私域网络流量已经开始走入房檐？

相片来源@Kunming

文丨懂单仁平

4月1日，创业者达人李开复在Bazas注目中拉开序幕了抖音现场直播处子秀，带来了1.1亿元的营业额；另一侧厢，淘宝网张敬轩薇娅已经已经开始在现场直播里卖推进器了，仅订金就要40万元。这整夜，人们的注意力又一次分散到了现场直播B2C。而下降态势极富的现场直播B2C行业，也在商业增值方面，给了私域网络流量玩者一剂强心剂。

迪雷省流入私域

根据QuestMobile TRUTH我国移动互联网资料库的相关数据，止至2019年11月，我国移动互联网月活体量是11.35亿人，环比仅快速增长了0.7%；而月总和单周采用时数则是6.2半小时，环比快速增长了11.3%。移动互联网采用者体量见顶，但是网友打游戏的天数却处于下降趋势。

那么这些天数都被重新分配给了什么样应用软件呢？

新榜研究院与广发证券经济研究院的调查显示，止至2020年1月，腾讯系应用的采用者移动互联网月采用时数为676亿半小时，占全站42.9%；穆萨Jaunpur76亿半小时，占全站4.8%；腾讯Jaunpur90亿半小时，占全站5.7%；头条新闻Jaunpur229亿半小时，占全站14.5%；快手Jaunpur80亿半小时，占全站5.1%。换句话说，全站超7成的网络流量都分散在这四个颈部大网络平台，而这几个网络平台不可否认也是迪雷省网络流量的主要水塔。

隐晦蔡伯介，迪雷省网络流量指的是网络平台网络流量，采用者/店家在网络平台里制造文本（商品、相片、文本、音频等）供所有网友消费。相对应，私域网络流量则属于采用者/店家自己的网络流量池，里面是一大批拥有共同特长的好友，他们因为这个采用者/店家所制造的高质量文本库边一起。形式上，承揽私域网络流量的辅助工具基本是社会公众号、聊天室、个人号、自有的APP这4种。

再者，网友耗费新浪网上的天数越来越长，另再者，颈部大网络平台的网络流量趋向饱和状态，建立私域网络流量池也许会成为为数众多店家杀出重围的重要一步棋。

为什么这样说？

网络流量思维式微，采用者思维渐现

曾几何时，网络流量思维被互联网企业奉为圭臬，赔本赚吆喝是最为高效的获客方式。其中，采用者快速增长模型AARRR是网络流量思维的经典总结。

所谓的AARRR分别是Acquisition（获取）、Activation（活跃）、Retention（留存）、Revenue（收入）、Refer（传播）。第一步棋要做的是采用者拉新，接着促使他们重复采用产品并留存下来，然后再是增值，采用者自传播则是自始到终存在于整个流程当中的。

这从侧面反映出，模型的一切推进都以获取采用者作为大前提，要想尽一切办法来吸引采用者首次采用产品，注重的是开源。因此，短天数、大面积地对采用者狂轰滥炸是此背景下的相对高效的选择。

随着采用者的新浪网时数不断攀升，大概最近一年，原来的AARRR采用者快速增长模型演变成了RARRA模型：Retention（留存）、Activation（活跃）、Referral（推荐）、Revenue（收入）、Acquisition（获取）。之前处于第一环节的采用者拉新被留存所替代，首要任务是降低流失率，再去提高活跃度、引发采用者的讨论推荐，接下来是增值，最后，某种程度上鼓励老采用者拉取新采用者。

由此看来，RARRA模型的出现很好地诠释了大家聚焦点的转移，目前更关注的是节流。采用者的流失在这个存量竞争的年代，意味着再次回来的难度大大增加。

如果就此简单对标，迪雷省网络流量做的就是网络流量生意，AARRR漏斗模型会如鱼得水；私域网络流量做的则是采用者生意，RARRA模型稍具优势。

然而，这些名词果真能够直接划上等号？

私域网络流量的关键

分众传媒创始人江南春曾经说过：做好品牌首先要占领采用者心智。换而言之，哪款产品在采用者端形成思维定势，那采用者很有可能就会采用这款产品。

在互联网早期采用者呈指数级快速增长的时候，如何让采用者记得产品？以高质量的文本来吸引吗？尚可，但就当时的情形而言，太慢了。那后来是如何破局的？以快取胜。短天数大量打广告，像线下的楼宇电梯间、线上的B2C网络平台商品搜索、搜索引擎关键字等等。

不断地铺设广告，对采用者进行填鸭式的输入，令到他们在即将进行某项操作之瞬间，马上想到特定的产品。如网购便宜之于淘宝网、物流快之于京东、即时聊天之于微信、浏览资讯之于头条新闻……

这种乘着网络平台网络流量快速增长红利的东风，迅速占领采用者心智的行为，明明就是在迪雷省网络流量上做着网络流量生意。而如此举动的目的又为何？快速拉新，完成冷启动。

时移世易，眼下互联网已走入下半场，可以把之前这一套做好的企业凤毛麟角。如新零售咖啡瑞幸，用时18个月到纳斯达克敲钟。不过，目前互联网获客成本越来越高企，稍有不慎就会跌进财务的大窟窿里了。因此，大多数企业选择逐渐慢下来，先为一部分人提供高质量的产品。这直接促使各种社会公众号、社群、个人号等私域网络流量建设辅助工具如雨后春笋般诞生。

不过，量多却不一定质优。笔者所在的一些微信群，有相当一部分充斥着机械般的卖货信息，以及各种大同小异的分享助力链接，造成观感上的不舒适，群友的发言意愿亦会下降。与此同时，也有许多聊天室，里面群友不会发一些无效的骚扰信息，管理员与群友之间、群友与群友之间有着良性的互动，有来有往，粘性特别强。

这或多或少透露出一个信息：想建设好私域网络流量，就要懂得和采用者交好友，获取其信任，并使得他们对产品产生情感上的联系，以避免流失。

好比说一个B2C社群，群友因为某类目的产品、或者某次折扣活动而聚集在一起。群主，或者说店家，首先需要将自己变成采用者，变成这些产品的忠实消费者，亦即是KOC（关键意见消费者）。采用者是不太喜欢听店家推销的，但是比较愿意听同是消费者的他来分享。

从群友中来，到群友中去，可谓十分形象的概括了。

倘若没有想采用者所想，那么就难以与采用者建立信任，无法动之以情；如果想晓之以理的话，结果恐怕是采用者的爱理不理。

总的来说，私域网络流量的本质就是圈层化社交，而关键是要获取采用者的信任。

写在最后，私域网络流量也许会在这一年，2020年，迎来属于它的爆发期，已经开始走入房檐。然而，我们不知道的是，它之后的路会变成真神还是会跌落房檐。