音频读取失利,请创下网页重传
创下advertisement
通过电商平台的数据分析来进行私域网络流量的积蓄和维护,是各大国际品牌的常规操作。而依据记者近日获悉的一则消息,国际品牌的这个操作恐怕要失灵了。
就在7月6日,阿里巴巴开放平台发布了一则关于依法加强消费者订单中敏感信息保护的公告,其中最重要的信息便是:平台将启动订单处理链路的消费者敏感信息保护方案,对涉及消费者个人敏感信息采取加密、去标识化等安全技术措施。
即是说,消费者在天猫平台下单后,涉及到消费者个人隐私的相关信息,包括收件人姓名、收件人手机号、收件人详细地址等等,都将被进行加密处理,国际品牌商家将无法通过系统后台获知这些信息。
消费者信息无法获取,国际品牌的私域网络流量触达等于被关上了一扇大门。以往商家可以直接把平台数据打通给第三方服务商去推送营销信息,或者转化到自己的私域社群经营会员,而在以后,这条路恐怕就要被封闭了。
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事实上,天猫平台与消费者之间的隐私泄露问题是一直存在的。据记者调查,有很多消费者均投诉过天猫平台或者商家泄露他们的个人隐私,以致他们常常接到诈骗电话,这些诈骗电话能够准确说出他们在天猫平台的购物信息。
更可怕的是,互联网上存在着许许多多专门收购淘宝、京东等电商平台用户交易信息的犯罪团伙,很多图谋快利的人便纷纷潜入到电商企业后台,盗取当天的用户信息,并转卖给这些犯罪团伙,据悉,一条信息最高能卖1.5元。一个曾经在一家天猫网店当客服做卧底的男子贺某,被逮捕后透露,他一个人5天可以出售12000多条用户信息!
在消费者的常年投诉、新闻舆论以及政府监管等等多重压力之下,天猫开展对消费者信息进行完全加密的政策势必只是时间问题。据记者了解,天猫平台将会在8月份正式履行这个政策,而后京东、拼多多等等其他电商平台也将会加入其中,电商全平台用户信息加密时代即将到来!
当然,对于此业内流传的说法,记者尚未从平台官方处获取精确信息。
尽管电商全平台用户信息加密时代的到来也许不可阻挡,但是对于大部分真正在经营国际品牌的企业来说,这其实并不会有太大的影响。商家直接通过明面上的数据向消费者发送销售信息,具有一定的强制性;而在加密政策启动之后,商家必须让消费者自由选择是否加入到国际品牌的私域之中,例如关注公众号之类,这其中便蕴含了消费者对国际品牌的认可。
因此,对于任何一家企业来说,只要国际品牌力充足,产品品质够好,就得通过收获消费者认可的方式继续吸取私域网络流量,如此获得的私域网络流量将会比以往强制性收纳的更为珍贵。
面对电商平台即将到来的加密政策,真正头痛的应该是那些通过网络流量覆盖来提高成交率的企业。国际品牌经营若是做网络流量大于做国际品牌,必定很难长期发展,平台信息加密事件深刻体现了这一点。
目前来说,天猫这个加密政策尚未明确公示,但已经反映出了这个互联网时代的发展趋势,即消费者的权益永远是第一位。
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