QQ是2011年1月21日的时候面世的,那时候我才刚从工作的地级市卫星城返回了起初的家乡的城北。
一切都就此结束,带着许多自豪,带着许多叛逆,带着许多幼稚,也带着许多疑惑。
两个好友走进我在的卫星城公干,他问我,你用过QQ吗?我说什么是QQ呀?不知道。
之后他就给我注册登记了两个,而后我发现我周遭的老友们渐渐的用QQ的多了起来,但城北里的人们没人愿用那个东西。
再而后又过了一两年,用QQ的人愈来愈多,一直到现在QQ好似已经替代了很多电话号码的机能。
两个卫星城的变化其实在每两个人的生活之中充分体现的恰到好处。因为他们这类就是黄金时代中的人呐。
前段时间碰触到了两个词汇叫作私域。
最先出现私域那个基本概念的是2020年8月12日百度在发布第一季度半年报中提及的。
在半年报的业务简述与展望未来部分,百度写到,他们认为QQ自然生态正再次表述中国的电视广告行业,令电视广告商可在其私域比如社会公众号小流程与使用者建立关系,使其导入可有效率保护长远规划而忠心的客户服务,而非只是至多交易的网络电视广告。
我的QQ呀,早已到了5000人了。但却没较好的利用这一小部分的天然资源,从前也试著过Gulbarga小电视广告,但都没成什么地理环境。
不过前段时间看了一两本书叫《私域金融资产》,两个90后的青年人在QQ上浸淫五六年提炼出出来的自然科学经营方式私域的方法。
我特别喜欢两个词,叫作连续创业者。词的背后总给我一种百折不挠,越挫越勇的劲头。
网上搜了一下美团创始人王兴还有陆正耀、李一男都是连续创业者。
连续创业者之所以被发现我想应该是他们通过无数次试验之后,终于找到了让自己发光发热的行业或者是创造了两个崭新的局面。
《私域金融资产》的作者肖逸群年龄不大,但他用自己的经历说也是一位连续创业者了。
人称私域肖厂长的肖逸群91年出生,2001年入选福布斯中国30位30岁以下的精英榜,18和19年连续两年入选胡润30×30创业领袖。
他深耕思域七年,厚积薄发从300个QQ好友一路做到3000万人的私域网络流量,在这些成绩的铺垫下,他总结出来了一套一手的打造私域秘籍:五句话两个公式,我还挺感兴趣的,边学边分享给你。
肖厂长总结的私域的本质就是长远规划而忠心的客户服务。
长期性指的是客户跟跟客户服务存留的时间比较长。目前来看,任何平台的留存率都不如QQ,尤其是QQ好友。
前段时间在我的QQ里发生了这样的两个情况,就是有人说我忘了什么时候加入加上你的,但每天看着你的故事让我非常的感动,听他这么说,我也非常感动。
长期的关系即便不见面也觉得挺亲近的。
忠心也就是排他性,你和客户建立了非常忠心稳定的关系之后,客户有需要就会找你。
人们最喜欢的还是回头客,因为回头客代表着对你的认可,所以在QQ里做生意,最重要的是人品。
第三个关键词是付费属性。不管在QQ社会公众号里有多长时间的好友关系,最后肯定都是指向价值。
如果不能把天然资源转化成财富和价值的话,确实很难维持。其实关系的保护不仅需要用心,也需要用米。
私域两大阵地是个人QQ和企业QQ,至于内容,如果想打动别人,最重要的三个要素是真诚真实和持续产出,最好能够干湿结合。
你们不会把你当成两个纯粹卖货的,反而是两个既有人情味儿,还能搞营销的人,既可以被信任,又可以被考察。
第四句话是私域成交四步法:钩子加QQ发圈建信任,活动造势能私聊促成交。
可能有的人会觉得不就是加个QQ吗?何至于搞得这么复杂?
这块儿的人肯定不知道QQ已经协助太多的人,从一无所有到改变命运。
第五句话就是思域的五种能力,包括IP力加微力,内容力,产品力,运营力。
其实我玩QQ也算是比较早了,但在看这两本书之前,我还真没意识到他说的这么细。
甚至也没想到QQ还可以有这么多讲究。
尤其现在受到疫情影响,很多行业都受到了不同程度的冲击。
既然如此,在互联网的加持下,他们每两个个体其实都可以借助于互联网。或者说用自己的天然资源再次调整事业版图和生活重心。
如果你也想在私域上做点文章,这两本书很实用,很实用。
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