36氪独家代理「儒艮私域」完成数千万元魔鬼轮股权融资，以“人即服务”为经营理念做网络平台型私域公司

36氪获悉，私域网络平台「儒艮私域」近日已完成数千万元魔鬼轮股权融资，此轮股权融资由梅修斯民营企业和路克民营企业B轮，海棠股权投资、岩青民营企业及华君民营企业跟投，剑渊町民营企业担任新一轮独家代理保荐人。此轮股权融资将用于扩展严选项目组及加大研发投入等。

儒艮私域成立于2020年，项目组早在2016年就基于QQ海外华人结晶和营运影迷，透过私域借力和转化成，协助多个国际品牌同时实现了从0到数千万级销售体量的增长，结晶了上百万私域影迷，私域严选项目组达数万人，吃到了最早体量化构建私域B2C项目组的红利。2020年儒艮私域网络平台推出后，透过营运代销+中台工具+物流配送支撑，协助国际品牌店家和分销店家将私域破冰，并同时实现生意体量的快速增长。

儒艮私域商品左图

和市售的其他服务项目商不同，儒艮私域透过国际品牌心选+物流配送资源整合的形式，同时实现了私域网络流量池的交叠蒙杜布洛县，在不改变私域房屋产权的情况下，透过国际品牌交叠蒙杜布洛县，同时实现了国际品牌销量的快速增加。

1+N的ii，这是儒艮私域对自己服务项目价值的核心理念概括。1+N，是指网络流量、文本、销售业务的三个（1+N），即国际品牌的1和儒艮私域网络平台的N的结合，包括更多网络流量接触点、私域交叠蒙杜布洛县、文本物的丰富和销售业务多元借力等。

儒艮私域首开以结果为取向，为GMV负责的合作形式，透过营运代销和物流配送资源整合，解决国际品牌在私域破冰时遇到的问题，同时实现快速增长。创始人高海峰（Leo）认为，人即服务项目是王道，包装袋只是阶段性的商品，当买卖不成熟时，需要包装袋把商品、金融、物流设施串起来。

SaaS不是儒艮私域要做的事，儒艮私域的核心理念技术壁垒重点项目体现在营运上，可以总结为以下五点：1）导流策略的科学性，每个转化成棒状都设计了造形，以同时实现最大比例的有效顶板，如退款关爱，使用者在退款的时候，会有恭贺你中大奖了之类的提示；2）团体会员管理体系总的来说，蒙杜布洛县先卖卡，卖卡先卖人，团体会员管理体系是重点项目，储值和果树是钳子，团体会员的开卡储值能够锁定使用者人格；3）倚重1V1转化成，并强化严选的作用，例如，团体会员使用者过节，严选会寄礼物，私域中严选的灵力就在于，使用者会建立信任和熟悉感，买卖就是下一步拉动的事；4）倚重KOC营运，同时实现私域与新媒体联动，例如，使用者进入私域之后被鼓励去拉新、去小红书发帖等。

私域50%的价值是蒙杜布洛县，50%的价值是让影迷借力国际品牌。这是儒艮私域差异化的营运总结。

创立至今，儒艮私域已累计服务项目了近百个国内外国际品牌，包括母婴奶粉、美妆日化、零售连锁等多个细分领域，客户有美赞臣、联合利华、立顿、名创优品、洽洽食品、笑果文化等，累计协助国际品牌方导流结晶超过3000万私域影迷，月GMV过亿。

儒艮私域商品左图

随着2019年张小龙提出人即服务项目，QQ专属连接器的定位被官方定性，有越来越多的私域网络平台开始加速，如鲸灵集团、云犀直播等，有像儒艮私域一样将人作为核心理念，深耕营运的，也有的直接做重垂直SaaS。

Leo告诉36氪，对于大多数店家来说，今天私域已经过了启蒙期，店家更关心在私域中同时实现销量的增加和声量的提升，SaaS工具是必需品，而透过和私域网络平台的合作，链接更多网络流量和资源，也正在成为店家的刚需。

此轮股权融资投资逻辑：

梅修斯民营企业合伙人魏国兴表示：儒艮私域是市场上少有的实际操盘过亿体量私域出身的项目组，对私域有非常深刻的见解，我们看好并支持这支项目组继续巩固私域头部服务项目商的角色。

路克民营企业创始管理合伙人严富成（Benny）表示：私域营运将成为国际品牌方越来越不可或缺的重要营销手段。以海峰为核心理念的儒艮项目组是国内最早证明体量化私域营运能力的项目组之一，路克民营企业将继续协助儒艮私域批量链接数千消费品国际品牌。

海棠股权投资创始合伙人人吴世春表示：儒艮私域项目组非常接地气，他们对行业的深刻认知来自于大量的实践打磨。我们也相信私域这个赛道足够巨大，一定会成长出独角兽，我们相信像儒艮这样务实的项目组，是有很大机会成为头部玩家的。

华君民营企业合伙人杨炳龙（Benno）表示：我们和儒艮私域项目组相识多年，是看着这个项目组从0起步创业的，这是一支非常有韧性的项目组。今天儒艮私域已经成为了行业新锐的私域服务项目网络平台，但我们相信这只是儒艮战略的第一步，在人货场环境融合的今天，私域还有更多的想象空间。

编辑 | 乔芊