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在许多特定情况下，谁保有更多的私域，也就是海外华人+社会公众号使用者，谁才有最强悍的适应能力，即使你的店都歇业了，但重新启动，也只需要通告所有海外华人+社会公众号使用者方可努力做到。

私域对于店面来说，只不过象征意义很关键，新浪网上或是网络平台以获取网络流量特别贵的情况下，他们来做私域使用者的市场需求是愈来愈多了。而在禽流感反反复复的当今社会，中国餐饮行业业的私域网络流量争夺战也四起，颈部餐饮行业企业开始创建SIDI新溪洲「生鲜食品+送餐+京东」的「三店多功能」商业模式，同时实现官民域网络流量的融会的新溪洲营运，构筑企业顾客统计数据银行，通过HMPP统计数据的广度洞悉为经营方式决策提供全力支持，创建顾客信赖的国际品牌，同时实现长远规划发展。

01、建海外华人，对餐饮行业企业很关键

总的来说餐饮行业是一个有名的行业，但餐饮行业创业者团队从不缺青年人。张金城，霸蛮国际品牌创办人， 90后创业者领航人物形象，用网络观念将一杯鸡肉粉买进90后的独一无二美感，着实塑造出规模上百万的使用者海外华人，构筑了网络B2C+虚拟店面协同发展经营方式商业模式，同时实现了从餐饮行业连锁店国际品牌向零售业+餐饮行业国际品牌的冲破和结构调整。

创业者之初的张金城也经历过无人问津的尴尬局面，尤其是当一些人知道张金城是北京大学法学硕士后，霸蛮的质疑声比客网络流量还多，每次被采访，都绕不开同一个问题‘读了这么多的书，你为什么还卖鸡肉粉’。

为了打破这种局面，张金城瞄准了霸蛮粉的既定消费人群——在北京的湖南人，通过微博搜索关键词北京、湖南，并且筛选出 粉丝数大于1000人的使用者，最后锁定了2000名左右的微博KOL，这些人的加入构筑起了霸蛮海外华人的雏形。一对一私信，到店试吃米粉，在店面没有客流的情况下，张金城借助网络观念引流线上使用者至线下店面。借助这两千人，张金城将伏牛堂国际品牌名扩散开来。当初，门可罗雀的米粉店成了网红店，队伍最长时能排100多米，而米粉也加深了顾客与国际品牌之间的粘性。

微博筛选，精准推介，网络流量入群，这个方式让张金城累积了第一批的核心会员。后来的霸蛮海外华人会员数量增长至上百万，其中霸蛮汇付费使用者超过了100万。张金城用网络的网络流量观念培养出他们的忠诚顾客，塑造出能自我传播的餐饮行业国际品牌。

02、建海外华人，搞清使用者是谁很关键

禽流感结束后，大量企业结构调整，将线下业务搬到线上是不可否认的事实，对企业来说，海外华人营销尤为关键。

目前市面上常见的海外华人流派有两种：网络流量型海外华人和转化型海外华人，这两种流派是最常见的海外华人玩法，简单、粗暴、可复制性强。

但同样的套路，对于不同的场景效果却千差万别。说到底，只是流于表面，想象使用者都能接受，却忽略了使用者的耐受性，没能更广度和使用者的心理认知相结合。

举个简单例子：

比如一个到店使用者获客成本是20元，那么可能他来了以后吃完就走了，对这个店面的感觉就是嗯还不错的，下次有机会再来。

那么如果是利用了私域呢?

同样是20元获客成本，进店后我们利用方法加上微信、进群，使用者觉得店面还是不错，下次有机会再来，但你在群内推送了优惠信息跟秒杀，分享活动以后，使用者很可能就因为这些消息的刺激，很快就产生了2-3次消费，甚至给你带来了他的朋友重复到店。

这时候，你的获客成本虽然和之前一样，但是使用者的二次到店和复购率就增加了，同时还带来了更多的收益。这就是为什么要做海外华人私域的原因。

生意的本质就是物和物的价值交换。我卖的东西，你觉得值得买，这个交换就可以成交。我们用海外华人，只不过就是在宣传一个点，我的东西，值得你买，值得你推荐给更多人买。

03、找到并放大使用者共性，帮Ta找到留下来的理由

海外华人是什么?

是一群具有共性的人组成的圈子。通过共性聚集的一群人产生对话沟通是非常自然的一种行为，而共性程度的深浅会影响海外华人的生命周期、活跃度、价值。

冷启动阶段，因为量不大，所以可以尝试一股脑把不同城市、各个渠道的人拉入同个海外华人，发现效果很一般。发言的人来来回回就那几个不说，时间一久，要么有人觉得太打扰，选择了退群，要么相熟的几个人私下拉了小群，慢慢群就死了，相信这也是许多营运在建群初期会面临的一个通病。

那问题的源头出在哪呢?

分析统计数据时，我们发现，使用者在大群中发生高频互动的对象，来来回回就那几个人，而且一般都是跟他们共性更强的使用者。比如她们都来自同个引流渠道，这些人也更容易抱小团，集体沉默或流失。那如果让这些爱抱小团的人，身边充满了跟他们一样的使用者，问题不就解决了吗!

基于这个洞悉，可以做出调整策略，在每一位使用者进群前，可以先通过调研问卷获得使用者精准信息，后台基于使用者填写的信息(年龄/生日/星座/爱好/偏好等)推送群活码，将来自同个渠道的使用者，进一步按这些信息精准分流，这只不过就是最早的标签化营运观念。

如此一来，海外华人中的使用者，来自同个城市，同个渠道，年纪相仿，有共同的兴趣爱好，不仅有聊不完的话题，还有可能发展成线下好友，拼团购买他们喜爱的产品……留在海外华人的理由可以列举出不下10个。

人人皆媒体的时代，企业国际品牌们，千万别掉队了。

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