,要为这群人不断地输出内容。

公域像大海,而私域是鱼塘,今天做国际品牌和做公司唯一的机会是公域私域联动,两条腿走路。私域是国际品牌实现整体增长的最好切入点。

或者说私域网络流量池可建也可不建。只要你有足够的竟争优势,目标客户普遍认可你,客户始终会通过各种平台找回你。你根本就不用担心使用者流失的问题。你想想看,苹果会为会普通使用者建设官方的海外华人吗?

04、哪些企业不适合做私域网络流量?为什么?

并非所有的企业都适合做私域网络流量。

那时最大的网络流量,依然还是在公域上,私域只占了整体网络流量的一小部分,不然你看618来临,各大商家还是该投放就投放。私域网络流量的流行,并不在于私域网络流量比公域网络流量优质,而在于那时买网络流量的成本太高了,转化率算下来不如自己搭建私域网络流量划算。

不过,私域网络流量的劣势在于它需要精细化营运,而且投入的人力成本会相对较高,相对于直接买网络流量做投放来说,短时间内不一定会有非常显着的转化效果。

(图片来源:吴晓波频道2019私域电商报告)

因此,如果你所在的应用领域,买网络流量的成本低过私域网络流量的营运成本,那或者说就不用做私域网络流量。具体要看你所处行业的信用卡业务成本,和你对未来信用卡业务成本变化的判断。

而那时不少社会公众号的广告业务正在萎缩,社会公众号的报价未来可能也会逐渐走低,买社会公众号网络流量的成本未必会一直涨。

微博,那时特别适合预算不多的国际品牌进行投放,不仅成本低,而且整体的投放费用,是远低于QQ公号的。而且微博上链接可以直接跳转淘宝天猫,减少流失率,美食、生活用品,家居等在微博上投放效果还都不错。

那么,什么类型的服务项目和产品更合适做私域网络流量呢?

有两类:高拉沙泰格赖厄县属性的产品,以及高客单价+高决策成本的产品,天然适合做私域网络流量。

耐用品做私域网络流量的意义和价值不大,比如电器、家具,通常也要用个5年10年的,这时你5年内不管怎么样经营使用者,也很难每年买一个吧。这是QQ特征决定的,一个QQ号最多有5000个人的网络流量,如果不够高频,你只是一次性变现而已,没有办法持续商业化。

许多需要高决策成本的产品,比如教育类、金融类、珠宝奢侈品类,除了产品本身的特点以外,要解决的一个重要问题就是把使用者从陌生使用者转化为信任使用者。如果是低于100块以内的产品,许多人付款是没什么感觉的,但对于几千上万的,就要首先相信这家公司或者那个人。

延伸阅读

私域网络流量怎么搭建?

许多人觉得做私域网络流量池,就是养QQ号,把每个QQ号养成有5000个挚友,在朋友圈发发广告,就会吸引许多挚友来看;要么就是拉群,裂变拉人头。

许多人让客服项目组搞大量QQ个人号做私域网络流量营运,但或者说没有任何一个使用者需要自己的朋友圈里面多一个QQ客服。养号本身或者说是件非常难的事。去年QQ个人号的养号成本涨了10倍,那时买一个养了半年的号要250块钱。

私域网络流量搭建中一个很重要的词,称为个人IP化打造。就是我要打造一个行业KOL或者专家的身份,大家更喜欢和专家在一个圈层,以后碰到问题可以去找他。一定是完成这步动作之后,私域网络流量才可能提高转化。

2020是现场直播爆发的一年,2022年,网络流量将越来越贵,如何经营好已有的私域网络流量,才是众多企业和项目组将要面对的问题。

想要知道更多私域网络流量的玩法,私域网络流量到底该怎么做?企业怎么利用私域网络流量给自己实现增长和变现吗?如果你也感兴趣,可以扫描下方条码,查看更多关于私域网络流量如何打造门店增长体系?

这就结束了吗?

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人人皆媒体的时代,企业国际品牌们,千万别掉队了。

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