撰稿编者按：私域网络流量如今是个香葱，每个企业和国际品牌都在加大力度营运私域网络流量。但是，私域网络流量的营运不是加QQ、建海外华人这么简单的。责任撰稿作者以杨静远同学为例，来分析他是怎样透过现场直播+海外华人+私域圈子里逐步形成网络流量自然生态圈，一起来看看。

私域网络流量从现阶段的金融行业趋势以及发展，需要建立在使用者自然生态上，走在前茅的科学知识专业人士已不满足现场直播这一单个商业模式。我们到底该怎样在私域网络流量增量耗竭时，实现信用卡业务增值的逆市走高呢？

涤心义学徐培同学为大家全面导出私域现场直播+海外华人+圈子里杀手锏，了解私域网络流量增值和使用者经营的核心理念商业模式。

杨静远，80后书法家，成年人诗词客座教授。2017年，杨静远同学在千聊创办了线上课堂教学网络平台涤心义学。现阶段涤心义学Voith系列产品课有超过2.1万学习万人次。把使用者新体验放在第一，透过现场直播+海外华人+私域圈子里逐步形成网络流量自然生态圈，持续拉新、活耀、增值。

01 现场直播专业课程：首波两套，金沟线博戈达

现场直播正式成为了基础教育服务项目自然生态中重要的劳特尔，除了市场宣传品与导流的作用，同学可以透过现场直播的方式直接进行讲课。换来说之，现场直播正式成为了基础教育金融行业提供服务项目的方式与媒介之一。现场直播专业课程的课堂教学，表层上看没有任何的转化成姿势，但专业课程的已经开始就是转化成的已经开始。

涤心义学新浪网上开办诗词系列产品课，包括各种象形的专题讲座、具体的摊儿的传授。专业课程营运的商业模式是首波两套专业课程，相互配合了几个远距的专业课程。首波课服务费稍高，相同层级的专业课程特别针对相同学生的需求。专业课程主要就在贴文、音频号做宣传品，音频号是主要就网络流量来源。

整个现场直播过程中的转化成拳法整体业务流程如下表所示：

1）开场白国际品牌科东俄，增强使用者信赖

现场直播专业课程已经开始前，主讲同学会给使用者介绍网络平台亮点和展现优秀学生案例等，获取使用者的信赖。紧接着，主讲同学会介绍以往的成就、效果，进一步增加使用者对网络平台和主讲同学的信赖，给学生一种心理暗示——跟着这个同学我一定可以学好，我也可以像他教过的学生一样优秀。

2）引导使用者参与互动，发现自身不足

现场直播专业课程进行中，同学会引导学生参与互动，可以让学生更加专注的听课，也有利于同学了解学生学习情况，学生也容易发现自身的不足。

3）注重包装专业课程福利，强价值感吸引

首波专业课程《集王羲之行书圣教序》精讲，现阶段传授字帖使用音频现场直播居多。音频+语音+文字+图片多种方式结合，全方位导出；52节课，每课一小时，时间跨度一年，适合诗词自学难、基础差、没完整时间学习的人。

专业课程介绍结束后，客座教授会继续传授实操中可能会遇到的一些问题，以及必备资料，并提示进群就可以得到这些资料，让使用者感觉报课就会占到便宜。

4）导流到私域海外华人和现场直播间

现场直播时会把千聊的专业课程购买链接挂上去，导流到现场直播间内增值；专业课程提供的二维码引导进入学习群。

每天早上6:00涤心义学会在音频号现场直播字帖临摹课堂教学，徐同学会在现场直播间反复提醒学生进入书友会学习群领取课稿，并且邀请新朋友入群。即学生进群之后，可以共同练习每日一字，还可以获得现场直播时讲课的课稿图片。

02 学习交流群：资料导流，重视服务项目

海外华人对拉新-转化成-留存全链条都有放大效果。海外华人加入了多重关系链，使用者不会轻易离开，有益于逐步形成稳定的私域网络流量池。

与大众传媒和媒体广告投放相同，海外华人是使用者点对点接触，且较封闭，触达率高，更容易建立信赖达成转化成。涤心义学搭建海外华人，透过专业课程和资料导流使用者进群，同时提供答疑、点评等服务项目。收获使用者好评、提升复购的重点在于，让使用者在群里有参与感、归属感，让使用者感受到专业课程的价值，4 个可复用的方法：

1）发布早晚问候，营造群氛围

每天已经开始群里的专业课程学习，助教都会发布早安问候，比如正能量语录等，拉近和使用者的距离；每天结束专业课程的学习之后，助教也会透过各种方式的问候，比如表达和学生一起学习进步很开心，希望能够和学生正式成为朋友。

2）每日学习调动，增强参与感

助教每天雷打不动地督促学生学习，引导使用者参与日常小练习。这种日常小练习一般都非常简单，输出门槛很低，可以充分调动使用者的积极性，让他们很有获得感。

对于使用者的小练习，会给到使用者及时反馈，让大家有一种相互比拼的感觉。除此之外，助教还会对优秀的学生提出表扬，让学生很有成就感。

3）多种方式触达，提升到课率

正式专业课程已经开始前，助教同学会透过私聊、发送贴文、海外华人公告的方式进行上课提醒，触达更多的使用者参与学习，提升到课率。

4）随堂作业反馈，提升完课率

助教对学生提交的作业都会获得同学一对一点评，学生可以及时收到正向反馈。在给使用者作业批改的同时，助教会持续督促还没写作业的同学完成学习，并透过鼓励话语使学生得到激励，让使用者更有成就感。

03 私域圈子里：活耀粉丝，沉淀内容

在海外华人营运中，徐同学发现了两个问题：

群的活耀度逐渐在下降，需要寻找有效的活耀学生的方式；

学生直接把作业发在群里，点评作业会比较麻烦，而且作业没有办法留存。

他找到了一个比较好的解决方法：在千聊网络平台搭建私域圈子里

高粘度的私域圈子里，是有归属感的自由分享与表达空间，每个学生都可以在粉丝圈找到自己的舞台。借助圈子里给学生赋能，让学生养成提交作业、互动点评、经验共享的习惯，带活海外华人。

透过圈子里可以直达专业课程和海外华人，让网络流量流动起来，激活僵尸群，也避免活耀群变成死群，也正式成为自然转化成的媒介。

1. 写字打卡活动

在圈子里创建【每天一字】话题，每天布置作业，学生每日在话题里发帖打卡，可获得客座教授点评。积极打卡的学生，年终会获得一份特别奖励。

打卡活动让越来越多人加入圈子里，使用者活耀度翻了数倍。现阶段该话题已有500+条互动，4000多次浏览。

作业要求置顶在话题中，每日会更新当天的打卡任务，比如临摹《圣教序》字帖中的月字，打卡要求图文并茂，先分析单字整理成文字，然后带上临摹的照片。

2. 提供现场直播课稿

徐同学在音频号现场直播课上的现场诗词示范稿，都集中在课稿话题内上传发布。这个话题同样很受学生欢迎，成功把音频号网络流量导流到圈子里，圈子里和现场直播间关联在一起也有助于现场直播间专业课程增值。

课稿更新完会转发给群内的班长，由班长或学习委员发布到圈子里，并在群内提醒大家及时领取课稿。培养发言数多、互动高的学生作为意见领袖，引导大家完成任务，促活海外华人和圈子里。

3. 首页个性化设置

看看涤心义学怎样按照自身的国际品牌调性和经营策略个性化的营运使用者。

1）公告栏

公告栏区域方便使用者及时了解社区规范、入圈福利、最新通知等信息。

涤心义学在这个区域放置了新手须知，让新粉丝了解粉丝圈的作用和发帖方式，并对圈子里内的话题进行介绍。

2）导航栏

详细分类每一项板块活动，方便粉丝查找相应内容，也有利于社区管理。

新手指南主要就发布一些新手关心的问题，包括：在QQ群和粉丝圈的一些操作业务流程、参加QQ群诗词学习的业务流程

圈子里内主要就的三大话题每日一字现场直播课稿作品展览都置于菜单，方便学生一键进入话题。

菜单关联现场直播间主推的专业课程行书精讲读帖秘籍，学生一键跳转购课。

04 结语

涤心义学的私域营运商业模式，把使用者放到核心理念位置，与更多使用者建立长期而又稳定的关系。

现场直播，相同层级的内容特别针对相同学生的需求；海外华人，提供答疑、点评等优质服务项目，收获使用者好评，有效提升复购；搭建私域粉丝专属互动社区，这些生产内容的使用者与圈主一起完成了圈子里建设，从而也会与圈主产生更强的连接。

把私域网络流量的自然生态圈建立在使用者自然生态上，这个自然生态圈是直接决定使用者生命周期，把握着核心理念消费命脉。

责任撰稿由 @爱钻研的小饼 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。

题图来自Pexels，基于CC0协议。